（来源：麻省理工科技评论）
算法
这是《麻省理工科技评论》人工智能领域的专栏，带您揭开人工智能最新突破的神秘面纱。
本文发表于2024年12月24日，原标题：机器人背后的人类
让我们从这个问题开始：假设你可以花 15,000 美元买一个机器人来接管繁琐的家务。除了价格高昂之外，还有一个条件：由于机器人AI的限制，它无法独立完成80%的任务。这时就需要来自菲律宾的远程助手来控制机器人，帮助它完成诸如收拾房间、清理桌子或收拾杂货等任务。看到这里，你还想要这样的机器人吗？
这是我们之前发表的一篇文章的核心问题：我们可以相信人形机器人进入我们最私密的空间吗？尤其是当这种信任建立在不对称的劳动力模式之上时——让来自低工资国家的工人通过机器人界面在家里为我们执行体力劳动。在文章中，我详细介绍了一家名为 Prosper 的机器人公司及其背后的努力。为了设计值得信赖的家庭机器人阿尔菲，他们邀请了前皮克斯设计师和专业管家参与。
不过，这篇文章也引发了一个更大的思考：未来几年机器人技术将带来多么深刻的变革？
几十年来，机器人在装配线等相对可预测的应用中表现出色。然而，随着人工智能的快速发展，机器人学习新任务的速度近年来显着加快，使其能够广泛应用于更加复杂和多变的环境，例如仓库中的订单拣选。如今，越来越多有实力的企业致力于推动更具革命性的变革。
以Prosper为代表的公司认为，没有必要打造一个可以独立完成所有任务的完美机器人。相反，他们可以设计一个具有足够性能的机器人，并通过世界各地的远程操作员提供支持。如果这种模式成功，他们希望将机器人应用到许多被认为难以自动化的工作场景，例如酒店清洁、医院护理，甚至家政助理。 “几乎所有的室内体力劳动都有可能成为机器人可以发挥作用的领域。” Prosper 创始人兼首席执行官 Shariq Hashme 说道。
到目前为止，自动化和外包通常被视为影响劳动力市场的两股独立力量。工作可能会外包到海外或被自动化取代，但很少同时发生。而那些既不能外包也不能完全由机器自动化的工作，比如打扫酒店房间，似乎一直相对安全。然而，随着机器人技术的进步，雇主也许能够将这些工作外包给低工资国家，而不必完全依赖技术来实现自动化。
实现这一目标并不容易。即使有远程控制的支持，机器人在复杂环境中移动时仍然面临许多挑战，例如在酒店或医院中导航。这项技术突破可能仍需要数年时间。然而，随着机器人和远程操作系统变得越来越灵活，这些公司的努力可能最终会取得成果。
这会带来什么变化呢？首先，劳工运动和人工智能之间的战斗将进入一个全新的领域。今年，人们的焦点主要集中在港口自动化和生成式人工智能对艺术家作品的侵蚀上。但未来，这场斗争将超越码头工人、送货司机和演员的领域，扩展到酒店服务员和家庭佣工等更多职业，保护工作免受自动化威胁的呼声将变得更加普遍。
其次，我们对隐私的期望也将发生深刻的转变。购买家用机器人的消费者必须面对这样一个现实：他们从未见过的人可能会通过机器人看到他们的洗衣篮——无论是字面上还是隐喻上。
这些变化可能会比我们预期的更早到来。为了让机器人学会在各种场景下高效导航，需要大量的训练数据。今年，我们看到公司争先恐后地收集新的数据集，以帮助机器人更好地学习。为了实现远程控制机器人的目标，该公司可能会进一步将数据收集范围扩大到医院、工作场所、酒店等场景。这一趋势不仅将重塑劳动力市场，还将重新定义隐私的边界，同时对技术、道德和社会规范提出更高的要求。
