#头条创作挑战赛#
我去过很多沙龙，和很多助理一起工作。 很多年轻人认为自己做了几年助理，晋升为短发造型师后可以更加努力。
事实上，你在助理期间90%的工作表现决定了你未来能否成为一名优秀的短发造型师。 以下九件事，越早知道越好。 希望大家都能赢在起跑线上。
【1. 调整心态】
助理是成为短发造型师前的一个非常重要的准备阶段。
你所做的一切努力，不是为了短发造型师，也不是为了老板，而是为了自己将来成为一个理想的短发造型师。
美发是一个与人接触的行业。 做一个被顾客、美发师、领导、老板信任和喜爱的人，才能成功。
做助理的这几年，可以说是长也可以说是短，可以发呆，也可以把助理这份工作做到极致。
把自己想象成助理，那你只能看到眼前的短发造型师分配给你的工作，以及眼前的客户提出的要求。 而如果你把自己放在一个比较高的位置，多留心观察整个店面，你就能看到短发造型师是如何服务顾客的，前台是如何接待顾客的，甚至店面是如何经营的。 久而久之，你的布局和经验就会高于其他助手。 很多，你会学到更多，然后你就能在自己的工作中游刃有余。
沙龙里会有你喜欢的朋友，也会有你讨厌的朋友。 不要冲动，每个学生都有值得学习的地方。 有的人很会交际，有的人校服穿的很时髦，有的人同学圈子很好，有的人对药学知识很了解。 不管你喜不喜欢这个人，在助理期间调整好自己的态度，不拘一格，多向他人学习。
由于只有一个副台，你可以直立，就近观看别人的成败。
记住，你以后会成为当红的短发造型师。
【2. 礼貌】
一旦离开社会，就要懂得最基本的社交礼仪和商务礼仪，要开始作为社会人与领导、发型师、顾客、同行等各种群体打交道。
若论礼仪，未必能说十万字。 作为一名美发助理，最重要的是被爱和被信任。 如何获得别人的喜爱和信任，至少要先做到以下三点：
①保持发自内心的微笑
没有解释。
② 主动打招呼
台湾美发中学的第一个教学就是互相打招呼比别人快。 无论认识与否，无论是顾客、快递员、送货员，甚至是求职者，当他们进入发廊时，看到他们都要主动先打招呼。
③勤奋
简单来说，就是主动找工作。
要养成不等别人分配工作，而是主动找工作自己做的习惯。
比如美发师快要湿剪完的时候，你要准备好吹风机和滚梳，同时准备好头发的清洁（不要等到顾客离开了才上去扫）地板，顾客踩在厚厚的头发上感觉合适吗？）。
比如染烫前的计划，力求一次性准备好所有需要的东西。
烫发需要什么？ 染缸、染刷、耳套、黑浴巾、黑围裙、橡皮筋、电子秤、搅拌棒、保鲜膜、计时器、头皮隔离保护霜/喷雾、染前护理（客人是否使用，计划第一的 ）。
如果怕什么都得不到，可以先列在本子上，以后再据此规划，不会缺东西的。
一有空就去接。 不要等到你完成造型。 已经软化的毛笔、碗、拆下来的杆子，还堆在伞车上。 始终保持客户周围环境和您周围环境的整洁和清洁。 除了让人觉得你的工作很有条理，还能有效防止安全事故的发生。
其他礼仪可能还得在生活中慢慢积累。
例如，接听预约电话时，切记不要抢在客户之前挂断电话。
比如，不要在别人面前超车，尽量绕过去。
比如有顾客向你走来，你应该把微笑挪开让路，等她走过你就可以离开，不能从顾客身边经过。
例如，给客人送水时，必须用双手递水，不能握住杯口。 如果水满70%，冰镇啤酒会有水滴，下面要放一个杯垫。
例如，与客人交谈时，尽量蹲下，以免她抬头看你。
比如多听少说，尽量放慢语速，提高音量，不要打断别人。
例如，除非有紧急情况，否则不要在深夜给别人发短信和打电话。
比如跟领队开车，最好坐副驾驶或者后座中间（总之记得坐哪里觉得不舒服），先谢谢地址再上车车，上车后告诉司机。
等等等等
作为助理，干净得体的着装一定是重中之重，让人舒服，而不是随心所欲。
每晚检查衣领领口，检查语气和情绪，抽烟后洗手刷牙。
并答应我没有脚趾甲，没有女人喜欢长脚趾甲的女人（小脚趾甲也不喜欢）。
给人留下好印象，你可能会比别人有更多更好的机会。
【三、观字观色】
短发造型师不仅是技术人员，更是服务人员。 为人处事要放下架势，学会察言观色，也就是要眼力要好。
这里有两点很重要，一是学会换位思考，二是时刻保持紧张感。
同理心就是，如果我是对方，我会希望别人怎么对待我？
最好互相观察，对每个人做出不同的反应。
每个人的性格都不一样。 比如街头的生日惊喜，有人很喜欢，有人觉得很讨厌。
不断思考：客户接下来应该做什么，理发师接下来应该做什么，那么我该怎么办？
例如，理发师正在为客人设计接力棒。 手上可以拿着一条干毛巾，随时准备接住热棒。 你还要观察美发师是否需要你帮他拿发片。
要是你在他化完妆后递给他一条湿浴巾帮他擦干手，再把后视镜递给他，那就太好了。
美发店里有很多穿衣镜，方便我们观察顾客的一举一动（同时，你的一举一动都会被顾客看到）。 我们也可以通过沟通更直接的了解她的需求，问问她头皮疼不疼。 是否需要替换发布。 有很多顾客比较外向，有些话不会说，如果能贴心地问或猜，她会觉得更开心。
但是，这些观察不能越界。 这里有一个错误的演示：助理在帮顾客烫发时，看了一眼顾客的手机屏幕，发现她的手机没电了，就帮她拿了充电线。 即使客户确实需要充电线，给她充电线也可能会给你带来 5 分，而偷看她的屏幕可能会给你带来 10 分。 人心，海中之针，更要慎之又慎。
保持紧张更为重要。 我做助理的时候，合作的短发造型师非常有经验，也很严格。 为了不被他嫌弃，我一直都在想着他接下来要做什么，想尽一切办法。 久而久之，我不仅养成了未雨绸缪的习惯，而且对周围事物的观察力和适应力也越来越强。 这是因为我在工作中始终保持着一种紧张感。 简单来说就是担心被骂。
您可以给予助理的最高肯定之一就是拥有良好的视力。 努力成为您的客人想要称呼您和您的同学想要共事的人。
【四。 勤奋好学】
这个不用解释了，你不爱学习干嘛还关注我？
重要提示：练习必须定时，不定时练习是浪费生命。 助理期间经常找真人超模练习，积累失败经验，虽然晋升为短发造型师后失败的代价太高了。
【5. 提高审美】
现在，手艺好的美发师越来越多。 在不久的将来，好的技能会越来越成为理所当然的事情，而不是优势。 而且只有少数优秀的美发师。
美学不是一两节课就可以学会的，它必须随着时间的推移而磨练。 最好的办法就是多看看美的东西。 看刊物和有前途的短发作品。 作为美发从业者，连女性时尚杂志都不看有什么软件可以给照片换发型，谈什么提升审美？ 网上也有很多不错的短发作品，要自己多找多看多分析。
【6. 愿意付出】
中国有句古话我习以为常——吃亏是福。
尽量不要利用你能看到的好处。 正如司马懿在《虎啸龙吟》中所说，利尽则永失。 只可惜他的母亲并没有领悟其中的深意，然后迎来了最大的挫败。 一家三口差点惨死在方谷。
何况你身为助理，还没成长到可以先跟人谈条件的地步。 所以，先付出，再付出，付出而不求回报，这样你以后才有资格和别人谈条件。
【7. 适当的唱功】
服务需要良好的歌唱技巧。 要想成为公众人物，换句话说，你必须从表面功夫开始。
沙龙是一个舞台，你要展现的就是你讨人喜欢的性格特征，有些性格是需要克制的，因为你当然是在工作。 让客人觉得你是一个有魅力的人。
您首先必须将自己定义为角色。 亲爱的？ 有趣的？ 热情的？ 可靠的？
例如，顾客换了新发型后，他可能会感到有些不安。 这个新发型好看吗？ 这个新发型适合我吗？ 这个时候，你要通过眼神和言语给她最坚定的信心，告诉她这次短发不错，好在哪里。 看到别人的客人，也可以通过唱歌给朋友盖帽有什么软件可以给照片换发型，第二个肯定会让客人觉得更可信。
另外，我建议您随身携带一支笔和一个小笔记本。 记录短发造型师的使用说明除了帮助大家学习成长之外，一方面可以让短发造型师和顾客放心，另一方面也可以诠释出一个谦虚好学的形象~所以即使你听完就记住了，建议你弹一点唱完，他拿出笔记，写在小本子上。
【8. 自我营销】
十多年前，没有互联网，没有营销，没有品牌定位，大多数顾客选择发廊是为了方便。 所以只要在比较好的地段和规模比较大的店面工作，晋升为短发造型师后，每个月总能获得一些新顾客。 时不时搞点优惠，搞点团购，就能迎来小旺季。
那个时候，你只需要考虑如何留住客户。
不过，如今的时代可不是那么好混的。 虽然留住客户很重要，但是首先你要让客户来找你，也就是所谓的inbound customer。
获客需要两方面的支持：①沙龙策划②个人努力。
① 沙龙策划：全看店领导。 店铺卖点定位是否明确，包装是否有策划，有无执行力等。 不是助理有能力改变，而是助理可以选择。
②个人努力：越有名气的沙龙，越有实力的短发造型师。 如何在这类短发造型师中脱颖而出，需要在助理期学会自我包装和自我营销。
让客人注意到你，让美发师注意到你，让领导注意到你，让老板注意到你（好意思，不是让你调皮捣蛋）。 这个时代给我们今天最伟大的礼物就是互联网。 通过大众点评、支付宝、微信、微博、陌陌等社交软件，我们可以向世界展示自己。
所以我们要好好利用互联网。
不仅仅是玩个王者荣耀，荒野行动，抓个羊而已。
（其实网游在合适的情况下还是可以玩的，可以认识新的同学/客户，也可以和玩网游的客户有更多的共同话题，不要上瘾。）
关于如何做好网络营销，你要自己思考以下两个问题。
①谁会看到？
你想吸引什么样的客人？ 男女不限？ 工作还是不工作？ 搬到那里？ 在那里工作？ 你喜欢户外运动还是购物？ 你喜欢修好的眉毛还是擅长梳理头发？
提示：不要贪心，目标越精准越详细越好。 中国虽然人口基数大，但任何一个人群的数量都非常庞大。
②发什么？
你想成为别人眼中的什么样的美发师？ 你擅长烫发还是卷发？ 刘海好看还是短发好看？ 这个角色是不是有点神秘或平易近人？ 什么有效？ 送什么客户好评？ 有哪些容易发帖让客户愿意为你转发的东西？
提示：任何好的东西 = 没什么特别的。 最好的办法就是扬长避短，找到自己喜欢的技术，让客户趋之若鹜，这样可以减少成功经验，提高自信心。 另外，如果客人长得丑，就不用拍照，更不用贴。 如果你真的要发布它，你只能为那个客人看到它。
明白之后，你要做的就是坚持再坚持，多拍短发作品，不断更新，刷下别人的作品你就赢了。
可能有人会问，发帖太多会不会被客户屏蔽？ 你看我整天发那么多同学圈，为什么拉黑删我的人不多？ 因为你发布的东西，即使是广告，也不能只是广告，而是有质量、有内容的。 与对方产生共鸣，对他人有用，或者至少是有趣。 想客户之所想，换位思考，坚持做下去。
最后要告诉大家的是，网络是一个放大镜，可以放大你的优点，也可以放大你的缺点。 在线发言时，一定要注意自己的用词和错别字。 不清楚的可以百度一下。 另外，尽量不要发布负能量。
【九、注意细节】
不用说，你们都知道细节的重要性。 为什么我必须在最后列出如此糟糕？
由于助理是成为短发造型师前的一个特别重要的准备阶段，所以中国的美发行业仍然以女性为主，服务对象也主要是男性。 大多数女性都是不拘小节的，而男性，尤其是高消费能力和高审美意识的男性，往往非常注重细节。 所以在助理时期，你要有意识地缩小这些代沟。
以头发护理为例。 水龙头开水的时候，还能不能稍微挡住水龙头，让水流的声音不至于吓到顾客？ 冲洗时，水龙头的角度是否与头皮角度平行，尽量减少水流的声音。 洗完头回到水龙头时可以用手指搁一下吗？ 防止噪音形成。
如果你有机会去美国旅游，你会发现这个民族真的很注重细节。 以找零为例，给顾客找的零钱通常是早上还未折叠的新钞票，纸币的正面朝向顾客。 先找钞票，等顾客把钞票放进钱包里，然后用左手拿硬币放在顾客手里，右手放在顾客手下。
说到这里，你会发现我举了很多例子，也留下了很多悬而未决的问题。 这就需要你自己去思考和判断了。
王阳明说，学、问、思、辩都是为了学，没有学过的人不去实践。
是指学、问、思、辨的全过程，才能学以致用。 如果你用光学，你不问、不思考、不辨别，就抓不住这件事。
希望大家看完这篇文章，挑出1-2条尝试实践，循序渐进（想全部做，往往做不好），知行合一。
美发是一个很好的职业，现在是大成期，前20%的人会得到这个行业80%的奖金。 社会上有很多人做着自己不喜欢的工作，收入微薄而稳定。 如果你喜欢美发，那你比他们幸运。 打好助理基础，以后在美发工作中能享受更多乐趣，但重要的是收入不封顶。 做空。
美发也是一项需要体力的工作。 希望大家在忙碌的佳节前夕，注意饮食起居，保持健康的身体。 工作繁忙时，一定要注意安全第一。 希望你年底能赚很多钱回去 新年快乐！
助理接触顾客的时间最长，他们的水平代表了沙龙的水平。 助理的工作不能简单粗暴地用条条框框来要求，而应该告诉他们为什么、要做什么、怎么做。 希望大家对助理们多一些包容和关爱，因为他们支撑着美发行业的现在和未来。 欢迎点赞留言~
