早在微软Edge也转向谷歌Chromium阵营的时候，外界就认为网页浏览器的故事已经结束了。但2024年秋天，随着美国司法部要求谷歌剥离Chrome浏览器，市场再次陷入动荡。从meta到OpenAI，各方英雄齐聚一堂。
然而，在众多厂商争夺互联网古老入口——浏览器的同时，微软却更进一步，开始考虑为其安排一位“接班人”。 The Verge 主编 Nilay Patel 近日对微软 AI 负责人 Mustafa Suleyman 进行了专访，他提到对话式 AI（对话式人工智能）将是下一代网络浏览器。
总之，微软AI业务负责人认为，ChatGPT等聊天机器人将成为互联网的新入口。事实上，看重对话式AI的不仅仅是DeepMind联合创始人、谷歌前副总裁、微软AI负责人Mustafa Suleyman。 Chroma联合创始人Anton Troynikov也认为ChatGPT等对话式AI将成为互联网的第一个入口。
作为互联网的代名词，浏览器如今确实已经过时了。早在 1990 年，即 Tim Berners Lee 提出万维网概念一年后，他就开发了一款名为 WorldWideWeb 的网络浏览器。自此，使用浏览器查看网页的行为就已经建立了，但是此时的浏览器还停留在文本层面。 1993年，Mosaic浏览器首次引入了图像和可点击超链接等功能，为当今的浏览器奠定了基础。
到了90年代中期，Netscape和IE已经基本完成了网页浏览器的骨架，用户可以利用它们实现听音乐、看视频、阅读、玩游戏、社交等许多功能。事实上，浏览器就是网络上的操作系统。一旦控制了用户的浏览器，就几乎控制了所有网站的入口。这就是为什么微软推出IE来压制Netscape，谷歌推出Chrome来抢占IE市场份额。原因。
遗憾的是，在PC互联网时代主导用户上网的浏览器在移动互联网时代遭遇“水逆”，用户上网的入口从浏览器变成了应用程序。虽然有相当多的应用程序本质上使用浏览器作为应用程序外壳，但真正的浏览器确实在慢慢走下坡路。
于是，长尾理论的提出者克里斯·安德森曾感叹“Web已死”。从事360浏览器工作的周鸿祎也公开表示，“360目前只有一个小团队开发手机浏览器，这是因为移动互联网与传统互联网不同，手机浏览器不再具有价值”。 360目前更注重安全、应用商店和应用开发。”
尽管Web已经失去了昔日的辉煌，但它仍然是互联网世界的核心组成部分。我们每天在互联网上看到的信息仍然依赖于Web端。因此，没有一家互联网公司不会关注它，甚至不会与其联手。拥有抖音的字节跳动在2021年就打造了自己的悟空浏览器。不过，互联网厂商虽然对浏览器给予战略重视，却无法阻止用户对其的忽视。
移动互联网时代成长起来的新网民，对于浏览器已经非常不敏感。与更容易使用的应用程序相比，学习浏览器的成本实际上并不低，例如如何获取和安装各种插件，以及不同的快捷键。对应那些功能，这些都是新一代网民头疼又不愿意理解的事情。这也是为什么Quark等移动浏览器放弃了整合各种功能的“炖”模式，回归到清爽简洁的风格。
归根结底，互联网早期诞生的浏览器在交互逻辑上对新时代网民并不友好。想要用好浏览器，用户需要主动学习什么是快捷键、哪些插件可以方便上网。遗憾的是，这些网友已经习惯了厂家的主动喂食，被动接受信息是他们的特点。
相比打开抖音，弹指一挥就能查看短视频，使用浏览器显然还是太繁琐，但这在对话式AI眼中并不是问题。 “直觉”二字是如今很多AI操作系统所强调的特性，试图让用户以最低的理解成本来使用AI。对话式AI的优势在于它拥有大型多模态模型的支持。它不仅拥有较高的智商和一定的情商，而且能够毫无困难地理解用户输入的内容。
经过AI厂商的多次迭代，目前的大型模型基本可以像人类一样聊天，甚至有人利用AI代理提供情感咨询服务。以大模型为基础，嫁接不同类型的API，ChatGPT、文心一言、豆宝通过自然语言理解用户请求，并在一个或多个应用程序内无缝导航和操作以执行这些请求。这使我们能够“倾听用户所说，帮助用户做他们所做的”。
现阶段的AI几乎有一种类似哆啦A梦的似曾相识感，已经成为一个超级聚合器，可以阅读互联网上的大部分内容，并在对话过程中提供相关问题的完整答案。以ChatGPT为代表的对话式AI不仅是用户上网的起点，也日益成为用户在线完成很多事情的终点。
与让新时代网民使用浏览器这样古老的产品，无需了解不同按钮的含义，无需学习如何使用插件相比，让他们面对一个只有对话框的对话式AI显然更方便。符合当前用户的直觉。
本文来自微信公众号“三一生活”，作者：三一君，36氪经授权发布。
