【问题】
如右图，在对鼎信诺审核软件进行授权时，提示“网络连接异常！请检查您的网络连接，或者打开移动热点，连接移动热点后重试！如果之后问题依然存在”更换移动热点连接，如能解决，请及时拨打咨询热线010-83410800。”
【解决方案】
1.可能是您使用的网络有访问限制。 建议更换个人手机热点后再重新授权；
2、如果更换移动热点后问题仍然存在新中大软件电话，则需要检查审核软件的安装路径中是否还存在“WSClient.dll”文件。 如果该文件不存在，建议卸载鼎信诺审核软件，并到鼎信诺网站下载。 重新安装新版本审核软件；
3． 如果网络更改为热点但重新安装审核软件仍出现授权“网络连接异常”提示，则需要使用记事本程序打开“C:\Windows\System32\ drivers\etc”路径，删除上面的“0.0.0.0www2.dxn.com.cn”并保存。 完成后新中大软件电话，重新打开鼎西诺进行授权即可。
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目前，鼎信诺软件6180、6580版本早已兼容各个版本的office。 在某些笔记本上，您可能仍然需要手动注册加载项才能在手稿和报告中正确显示加载项功能。 如果您遇到此问题，请点击下面的链接进行注册。
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