如果今年找工作的应届毕业生根本不懂人工智能,他们可能会处于劣势。
一些秋季招生考生在被线下群面试难倒之前,就已经被AI面试淘汰了。
据了解,除了工商银行、农业银行、中国银行、建设银行四大银行外,交通银行、中原银行、浙商银行、北京农商银行、交通银行上海、邮储银行今年都使用了人工智能面试。 。
面对连续不断的银行AI面试,一些应届毕业生表达了尴尬。
一方面,尴尬来自于网络采访本身。因为没有独立的卧室,不想被室友监视的大学生只能继续寻找偏远地区,秘密进行采访。
尴尬的另一个方面来自于面试问题。银行AI面试涉及的问题大多是“宝洁八问”,比如当你的领导临时要求你参加周末的活动时,如何应对。不过,一些应届毕业生也表示,他们会收到与自己提交的职位和简历经历脱节的问题。此外,很多AI在提问后只给出3秒左右的思考时间,应届毕业生会因为断断续续地回答而更加尴尬。
但尽管如此,为了在银行找到稳定的工作,应届毕业生只能努力适应。甚至有人在面试时使用AI插件,以AI打败AI。
01 AI面试的激增
“越来越多的银行喜欢把人工智能面试放在在线申请之后。”刘旭是一名2025届经济学专业应届毕业生。由于父母和亲戚一直强调银行就业稳定,今年秋招期间她应聘了十几家公司。银行递交了简历。
秦峰也感叹,“春招时没有AI面试,但参加秋招的六七家银行中有四家有AI面试。”今年夏天,她在江苏南通一个小县城面试建设银行实习生时,也被安排参加人工智能面试。
随着AI面试的泛滥,AI面试已经成为刘旭等秋招应届毕业生经常经历的过程,也让应届毕业生尝到了尴尬的苦头。
首先是熟人干扰采访的尴尬。
刘旭说,为了避免干扰,她会特意在宿舍面试,而其他三位室友则去图书馆研究问题、实习。然而,就在面试进行到一半的时候,隔壁宿舍的一个同学直接闯了进来,连看都不看一眼就走到一边询问是否正在接受面试。
在熟人面前吹嘘自己的简历比被他们打断更尴尬。
求职者在面试时适当美化自己的简历,塑造勤奋、诚信、专业的“光彩”形象,是极其正常的事情。刘旭说,面试时她不好意思当着同学们的面夸奖自己,同学们充分理解她是靠抄高数作业而导致六级成绩较低的。她甚至忍不住笑了。这些表现,以及前述同学的质疑声音,都被输入到系统中,成为AI面试官眼中的“减分”。
与真实面试官的在线面试相比,人工智能面试官会对录制的面试视频进行分析。相应地,他们对求职者的环境也提出了更高的要求,比如面试时无人干扰、环境安静等。对于大多数住在宿舍的应届毕业生来说,这是不容易实现的。
其次,令人尴尬的是AI面试官的问题与面试职位错位。
应届毕业生李思勤表示,她在民生银行接受AI面试时被问到:如何利用“黄金30秒”法则来推销手机。这个问题带有明显的销售性质。李思琴的专业是计算机专业,她应聘的职位也是金融科技职位。面试前她甚至不明白“黄金30秒”规则。
结果可想而知。在前面的问题中,她积极回答问题,并尽力填满系统预留的3分钟回答时间。然而,在上述问答环节中,她尴尬地回答了半分钟,然后“才华横溢”地提交了答案。
另一种尴尬来自于AI面试剩下的短暂思考时间。
曾多次参加银行AI面试的温周回忆,曾被问到学习新知识的难点及解决办法。题目本身并不难,但看完题只需要三秒钟左右的思考时间,并且没有重新记录的机会。她只来得及想出简单的几句话概括,最后的答案只用了不到一分钟的时间。
在另一家银行的一次AI面试中,温州因为回答时卡住了几秒钟,被AI面试官要求退出并重新进入面试室。 ——结果,不知什么原因,温舟没能重新入境,采访也被取消。
02 AI提升秋季招聘工作
银行成为第一个使用人工智能并直接应用于秋季招聘的行业。核心关键词仍然是:效率。据用友软件发布的《AI即道》显示,AI招聘可提升招聘效率81.8%,降低招聘成本38.4%。
传统银行秋季招聘最大的问题是工作量大。
部分原因是申请人数量众多。建设银行曾发布数据称,2020年本轮招聘中,1.6万个职位有29万人应聘,应聘比例为18:1。此后,很少有银行公开披露申请人的具体人数。据第三方机构统计,六大国有银行已公布2024年校招岗位近10万个。根据建行2020年招生比例简单猜测,2024年六大行秋招报名人数已接近180万人。
另一方面是由于秋招复杂的工作流程。银行招聘一般包括五轮面试流程:网上申请、笔试、网上面试、线下集体面试、个人面试。 HR必须评估应聘者实习经历的真实性、专业技能的熟练程度以及综合素质是否与岗位要求相匹配。适应和综合评估。
从某股份制银行负责招聘的员工公开的2023年春季招聘报告中可以看出,整体应聘比例约为100:1。换句话说,HR在招聘一名员工之前需要对100名应聘者进行比较,这是一个巨大的工作量。
人工智能显然可以解放银行的部分招聘成本。
例如,在网上面试环节,假设每位候选人的面试时间为15分钟,银行需要安排5名人员连续工作31个工作日(在8小时工作制的前提下),以达到面试的目的。完成 5,000 名候选人的面试。 。如果考虑到采访档案的整理和排序,时间会更长。
但如果使用人工智能面试官,不合适的候选人会很快被淘汰,这显然效率更高。例如,多面的AI数字官Doris可以在短短2天内完成5000个采访。
除了提高效率之外,AI面试还可以降低成本。据Tech星球援引一家AI面试服务商的说法,AI面试的付费方式有两种。一是按次付费,单次使用费15元至30元;另一种收费模式是企业合作定制项目,按定制需求付费。
对于同样5000名考生,如果银行选择每次收取30元的费用,则需要花费15万元。但如果银行选择让5名人员连续31个工作日去线下面试,可能会面临以下费用:
例如:5名月薪15000的人员连续工作31个工作日,即1.5个月,则人工成本为112500
若5名员工因公出差连续工作1.5个月,则每自然日可获得300元补贴,故出差补贴为6.75万元。
剔除线下面试培训费和沟通调整费,仅两项成本加起来就高达18万元,明显高于AI面试的成本。 ——按照单次计费30元的高标准,完成5000名应聘者的AI面试官“薪水”为15万。
03 人工智能PK人工智能
AI面试官面对的2024年应届毕业生也是善于运用AI的一代人。在校期间,大学生就已经使用AI制作PPT、周报、论文,把AI当作“私人秘书”。随着不断的使用,一些大学生甚至会设置豆宝App智能体的声音和性格,就好像它是自己最好的朋友一样。
当然,大学生也可以利用Kimi等AI工具来避免AI面试的尴尬,快速通过AI面试。
一名应届毕业生透露,面试前他会在手机上打开Kimi,并将Kimi的回复身份设置为银行秋季招生,以提醒Kimi即将面临AI面试。面试时,应届毕业生只需打开Kimi的对话麦克风,记录AI面试官的问题,通过语音完成问题输入。
在等待AI给出答案的同时,他会用“这是一个好问题”、“毕竟某某技能在工作中非常重要”等常见陈词滥调来拖延时间。
Kimi、豆宝等工具虽然便宜,但毕竟不是为了AI面试作弊而设计的。比如对于实习经历之类的问题,他们的帮助就不是很大。一些秋季招生的学生开始追求更专业的在线面试AI插件。
文文在准备银行管培生AI面试时,购买了一款售价188元的AI“插件”。其特点是能够识别语音并快速得出结果。为了避免在采访过程中不断地左右扫视被察觉,他还下载了一个安装包以避免被认出。
作为参考,可以看到该AI“插件”在官网上直接被标记为“作弊”。此外,用户还可以填写相关的个人经历,避免AI工具生成的答案与实际情况和岗位要求出现较大偏差。
目前,雯雯已经通过AI“插件”,顺利通过两家银行的AI面试,进入线下群面试。
这样一个垂直的AI面试赛道,已经有很多玩家参与了。作为参考,只要在网页上搜索“AI面试辅助工具”,你就会看到Offer面试青蛙、面试助手、面试狗、AI面试助手等AI工具的信息,这些工具都强调分析面试的能力。实时并提供参考答案。
但这并不是一门好生意。
这些公司大多是在过去一年内成立的,享受社会保障福利的人数为0。由于“外挂”、“作弊”等核心宣传点,他们很难利用微信平台、短视频平台进行推广,获客也相对困难。
另外,大部分AI插件都是通过ChatGPT、自建数据库、小模型等方式获取面试答案,复制难度不高。产品壁垒低,新竞争者很容易复制并以低价抢占市场。作为参考,我们了解到很多AI插件的充值页面都有首单折扣、额外配送时间、新增现金奖励等提示。
显然,这些AI作弊公司迫切需要新消费者为作弊买单。
为公平和效率而生的AI面试官,在这两项关键任务上显然还没有取得满分。牛客发布的《2024年AI面试实操手册》提到,58.5%的受访者希望AI面试防作弊能力进一步提升,公平性提高。
如果今年找工作的应届毕业生根本不懂人工智能,他们可能会处于劣势。
本文来自微信公众号“略大参考”,作者:钱多多,36氪经授权发布。