数据显示,Nice近一个月覆盖的关键词数量主要在15000至20000个之间,而毒APP近一个月覆盖的关键词数量主要在9000至12000个之间。
从各方面的产品数据可以看出,毒APP的整体数据表现大幅领先于Nice,这证明毒APP在市场开拓和占有率方面均强于Nice。
从近三个月的评分记录和近一年的下载数据可以看出,毒APP在新用户发现和用户留存方面具有一定的优势。尼斯的用户爆发集中在7、8、9月份。这与两个平台有关。与发展方向密切相关。
7、8、9月,nice进行大规模宣传和鞋市炒作,提升平台曝光度,并开展优惠券和各类活动,提高平台GMV,吸引资金,因此出现了用户爆发式增长。 。这与尼斯球鞋交易平台的发展密切相关,但也正是因为尼斯球鞋交易的发展,各方数据才出现了阶段性的变化。
用户数据表现还需要通过平台的财务运营来提升nice是什么软件,用户留存更是低迷。用户只有在需要买鞋的时候,或者在平台打折期间才会登录平台。不过nice的用户数据将会呈现下降趋势。因为没有足够的内容来吸引用户留存,仅凭平台活动不足以让用户停下来,这就导致好的用户数据表现不佳。
另一方面,毒APP整体用户数据表现出色。这是因为其开发定位正在向社区运营转变,打造一个以潮流为中心、覆盖周边的社区。它不仅仅是球鞋交易,还包括小红书形式的社交分享、好货推荐、穿搭指南、博主推荐。有与时尚生活相关的内容,比如穿搭、旅行、配饰、美食等,我们正在尽力在社区中进行内容沉淀。
有了内容,才是对用户的吸引力。对于新用户的开发和用户的留存有很强的积极作用。因此,Poison APP 在用户数据表现方面表现优于 Nice。 。
3、产品功能设计对比
由于Nice和Poison APP包含的服务主要是球鞋和社交服务,因此从两者的功能分析可以得到以下两张表:
首先我们来分析一下运动鞋的服务功能。
毒APP在球鞋服务方面比Nice更全面。这主要是因为毒APP是从球鞋服务起家的,尤其是球鞋鉴定服务。 Nice最近才推出了球鞋鉴定服务,依靠用户发帖寻求鉴定师进行鉴定服务,而Poison APP则是原来的付费鉴定服务。在鉴定服务领域,毒APP比尼斯有更强的优势。
此外,度APP还提供球鞋护理服务和球鞋信息,充分满足客户从球鞋交易到球鞋护理的需求,也巩固了度APP在球鞋服务领域的地位。
从球鞋服务和社交服务的角度对比两款APP的功能设计,我们可以发现两者在基础服务方面存在共性。既能满足用户的球鞋服务需求,又能满足社交使用需求,但分析细节,不难发现两款App的业务侧重点有所不同。
从社交服务功能分析发现,Nice的社交功能明显优于毒APP,这与Nice是由潮流社交软件发展而来密切相关。虽然毒APP也在打造自己独特的潮流社交圈,以吸引更多、不同类型的用户。但其直播、标签、附近人、社交类别、好友更新等功能的缺失nice是什么软件,导致社交属性不足,因此其在社交服务方面的先天优势并不如nice。
综合来看,Nice和Poison APP都涵盖了球鞋服务和社交服务。
尼斯原生的功能设计更加面向社会,其发展正在向球鞋服务方向发展,逐步完善自身球鞋服务功能的不足。但Nice在功能设计上却有弱化社交互动的趋势,并没有利用其先天的社交优势,通过社交互动来突破球鞋市场的壁垒。
就像球鞋鉴定一样,这只是社交网络如何帮助球鞋市场的一个尝试。如果我们对其进行细分,大力开发其在社交网络中的传播属性来开发新用户,不仅可以通过球鞋服务满足用户,还可以通过社交服务留住用户,再通过社交功能服务球鞋市场,形成闭环。的服务。对其发展将有很大的帮助。
毒APP最初的功能设计更偏向于球鞋服务,但其大力建设的社交服务取得了一定的成效,并通过社交内容的运营吸引用户并留住用户。目前,破度APP提供的社交服务仅限于内容,用户之间还没有充分的互动。
就像Nice的直播功能,提供了博主和用户的直接互动,极大地促进了平台大V用户的发展和培养,并且可以有效吸引流量,更有利于平台的发展。 。因此,毒APP要想打造更好的社区,除了生产优质内容外,还需要通过互动来提高用户与用户、用户与平台之间的互动,从而增强平台的用户粘性。
4、产品结构
分析Nice的结构,我们可以发现Nice的社交版块占据了首页的发现和独立帖子功能键,其次是好货版块。在Good Goods部分,Nice的品类以运动鞋为主,还有与运动鞋相配的配饰。相关服饰品类,与尼斯的发展路线一致,正在着力打造球鞋交易平台。
在之前的版本中,Nice将股市常用的K线图引入到球鞋交易中,用户只能看到该鞋款自发布以来的价格走势。由此可见,Nice重点培育球鞋交易,不少大V用户在发现页面发布了鞋款的趋势分析,进一步强化了Nice的球鞋交易属性。 Nice似乎正在从原来的社交应用转向球鞋交易应用。主。
从毒APP的架构来看,其产品层次设置较多。主页也是关于社会功能服务的。与Nice相比,购买页面更加全面,涵盖的品类也更加广泛。涉及的产品不限于鞋类,涵盖数码产品、人物、手表、潮流玩具等。而且,毒APP中大V推荐的内容与尼斯大V推荐的内容不同。毒APP涵盖的内容是潮流、生活等相关话题。
由此可见,毒APP正在进行自身转型,在维护自己的球鞋交易平台的同时发展社区业务,打造以潮流为中心的覆盖用户生活的方式,有意打造类似小红书的潮流生活社区。这让用户可以接触到时尚生活的方方面面,而不仅仅是运动鞋。
5.交互设计及业务流程分析 5.1 登录界面及流程分析
在登录和注册页面上,两款APP都有着各自鲜明的特点:
在软件打开阶段,nice以黄色为主,页面上有软件名称和宣传语;毒APP打开阶段比较简单,以黑色为底色,白色为软件名称颜色。
尼斯给人强烈的视觉冲击力,充满活力;毒APP的黑白组合给人一种简单却不简单的印象。
在登录页面,Nice和Poison均以手机+密码组合登录为主,手机短信验证码为辅; Nice和Poison APP都支持第三方登录,Nice第三方支持QQ和微博账号登录,Poison APP支持微信、微博、QQ和虎扑账号等第三方账号登录。在登录选项方面,Poison APP的选择比Nice更全面。
5.1.1 Nice注册登录流程分析
手机号码注册及登录:
其他注册及登录方式:
注册并登录nice平台的流程如图所示。当您第一次登录nice时,通常会判断您是否拥有账户。如果没有,您可以通过手机号码或其他方式注册。
在注册登录过程中,我发现选择其他注册方式时,有两种选择:微博注册和手机号注册。手机号码注册选项与首页的手机号码注册重复。这个选项的设计显得非常多余。
当您选择微博注册方式时,您需要绑定微博账号,然后还需要绑定手机号码并输入验证码。手机号码注册过程重复该过程。而且,在绑定微博账号时,需要输入账号密码,然后绑定手机号码,这使得注册过程繁琐且冗长,导致用户产生非常麻烦的心理状态,从而产生负面影响关于用户体验。
另外,其他注册方式不具备微信、QQ等主流社交软件,这会给用户留下平台过于小众、平台不够强大的印象,从而导致用户对平台的信任度下降。平台。不会太高,这无疑会对后续的球鞋交易过程产生不好的影响。
5.1.2 有毒APP注册登录流程分析
手机号码注册及登录:
其他注册及登录方式:
毒APP的注册登录流程如上图所示。登录毒APP首选手机号+验证码组合登录,也可以选择手机号+密码登录。但对于尚未注册账户的新用户,无法通过添加手机号码和密码登录。因此,毒APP新用户注册的唯一方式就是添加手机号码和验证码。完成此步骤后,平台将决定是否注册。如果未注册,用户将被要求设置密码。
这个过程对于新用户来说并不是一个好的首次用户体验。因为用户的惯性思维是先设置账户密码,然后再进行验证码操作,所以用户会寻找设置密码的地方,从而会造成用户注册混乱。
毒APP的其他登录方式包括微信、QQ、微博、虎扑账号登录。在这方面,与Nice相比,该平台的可信度大大增强。而且,为用户提供了更多的选择,这将更好地促进以后找朋友等社交流量,也将极大地促进平台的推广。
但选择其他方式登录仍然需要验证手机号码,这对于用户来说还是很麻烦。而且,当用户选择其他方式登录注册时,原本是想避免绑定手机并进行验证操作。这会导致用户对其他注册方式产生抵触情绪。如果将其他方式登录的标签改为绑定其他客户端,可以更好地让用户了解使用该选项的真正含义,不会引起用户抵触。
Poison APP在登录页面相比Nice有一个明显的优势,那就是当账户未登录时,Poison APP有相应的功能区域来显示推荐内容。对于新用户来说,可以有优质的内容供用户使用。在注册之前先尝试一下,这将极大地帮助吸引新用户注册。
5.2 界面设计及社交功能体验分析
5.2.1 界面设计
对比两款软件的功能界面,Nice的主要功能版块包括首页、发现、拍摄按钮、好货、我;毒APP主要功能板块有毒、购买、服务、我。
两个应用程序的功能导航布置在页面底部。不同的是,毒APP将拍摄发布动态按钮放在了毒页面的右上角。这一点不像尼斯那么明显。
两个APP的社交界面也不同。 Nice将社交界面分为两个页面。首页为博主个人更新,社区更新放在发现页;而毒APP则将个人更新分为社区内其他人的更新。而最新的新闻则放在“毒”页面,通过页面顶部的导航栏进行划分。但由于用户动态的影响,很容易造成用户注意力偏离,找不到页面切换入口。
“我”界面:
在“我”界面,尼斯和毒APP都有醒目的用户信息展示,涉及用户ID、粉丝、动态、关注数等信息。双方均可在此页面查询相关交易信息和个人收藏。
不同的是,Nice在这个页面放置了直播入口和亲自持有的物品,而毒APP不包含此类功能,但毒APP在这个页面放置了二维码扫描功能。另外,Nice将设置和消息通知放在列表栏中,而Poison APP则放在页面顶部,减少了页面下拉的长度。
5.2.2 页面切换交互对比
从界面切换的交互方式来看,Nice和Poison APP都是通过滑动页面进行切换。
在体验过程中,Nice的切换功能提供了比Poison APP更好的体验。因为在页面切换标签的设计上,Nice对当前页面的标签使用了较大的字体大小,而Poison APP的标签则由灰色变为黑色。由于毒APP整体色彩设计为黑白,且页面内容色彩较多,导致用户在切换页面内容时找不到入口,对用户体验造成负面影响。
在页面内容展示设计上,首页Nice跟随的人物动态展示属于单一图片展示。如果需要查看其他内容,需要左右滑动页面才能看到后续内容;而Poison APP则设计为缩略图预览模式。对于用户来说,毒APP有着更好的设计,可以让用户在使用过程中直观地感受到是否有后续内容。
而且Poison APP提供了访问单独的页面进行查看,而Nice则没有提供此功能,因此用户在查看内容时总是需要滑动页面查看是否还有其他内容。新用户往往不知道自己需要这样做才能查看其他内容,而且这种交互设计对于新用户来说非常不友好。
5.2.3 不错的直播功能
Nice的直播功能是其区别于社交领域毒APP的主要特点。
在体验Nice直播功能的过程中,给我最明显的感受就是Nice不重视直播功能的建设,也不推广。对于新用户来说,平台的独特性是影响用户留存的主要因素。
在使用体验中,我首先发现观看直播的入口设置过于隐蔽。在发现页面的最新部分,初次使用的用户甚至不会注意到Nice有直播功能。
而且,说到直播领域,做直播的用户很少,根本没有体验到直播的火爆。在当下这个短视频和直播火热的时代,就连淘宝也在大力发展自己的直播业务,并在潮流圈拥有直播功能。 Nice将其隐藏在功能的最深处,错过了平台发展的很多发展机会。
其次,当用户在直播时的可操作性太少时,这可能与尼斯不重视直播业务、未对直播板块进行分类有关。如果尼斯抓住机遇,发展直播,无疑将为平台的用户流量带来巨大的增长。
5.2.4 毒APP社区功能
毒APP正在逐步完善其社交业务,并在最新版块中放置了认证名人版块和兴趣专家列表。认证名人中的推荐用户是名人和潮流品牌媒体的公众号,而兴趣专家版块中的推荐用户则各个版块都有大V用户,他们都是各自领域有影响力的博主。
在使用的过程中,你可以感受到毒APP正在尽力发展自己的社区。除了大V用户区外,还有主题群供用户自行讨论。兴趣专家列表中的排名推荐将根据用户的受欢迎程度进行排名,这是对大V用户产生高质量动态内容的激励。当大V用户产生优质内容时,其对粉丝的号召力可以帮助平台用户积累。
但当社区投入运营、用户参与度提高后,内容监管对于平台来说将变得更加困难。
最后,在使用过程中,我发现没有一篇内容是我能读完超过1分钟的。因此,毒APP内容的可读性较弱。如果有资讯、潮流推文、穿搭推文等能让用户持续阅读3到5分钟,就会为用户提供更加沉浸式的体验。
5.3 球鞋交易及服务接口
在球鞋购买界面上,两者都在球鞋类别中做了板块分类。 Nice的好货页面主要放置热门鞋款和当季推荐。品类主要涉及鞋类和服装,二手交易放在这个页面,有醒目的“卖二手”浮动入口,比较明显。
毒APP在购买页面涵盖了很多品类,可以通过搜索栏下方的页面导航栏进行切换,而毒APP则将二手交易入口放在了服务板块,其中还涉及到球鞋清洗护理服务的入口。
球鞋交易业务流程:
好毒APP在球鞋交易中的业务流程图如图所示。卖家需要先在平台上发布鞋子,并支付一定的押金。当买家有购买需求并下订单时,购物信息将发送给卖家;卖家将货物送到平台仓库进行鉴定,如果鉴定通过,就会发送给买家。 ;买家收到货后,平台会将交易资金汇至卖家账户。如经鉴定为假货,将向卖家退回货物,并扣除相应的押金并补偿给买家,作为本次交易的补偿。
Nice与Poison APP在球鞋交易业务流程上的不同之处在于,Nice额外多了一条闪购业务线。闪购业务是指卖家先将鞋子存入平台仓库。购买后,买家还可以选择存入仓库或发货。到买家的地址。这项业务的重点是,买家在购买鞋子后还可以选择存放鞋子,以方便下次交易。正是因为闪购业务的存在,让很多人有了在Nice平台上炒鞋的可能。
Nice的初衷是为了方便卖家和买家之间的交易,缩短交易时间,节省交易的中间成本。不过,正是因为交易时间缩短,用户可以直接入仓,炒鞋热度变得更高。对于提高平台的GMV非常有帮助,当平台的交易量增加时,可以达到吸引投资者的效果。
不过,这条业务线也给尼斯带来了很大的不利影响。
首先,鞋子存放在仓库,这增加了尼斯的仓储压力,增加了仓储成本,这对于平台控制成本不太有利。其次,助长了市场上的炒鞋风潮,导致很多球鞋在二级市场出现了严重的溢价。大多数真正喜爱球鞋文化的用户群体都会反感这种行为。用户也会对平台的运营产生反感,认为是平台造成的。这种现象。
因此,作为球鞋交易平台,如何控制炒鞋、降价、卖货等恶意抬高鞋价的行为,是获得用户口碑的重要建设方向。有效监管恶意炒鞋的账户,封堵此类账户。构建健康的交易市场是平台未来发展的原则。
6.商业模式分析:不错的商业模式
毒APP商业模式
尼斯和毒APP的商业模式大致相同。常见的模式有流量变现和佣金两大类。毒APP还有附加增值服务模式。
在流量变现模式上,乖APP和毒APP的共同点是用户侧流量。不同的是,Nice有来自直播端的流量引入,而Poison APP有产品推荐流量。
在佣金分成模式中,Nice和Poison APP都包含了球鞋交易中的技术服务费,以及虚拟货币充值服务。不同的是,尼斯币主要用于直播打赏,平台与主播的分成比例为7:3。毒币主要用于装备鉴定、毒舌提示、专家问答等信息服务。
此外,度APP比Nice多了一项增值服务,包括球鞋清洗、装备识别等。
分析两个平台的商业模式可以发现,两者在盈利方面都不够多元化,都没有达到平台盈利的最优方式。
通过流量变现赚钱需要大量的用户基础,这就需要用户发现和用户留存。上一篇文章分析了两个平台在用户发现和留存方面的不足和需要改进的地方。我们不能仅仅依靠球鞋交易的流量,而必须将社交网络与球鞋业务结合起来,形成运营闭环,在保持稳定的同时引入新流量。原有的用户流量提高了平台的用户粘性。
在佣金分成方面,需要考虑卖家和买家的用户心理。毒APP在用户评价中最突出的问题就是平台手续费太高,这使得卖家和买家都认为平台赚了这笔费用,这也会导致平台在用户中的声誉下降。因此,想要通过球鞋交易佣金分成来盈利,需要找到一个用户可以接受范围内的平衡点。
此外,扩大平台利润来源也是平台盈利的重要方向。像尼斯的直播打赏服务、毒APP的增值服务等都是平台赚钱的新尝试。平台要想找到新的利润增长点,社交功能的建立必不可少。通过社交属性引入用户流量进行商业运营,比如商家合作、大V运营、独立运营等,这些都可以基于大量用户来实现。展开。
七、分析、总结及建议 1、SWTO 总结
2. 改进建议
随着潮流文化的普及和资本的进入,球鞋二级交易市场的规模将进一步扩大。
作为国内两大球鞋交易平台,如何转型以应对Chek、Bullfight等国内新兴交易平台以及GOAT、StockX等国外平台的市场竞争,需要改进解决自身问题吸引更多玩家的问题。用户并积累了用户,从而扩大了平台的影响力和市场份额。
针对两个平台存在的一些问题的改进建议如下:
Nice的改进建议:
针对有毒APP的改进建议:
经过对两大交易平台Nice和Poison APP的对比分析发现,在球鞋市场二级市场规模化发展的背景下,要打造优质的球鞋交易平台,必须结合社交与球鞋服务联网,不能只专注于球鞋交易。 ,要利用社交服务的优势来吸引用户到平台,增加平台的流量。然后构建高质量的社交内容来吸引用户。
有了用户基础,平台可以进行多元化尝试,开发新的盈利模式。只有扩大了平台的收入来源之后,才能提高平台的风险应对能力,这对于提高用户对平台的信任度将会起到非常好的作用。
因此,作为球鞋交易平台,不能仅仅将自己定位为交易平台,而必须打造多元化的社交内容来服务平台,为球鞋交易平台带来新的活力。这是未来的发展趋势。
后记:作为一个产品初学者,如有不足之处,敬请批评指正,以便进步。我也希望在这里与大家交流,让我们共同前进。