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职业打假人队伍壮大与乱象并存:维护市场秩序的双刃剑

作者:软荐小编      2024-12-19 09:04:40     69

打假是维护市场秩序和消费者权益的重要行为。随着商品经济的发展,假冒伪劣产品层出不穷,逐渐成为社会监督的重要力量。

近年来,短视频的热潮,加上政府和社会各界对打假的重视和支持,打假力度不断加大。 “狂飙哥”等专业防伪博主备受关注。不可否认,专业打假人员在揭露和打击假冒伪劣产品方面发挥了重要作用,但同时也出现了一些乱象。

恶意举报、敲诈勒索、团伙犯罪,各种卑劣行为层出不穷。极端的文字投诉、超薄的标准、实验次数的造假、微小的参数误差……不知从什么时候起,单纯的“防伪”逐渐失去了原有的纯粹性,“假防伪”也随之而来。金钱驱动的现象越来越猖獗。

1 “造假者”泛滥

专业打假历史悠久,最早可以追溯到1995年。当时,“专业打假第一人”王海向东城工商局投诉假冒“索尼耳机”区, 北京市.这件事引发了广泛的讨论,王海也一举成名。

此后,不少消费者受到王海的感召,纷纷效仿,加入到打假行动中来。

随着《食品安全法》、《消费者权益保护法》等法律法规的颁布,打假行为逐渐获得法律支持。尤其是2015年食品安全法第一次修改后,增加了第148条,形成了消费者每次退货食品赔偿十、三,最低一千的惩罚性赔偿规则。

在此背景下,以王海为首的一批专业打假人员应运而生。这条产业链很快形成并扩大,王海也成为了“王海”人。

经过多年的发展,如今的打假人已经逐渐从个人行为转变为商业模式。他们成立防伪公司,为企业和个人提供专业的防伪服务。这一转变不仅提高了打假效率,也给打假者带来了可观的收益。

尤其是近两年,越来越多的打假博主出现在公众视野中,比如“B太”、“萌哥萌说”、“康标兄弟”等。他们用短视频记录了打假的过程,很快就收获了大量粉丝。

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图:防伪博主“B夫人”

而且,他们发布的这些打假作品,常常会引发公众的热议,并在短时间内迅速登上各大平台热搜榜首。有时甚至迫使当地市场监管部门介入解决某些市场乱象。

可以看到的是,自从打假网红“铁头惩恶扬善”自曝在直播间涉黄后,针对打假博主的质疑声就不少。

然而,“一颗铁头倒下,千万个铁头站起来”。如今,打假博主越来越多,正以“雷霆万钧”之势席卷全国。

不仅如此,如今的防伪行业已经成为一个巨大的产业,甚至催生了招学徒、卖课程等业务,吸引了越来越多的从业者。

锌财经在抖音、贴吧、微信公众号、QQ社区等平台搜索“专业防伪”等关键词,出现不少专业防伪相关攻略和经验分享,高举“不是”的大旗梦想是月入一万多元。”许多自称是专业打假者的用户利用这些帖子来吸引社交媒体上的流量。

2 打假的“必要性”

随着商品经济的蓬勃发展,假冒伪劣商品越来越多,让普通消费者难以辨别商品真伪。打假者的出现,成为消费者维权的力量,也在一定程度上鼓励企业提高产品质量。

一个值得深思的现象是,近两年,得益于打假的不懈努力,网红直播逐渐走向规范化、专业化,产品质量也更有保障。

比如,今年9月,打假人王海继续发声,揭露小杨直播间销售的产品涉嫌假冒、虚假宣传。随后,相关厂家分别被武汉市青山区市场监督管理局和杭州市地方监督管理局处以50万元、5万元以上罚款。

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图片:王海爆料杨哥带来的破壁机产品以次充好。

王海透露,2022年以来,他陆续收到消费者举报,称在小杨的直播间购买了假冒伪劣产品。问题涉及无3C认证的吹风机、功率标准虚假的破壁机、童鞋增塑剂等。超出标准等

同样是在今年9月,有防伪博主发布视频称,从“东北雨姐”直播间购买的红薯粉丝送检,发现掺有木薯淀粉,不含红薯成分。 10月10日,辽宁省朝阳市朝阳县市场监督管理局回应称,东北御姐团队直播销售的粉丝检测结果已出炉,产品涉嫌虚假标识。

事实上,包括辛巴、东方精选等在内的众多顶级直播红人和机构都曾因专业打假者的“打假”行动而卷入打假事件,并付出了巨大的代价。

随着此类事件的频发,打假无疑促进了直播新业态的规范发展。

同时,在打假过程中,造假者也可能发现现行法律法规的缺陷。通过向相关部门反馈问题、提出建议,推动相关法律法规不断完善,既更好地保护了消费者权益,又促进了市场规范发展。

当然,专业打假人不是公益打假人,他们也需要持续的利益来支撑工作的可持续性。

目前,专业造假者的盈利方式有很多种。比如投诉奖励。一旦举报成功,有关部门可给予一定奖励。二是依法赔偿。专业打假人员诉讼成功后可以获得一定数额的赔偿。

但相比这两种赚钱方式,商业合作显然更有利可图。随着打假博主越来越受到关注,一些打假者也会与品牌商或商会合作,对假货进行监控和举报,并收取一定的服务费或佣金。

3. 打假斗争变得灰暗

专业打假在一定程度上通过给商家施加压力,为消费者创造了更好的消费环境。

但在实际操作中,随着造假者数量的增加,在利益的驱动下,一些无底线的打假行为愈演愈烈。当前的专业防伪领域正逐渐呈现出灰色甚至阴暗的一面。

锌财经发现,不少所谓的专业打假者,打着“打假”的幌子,实际上是在进行敲诈勒索。

今年8月,知名网红“铁头”等人因涉嫌敲诈勒索罪被杭州市公安局滨江区分局立案侦查。报道指出,“铁头”等人5月密谋向某带货主播索要数百克黄金,并承诺提供保护。经过多方协商,主播最终将钱转入了自己指定的账户。赚了大笔钱。

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图:知名防伪博主“铁头”

除了敲诈勒索外,一些造假者还利用法律漏洞谋取私利。他们明知是假货却购买了商品,并以此向商家索要高额赔偿,甚至通过恶意投诉、举报来威胁商家。还有一些“职业吹哨人”打着打假旗号对网络电商进行批评。商家一不小心,可能会被“举报”。

面对这些被打假的中小品牌商家,大多选择保持沉默。有商家在社交媒体平台上声称,通过法律手段与这些打假网红作斗争,不仅费时费力,还消耗财力。大多数情况下,他们会选择花钱消除灾难。

近日,广东省深圳市龙华区检察院办理了一起犯罪团伙案件。数千家网络销售企业被恶意投诉举报,近400家被勒索。单次勒索金额从几十元到几千元不等。 。

当然,打假的初衷是为了规范市场。知道假货、买假货,并不违背打假的最终目的。相反,它有助于加强这种效果。因此,不能仅仅因为他的职业身份就完全否定他的打假行为。然而,一些底线“打假”行为不仅背离了打假的初衷,还严重破坏了市场公平竞争环境。

锌财经了解到,不少所谓的打假人员受贿向竞争企业投诉,扰乱了正常的市场竞争秩序。

上个月,百雀羚被曝在其化妆品中添加违禁成分,举报人频频向多地食药监局举报。尽管2024年北京最终行政判决认定不存在此类问题,但举报人继续在上海多次举报,并用“举报回复”暗示违规行为,引发微博热搜。

药监部门解释称,举报属实,并不意味着百雀羚违法。经调查,确认其不存在违规行为。百雀羚还解释说,这种原材料曾经是可用的,但后来根据新规定被禁止。

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