“为什么老板这么喜欢用AI?”
“为什么使用AI后我会感觉更累?”
ChatGPT掀起的AI旋风将迎来近2年的历史。近两年,世界似乎被人工智能推动着,劳动者也不可避免地被人工智能推动着前进。
近日,一项覆盖全球15个国家超过17000名受访者的新调查呈现了当前在AI热潮主导的职场中的上班族复杂而矛盾的具体感受:老板们对AI充满了担忧。展望未来,我们不仅要降本增效,更要创新突破。而对于工人们来说,在悄悄使用AI之后,他们又爱又恨。
老板们都在AI了,工人们却开始“趴下”
在这份2024年8月的调查数据中,99%的老板计划在明年投资人工智能,97%的老板渴望将人工智能应用到自己的业务中。 “All in AI(推广人工智能)”几乎成为全球老板的统一策略。
在老板们的期望中,使用AI的好处有很多:不仅可以降本增效,还能促进工作创新、辅助决策。简直就是一举多得的好帮手。
然而,当老板们热衷于“All in AI”时,工人们却对人工智能“低头”。
当 AIGC 刚出现时,每个人都在想如果让 AI 为他们做工作该有多酷!数据显示,76%的农民工希望成为人工智能专家,渴望提高自己的人工智能技能。截至2024年8月,全球36%的农民工将在工作中使用人工智能,较3月份增加4%。
然而,越来越多的工人正在使用人工智能,他们也逐渐对人工智能不再抱有幻想。在过去三个月中,对人工智能完成工作感到兴奋的员工比例下降了 6%(从 47% 降至 41%)。这也是自AIGC出现以来,本次调查问卷的发布者Slack Workforce Lab进行的多项调查中,首次出现对人工智能热情减弱的情况。
具体到各个国家,法国、美国、日本、英国都出现了不同程度的降温。其中,法国员工对AI赋能工作的兴奋度下降了12%(从53%降至41%)。
老板希望AI赋能工作,工人则希望用AI钓鱼。
确实,从文声文字到文声图片、文声视频,AI的工作技能不断进化,看起来确实可以帮助代替人类完成一些日常工作。
但当工人使用人工智能来工作时,他们考虑的不仅仅是人工智能是否能做到,还有工作环境中的许多实际因素。他们对使用人工智能的附带影响充满不确定性。
研究显示,目前有48%的农民工表示不敢告诉老板人工智能用于写电子邮件、整理数据、设计PPT等工作。
工人们之所以偷偷用AI却不敢说,是因为害怕老板的想法:一方面,工人们担心自己会被认为不够,甚至担心AI会抢走他们的饭碗;另一方面,他们担心自己会被认为是能力不足,甚至担心AI会抢走他们的饭碗;另一方面,他们也担心老板是否觉得自己偷懒?
同时,Slack Workforce Lab负责人表示,工人们还担心,使用AI节省时间后,老板会觉得他们可以更快地完成工作任务,从而增加工作量,让自己更加忙碌。
当被问到“你想用人工智能节省的时间做什么?”工人们实际上不想用它来工作。但当被问到“他们实际上会用人工智能节省的时间做什么?”时,工人们的回答是处理更多与工作相关的内容。
毫无疑问,人类已经进入AI时代,AI已经渗透到我们工作和生活的每一个缝隙。被AI包围的这两年,你是变得更忙、更累,还是更关注自己的生活、自己的内心?欢迎在评论区留言。