张先生发给记者的Uber乘车记录手机截图
“自从注册了Uber账户就没用了，前天我在历史记录里看到了一次行程，行程2.28公里，收费9元。”市民张先生4月18日上午向记者反映，目前无人乘坐公交车。 ，却莫名多了趟。对此，合肥Uber工作人员回应记者称，张先生的账户可能被盗，小偷涉嫌作弊。目前，Uber已将10元车费退还给张先生，并建议张先生立即更改Uber账户密码和绑定的银行卡密码，对于欺诈订单的司机，其账户也将被封禁。
多个行程优惠券被凭空使用
4月16日下午两点左右，张先生的手机上突然出现一条短信，内容为“您的账户已在iPhone 4设备上登录”。张先生感觉有些不对劲。 “我的手机是iPhone6，为什么我登录的是iPhone4？”张先生立即打开手机上的Uber软件，却发现历史上多了一条行程。
记者从张先生发来的手机截图中看到，接单的是一位名叫“金胜”的司机。从蜀山区枫林路至生态大道全程仅2.28公里，行车时间2.17分钟。需要付费。 9元，票价从优惠券中扣除。
“虽然我去年下半年就注册了账号，但当时Uber还没有进入合肥市场，所以一直没用。今年年初合肥Uber上线时，未能绑定支付宝、借记卡、信用卡。 ，所以我从来没有在 Uber 上打过出租车。”因此，张先生对于手机上突然出现的打车记录表示困惑。 “只有一种可能，那就是有人盗用了我的账号。”张先生说道。
该账号疑似被偷单者盗用，司机已被封号。
于是，张先生立即通过电子邮件向Uber客服中心报告了自己的情况，随后接到了客服人员的电话。客服人员表示将赔偿张先生的一切损失，并建议张先生立即更改Uber账户密码。以及绑定的银行卡密码。
张先生手机里的记录怎么了？谁用他的账号打车？虽然张先生的损失已经追回，但疑虑并没有消除。带着张先生向合肥在线反映的问题，记者联系到了Uber合肥的一名工作人员。
工作人员查看Uber后台记录时发现，从乘客将车辆信息发布到司机开始行程，该订单只用了49秒。这么快似乎很不自然。随后，工作人员立即拨打了“金胜”的号码，不料对方设置了通话限制，工作人员换了多个号码都打不通。
工作人员还查看了该司机账户的行车记录淘宝白号秒刷软件，发现该账户所有行车记录中的费用均为9元。 “结合这三个迹象一起分析，这名司机很有可能是作弊行为，而张先生的Uber账号很可能被他们盗用了。经核实，如果确实存在欺诈行为，该司机账号将会被封号。” ”
“Uber账号被盗和QQ、邮箱被盗是一样的，所以对于广大Uber乘客来说，遇到这样的情况后，应该注意一下自己的上网习惯，把密码改成复杂点的密码，以减少发生这种情况的可能性。” ”该工作人员表示，不仅是张先生的账号被盗，“金生”的账号是否也被盗了。目前还不确定。
刷单已成行业，网上教程随处可见
就此事，记者还采访了滴滴、Uber的几位资深司机。他们向记者透露，由于打车软件给司机的补贴金额超过了正常的接单收入，造成私家车市场诈骗订单现象屡见不鲜。例如，每天完成20个订单的新司机可以获得200多元的额外奖励。因此，很多司机不仅互相刷单，还有专业的所谓“注射”刷手，有的甚至使用专业的刷卡方式。只需一款软件，您就可以坐在家里下订单。
据《第一财经日报》报道，刷牙赚钱已经形成产业链。目前，专业刷工也将为司机提供一站式服务。他们甚至只需要提供司机的账号和密码，而不需要开车。剩下的由专业刷牙一个人完成，可以收钱。共享方面，专业刷车者获得车费加佣金，司机获得补贴。在此期间，司机只需提供自己的账号和密码，其他所有操作均为计算机虚拟操作，包括虚拟定位、定位跟踪、自动驾驶、自动接单、通过客运终端自动下单等。
记者在网上随机搜索订单诈骗关键词淘宝白号秒刷软件，“虚拟订单诈骗技巧”、“订单诈骗教程”等信息随处可见。上面列出了订单欺诈的详细方法和步骤。在页面底部的视频教程中，发布者披露了出售自己的刷单软件。
在淘宝上，记者还发现多家店铺出售“白账号”、刷单教程、刷单技术注入、代理调用技术等。一位司机告诉记者，所谓“白账户”是指新注册的没有驾驶记录的账户。刷单就是通过新账号完成订单来获得高额补贴。为了“安全”，淘宝店不在旺旺上进行交易。 ，卖家和买家都使用微信和QQ进行交易并教授订单操纵技术。
如有违法嫌疑，将依法追究刑事责任。
“Uber进入合肥时间不长，刷单现象在合肥并不严重。大多数司机还是按原样接单，只有少数司机通过亲戚朋友代‘打电话’。至于刷单，机器就更少了。”但司机也表达了对未来合肥市场的担忧。 “随着合肥市场越来越成熟，职业诈骗者可能会越来越多，他们不仅骗打车软件公司的钱，还诈骗打车软件公司，破坏了市场秩序。我们希望软件公司或有关部门将尽快加大打击力度，将合肥“刷毛市场”消灭在萌芽状态。
日前，杭州发生一起司机利用诈骗软件从打车平台骗取14万元的案件。肇事司机已被刑事拘留。合肥Uber相关负责人表示，司机在注册时已明确告知作弊行为属于违法行为。 Uber 严格禁止此类欺诈行为。一经发现，Uber有权采取账号封禁等必要管理措施。当乘客发现涉嫌欺诈行为时，可以及时向客服反馈。
该负责人表示，Uber拥有业内最先进、最复杂的反作弊系统，拥有专门的反作弊团队，并在全球范围内积累了5年的反作弊经验。然而，诈骗分子却在不断改变诈骗手段。很难防备。他还提醒乘客养成良好的上网习惯，保护好网银、支付宝等密码，不要泄露账号和密码。
