随着大促销、低价逐渐成为常态,继双11大促销之后的双12的存在感日渐减弱。现在,淘宝打算轻装上阵,转变思路。
12月6日,华尔街日报获悉,2024年淘宝双12将于12月9日晚上8点开始,淘宝推出了新的“寻宝”玩法。平台与商家将共同补贴千万级产品。消费者可以在淘宝上以“地板低”的价格买到一流的商品和各种有趣的商品。
大促销的标准折扣不容忽视。淘宝双12推出购物满300折40折、品类优惠券、商户优惠券等折扣,还有惊喜红包、订单红包等。
可以说,无论是活动形式还是内容,淘宝双12都释放了吸引更多年轻人留在淘宝的信号。
自2012年淘宝举办首届双12以来,今年已经是第13届了。如果说天猫双11是众多品牌实现爆发式销售的“品牌狂欢节”,那么每年的双12就是“万能淘宝”的主场,一个更加聚焦中小商家和特色产品的舞台。
淘宝市场部负责人金雀向华尔街洞察表示,今年淘宝双12将更加关注个人,包括中小卖家和消费者。 “核心重点是打造亲民的烟火和互动玩法,希望更多的用户回到淘宝来玩,这是我们的首要任务。”
这也是继去年11月提出新战略规划后,阿里巴巴对淘宝提出的新要求。阿里巴巴集团首席执行官吴永明表示,淘宝将坚持互联网消费平台的定位,坚持用户至上的战略,以提高平台粘性和客户保留为核心目标。
过去几年,拼多多以其以拼多多为特色的新电商模式迅速崛起。与抖音、快手、小红书等电商新势力分享电商市场,而淘宝的市场地位则不断下滑。原因在于,除了低价之外,拼多多也在努力让购物变得有趣,吸引了很多年轻人。
一位淘宝内部人士告诉华尔街见闻,过去很多用户的电商心态一般先关注淘宝,再关注拼多多。她强调,淘宝要想赢回年轻人的心,就必须在购物体验上玩弄年轻人。
今年以来,淘宝不断尝试通过互动玩法的创新来吸引年轻用户,如淘宝510周年“有题送票”和“刮刮乐”活动、“淘宝运动会”和欧洲杯猜谜游戏同步举办等。与巴黎奥运会。
华尔街洞察了解到,今年以来,淘宝活跃买家中1995年、2000年以后出生的用户比例明显上升。其中,2000年以后出生的用户在淘宝、天猫的交易额同比增长28.28%。年。此外,今年天猫双11期间,90后、2000后的消费占整体交易额的50%以上。
对于这次双12,金雀表示,第一件事是服务好老客户,第二件事是通过有趣的优惠吸引新用户并使其成为长期用户。此外,通过互联互通等方式引入的用户也必须允许在平台上落户。
“捡宝”活动负责人透露了参与活动的部分商品清单,其中包括价值12.12元或1212元一件的“大宝”,如苹果手机、戴森吹风机、小金器等。豆子等“硬通货”,还有今年的热门单品毛绒文创,以及《再见亲爱的》、《好东西》等热门周边产品。
淘宝能否在常态化销售的背景下重新激活消费者,让他们参与淘宝双12的捡漏活动,还需要时间来验证。
可以肯定的是,电商竞争日趋激烈,得用户者得天下,淘宝已经开始发力。然而,公司要从拼多多、抖音等平台吸引年轻人回到淘宝,注定是一条艰难的路。
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