对于企业如何落地AI的问题,郭金童认为,当今社会普遍存在对AI的恐惧,认为AI会取代人。他表示,人工智能应用必须坚持的核心导向是人工智能服务于人,而不是取代人。
“如果有人被取代,那将是那些不懂人工智能的人。”郭金童认为,如果每个人都能积极拥抱人工智能,不仅不会导致失业,反而会创造更多就业岗位和价值。郭金童介绍,在企业侧,AI大模型应用的四个方向是智能业务运营、自然人机交互、智能知识生成和语义应用生成。
在实践推进中,郭金童观察到,大多数企业已经完成了信息化进程。因此,对于大多数企业来说,推进数字化涉及云化、数字化、智能化等“三化”。对于极少数尚未完成信息化的企业,需要实现包括信息化在内的“四化”。改变”。
明确了这条路径后,很多客户开始思考企业完成数字化智能化后最终会是什么样子。郭金童认为,数智化转型的最终目标可以用两个字来概括——“更好”,意味着未来在各方面都会更加优越。如果要详细阐述数字智能带来的明显变化,郭金童认为可以从三个维度来考虑:商业模式是否有创新;管理方式是否有变化;工作方法是否有变化。其实,这三个维度都指向一个核心,那就是“变”。如果一家企业声称进行了数字化转型,但其业务模式、工作方式和管理方式并没有发生实质性变化,那么该公司的数字化转型可能存在问题。
每日经济新闻