IT之家12月27日报道 抖音集团今日发布《2024年直播治理报告》,抖音电商也发布《2024年抖音电商中小商家直播发展报告》。
2024 年,随着 AI 模型在治理中的广泛应用,抖音直播将重点加强对各类违规内容的治理,开展 20 多项专项行动,无限期收回共计 32 万个直播权限账号,移除 526 家直播机构。
据抖音网显示,2024 年,超过 200 万小微商家借助直播实现业务增长,已经开始自直播的中小微商家数量同比增长 165%,自直播销售额超过 6591 亿元。销售额超过 100 万的网红数量同比增长了 49%。平台内超过 19 万名中小商户通过直播实现销售额超过百万元,超过 24 万名中小商户直播销售额同比增长 100%。在过去的一年里,自播时间超过 300 天的中小型企业数量同比增长了 66%,自播销售额超过 100 万的中小型企业数量同比增长了 74%。
IT之家注意到,抖音直播也宣布升级了未成年人保护机制,一经核实,将提前全额赔偿,平均21小时即可完成退款。
2024 年,抖音直播将帮助 95,000 个有未成年人的家庭快速获得退款。对于退款账户,平台将关闭充值消费功能,以防止进一步消费。
当然,严重违规的直播间大多来自线下违法甚至犯罪行为,仅靠线上治理并不能真正解决问题。
抖音表示:一年来,抖音直播成立了专项小组,分层分类向公安机关报告违法线索,密切配合黑灰行业的查处工作;推出多项针对性内容检测能力,对企图在直播前利用头像、背景图片、评论等信息进行非法市场引流的账号进行了预攻;直播期间,迅速停止播放淫秽二维码等内容,黄黑市重复违规率降低30%,无限期恢复涉及黑灰行业涉及淫煲转移的账号的直播权限,无限期撤销涉嫌转移诈骗的15万个账号的直播权限。
一年来,抖音直播主动向相关部门报告了 300 多条线索,配合公安机关捣毁了 100 多个犯罪窝点,抓获了 361 名犯罪嫌疑人。