深冬时节,寒意越来越浓,全国多地夜间气温降至零度以下。对于户外运动者来说,这是一年中最艰难的时期。为了感谢师傅们在寒冬中的坚韧不拔,滴滴司机推出了冬日司机守护计划,并将“夜食堂”、爱心驿站、春节福利站落地全国各地,邀请代驾司机免费吃晚饭,为师傅们提供避寒休息的场所。
直到春节前,“夜食堂”涨了近 100 分
一杯热水、一盏灯、一条鸡腿、一碗面,11月28日,滴滴“夜食堂”关爱活动如期而至,平台陆续在北京、上海、成都、哈尔滨、广州等全国236个城市开通共434个点位,为辛勤工作的司机们献上一碗热气腾腾的面汤。
除了加收近 100 点外,活动日期将持续至春节期间,平台还将根据当地特色为厨师们精选具有城市味道的乡土美食,如砂锅菜、饺子、汤粉和各种粥。
考虑到深夜点单的习惯,“夜宵食堂”一般营业至凌晨 2 点,除了集体庆祝司机生日外,在冬至那天,南方城市的很多点也贴心准备了饺子,让北方师傅感受到了久违的家乡滋味。
着陆爱站为司机提供了一个避寒的地方气温
低于零度的半夜,很难看到街上几家开着的商店,代驾司机骑在户外,等待订单,忍受着严寒。大多数时候,师傅们只能在酒店门口、地下停车场,甚至自助自动取款机处稍作休息,如果遇到电池电量不足和手机电量紧急的情况,就更难了。
对此,滴滴携手多家工会站联合会、连锁酒店、便利店、超市和电动车维修站,在全国铺设了 300 多个爱心站,为司机提供避寒休憩的场所。高手们可以在车站喝热饮、小吃和方便面, 顺便给电瓶车和手机充电。如果设备出现问题,也有平台工作人员进行维修和解决。
“平时我们都不好意思打扰店家,所以只能在酒店门口跺脚取暖,但现在我们可以在驿站安心休息,有订单就出发。”“一名在驿站休息的代驾司机说。
保障冬夜乘车司机安全升级头盔和背心双重保护
乘车是代驾司机下单的常见场景,安全醒目的下单设备尤为必要。经过两年多的打磨和采访数万名代驾车手,平台对车手的头盔和服装进行了升级迭代。在服装方面,增加了背心背面反光条的面积,进一步提高了安全性;背心的口袋数量增加了,以满足师傅下单的存储需求。
另一方面,新头盔使用更轻的材料,并配备了醒目的安全灯。目前,全国范围内的代驾司机已完成新装备的迭代,全面保障司机的冬夜乘车安全。
为了解决司机回程的问题,直到春节,滴滴将根据师傅的订单情况,在部分城市提供出租车补贴。同时,替补司机还可以设置“Drop Order”功能,平台只会分配起点到终点方向的 drop order,司机可以在完成订单的同时返回。平台还将举办多场现场抽奖、车手福利站等活动,送出耳头护暖套装、车手手电筒、坚果礼盒等 25,000 份新年好礼。
滴滴驾驶相关负责人表示,平台一直通过科技措施和人文关怀,为司机带来更多的便利和温暖,“未来,我们将持续应对和改进师傅关心的问题,全力做好平台服务。”
目前,平台仍在招募中,欢迎更多的城市站和爱心客商加入,帮助这些户外工作者安全温暖地度过这个寒冷的冬天。愿意的商家可以向 bianyuan@didiglobal.com 发送电子邮件