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阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭宣布电商业务合并,蒋凡担任新事业群 CEO

作者:软荐小编      2024-11-23 10:01:50     74

11月21日,阿里巴巴集团CEO吴永明向全体员工发出一封信:

首先,宣布阿里巴巴将重新整合境内外电商业务,淘天集团、国际数商集团、1688、闲鱼合并为电商事业群。其次,蒋凡将担任新事业群CEO,向吴永明汇报。

每年双11之后,阿里巴巴都会进行例行的组织调整。 2022年初,阿里巴巴宣布将电商业务拆分为国内和国际两部分。针对此次业务合并,吴永明在信中表示:全球供应链能力、合同履约能力和消费者服务能力将决定未来的竞争格局。阿里巴巴电子商务事业群将整合集团内部所有电子商务资源,激发多年来积累的能力,服务国内和全球消费者,帮助更多中小企业同步拓展国内和海外市场。

这一变动也意味着,39岁的蒋凡不仅将回归他最熟悉的桃田,还将继续带领本已前景光明的国际数字业务集团与国内业务融合,彻底回归阿里巴巴。权力中心。

1、桃田想要讲一个新的故事

去年9月,蔡崇信、吴永明等元老回归阿里管理层。阿里从上到下正在发生巨大的变化。体现在行动上,几乎可以浓缩为两点:聚焦主业、年轻化管理。在组织架构、经营战略等方面推进了一系列改革。

电子商务一直是阿里巴巴收入占比最高的核心板块,也是当前市场面临外部竞争最激烈的业务。

今年4月初,蔡崇信在接受采访时做出了反思:“当我们向内看、反思这几年的情况时,我们发现我们落后了,因为我们忘记了真正的客户是谁。”对于那些使用我们应用程序的用户,我们没有为他们提供程序购物用户的最佳体验。”随后,马云也在内部信中郑重强调“回归客户价值轨道”。

在外界看来,电商的主线就是价格战。事实上,过去一年阿里巴巴对电商平台最重要的改革就是围绕商家和消费者重塑健康的商业生态。

对于商家来说,今年7月底,淘宝开始放宽针对优质商家的“只退款”政策,即对于评分在4.8以上的商家,平台不会主动干预,只退款,保护商户权益;货运保险将从平台端升级,物流与物流合二为一。保险公司帮助商家降低退货成本;同时,他们以优质的服务为商家提供更多的流量支持。

客户方面则更加活跃。 9月,淘宝在业内率先发起支付方式革命,开始支持微信、银联等渠道,打破了微信、支付宝长期以来建立的支付壁垒。

这样的改革也符合吴永明此前对阿里巴巴战略的修改,即“用户至上”。

财报数据显示,截至2024年9月30日的六个月,桃田集团总营收为2123.67亿元,其中客户管理业务收入为1505亿元,自营及其他业务收入为499.5亿元。最喜人的增长来自中国批发业务,实现收入119.38亿元,比去年同期增长17%。尽管进行了大刀阔斧的改革,这份财报数据依然可以称得上扎实。

目前,一系列内部优化已经完成。桃天想要再次进化,就需要向外界伸出援手,实现协同。此前由蒋凡领导的国商数码集团是桃田最好的合作者。同时,双方的合并也将对海外业务带来巨大利好。

这也是国内外电商平台合并的主要原因。

这次合并对于阿里巴巴来说意义重大,几乎无需赘述。除担任阿里巴巴首席执行官外,吴永明目前还担任淘天集团首席执行官和阿里云智能事业群首席执行官。他可以说是各大互联网公司中最忙碌的舵手。国内外电商平台是阿里巴巴最重要的电商业务。这两项业务的合并肯定需要很多细节来实施。与其把一切的责任都推开,不如把它交给更合适的人。

鼓励年轻管理者成为蒋凡重回阿里巴巴电商事业群第一位置的重要支撑。

2023年7月,蒋凡再次成为阿里巴巴合伙人。作为最年轻的合伙人,蒋凡也是阿里子集团继1+6+N之后最年轻的董事。

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蒋凡曾在淘宝、天猫工作了近八年,“将阿里巴巴从PC时代带入移动互联网时代”。此后,他深耕海外市场三年,国际业务已成为阿里巴巴内部增长最快的业务。蒋凡对阿里巴巴境内外电商业务的熟悉,让蒋凡成为了最合适的人选。

2. 整合已经开始

阿里巴巴是最早开展国际业务的互联网公司之一:速卖通成立于2010年,略早于SHEIN,并于2012年推出跨境零售业务。2021年底,阿里巴巴将海外业务升级为集团战略等级。在与SHEIN、TEMU、亚马逊等跨境电商巨头的混战中,阿里巴巴的国际业务依然呈现出强劲的增长势头。

具体来说,国际业务主要分为零售和批发两部分,包括Lazada、速卖通、Trendyol、Daraz等。近三年的变化,速卖通和Lazada的角色更加清晰,前者侧重于跨领域-border,后者注重本地化。

近年来,速卖通实行了从定价、营销到监管的全程托管模式,因此能够在供给侧引入许多没有营销等能力的源头工厂,实现跨越式发展。

Lazada今年7月录得正的EBITDA(息税折旧摊销前利润)并实现盈利。

最新财报显示,阿里巴巴国际业务营收316.72亿元,同比增长29%,成为本季度增长最快的领先业务。其中,阿里巴巴国际零售业务收入同比增长35%,主要来自速卖通Choice业务。

财报解释:速卖通、Trendyol等平台特定区域(欧洲、海湾地区等)消费者情绪持续改善,业务运营和投资效率稳步优化,速卖通精选业务单元经济效益环比有所改善。其次,速卖通在不断扩大供应商基础的同时,还推出了“海外托管”模式,尝试利用本地化库存来增加产品丰富度,优化合同履约效率。

此外,随着速卖通与菜鸟协同效应进一步加强,速卖通平均配送时间环比大幅缩短。

依托阿里巴巴在海外搭建的物流、支付等电商基础设施,境内外电商的融合已逐步开始。过去一年,进行了很多整合尝试。

今年7月中旬,淘宝与阿里巴巴海外电商推出“大件服装全球免运费计划”,主打“0退货、0退款、0运费保险”,平台提供邮费补贴和市场费用。随后,淘宝服装海外项目正式启动,在新加坡、马来西亚、韩国等6个国家和地区购买服装满99-199元可免运费。

国内电商竞争激烈,服装商家生意举步维艰,退货率居高不下。阿里巴巴不仅帮助商家低成本拓展新的海外市场,也让海外用户享受到优质低价的商品,感受到中国电商的力量。能力。

在包邮效应影响下,海外“订单爆发”加速。淘宝服装海外项目正式启动三天后,淘宝服装行业海外交易额增长近40%,参与服装包邮的商家海外销售额增长更为显着,同比增长近90%——同年。其中,鞋、包、服饰、配饰类商家增长最为显着,海外交易额同比猛增114%。

一系列尝试的背后,淘宝负责投资和供给,阿里巴巴海外负责消费者运营和海外物流。双方业务团队充分发挥自身优势和能力,打通国内外托盘,最终达到1+1>2的效果。这是阿里巴巴境内外电商业务深度融合的重要尝试,也证明了阿里巴巴电商业务的巨大潜力。

9月30日,淘宝海外版图进一步扩大,新增日本、柬埔寨、泰国、越南、澳大利亚等海外市场。除了通过海外版淘宝向以中国人为主的海外用户销售外,还通过速卖通和Lazada向全球多个市场销售。

电商事业群成立后,国内外电商企业有望打破更多内部壁垒,进一步提高运营效率,在当前电商市场竞争中找到新的增长路径。

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