快科技1月5日讯：近日，19岁女孩被甩下高速公路的事件登上热搜话题，引发网友热议。
1月5日，针对近期网友举报的网约车车主与乘客在高速公路上发生争执，嘀嗒出行发布官方声明，整理行程相关信息，表示平台将确认安全接到投诉后，平台已第一时间对乘客进行了后续核实，已封禁该车主账号，并正在积极协助相关部门处理此事。
在此，嘀嗒出行也呼吁用户，拼车应遵守诚信、文明、友善、平等、和谐的行为准则，拼车双方应以友好的方式充分协商。
如遇特殊情况，请务必在保证自身安全的情况下联系平台协助沟通。
据此前媒体报道，近日，有网友透露，自己乘坐滴答出行时，在高速公路上被司机踢出了车外。司机将她拖下车，导致她的脚踝受伤。对此，嘀嗒出行回应称，涉事司机已被永久封禁，平台正在核实处理中。
据了解，小康是一名大学生，今年19岁。据她讲述，2024年12月30日上午，她在嘀嗒出行订购了从天津蓟州大学城到天津滨海国际机场的专车行程。
上车前，司机联系小康，说车上有他的亲戚。如果她不介意的话，他可以给她减十五块钱。
小康答应了，并按照承诺上了车，但在司机与“亲戚”的交谈中，她发现所谓的“亲戚”其实是另一名乘客。另外，司机还在联系另一个订单拉货，这意味着绕路很长。
急着赶往机场的小康试图与司机沟通，却不料遭到了司机的愤怒。就在津济高速上，司机将小康踢下车，并将行李从后备箱扔到路上。
小康发布的视频中可以看到，司机将车停在应急车道上，并对一名女乘客喊道“让你下车”。女乘客惊呼：“这是高速公路”，但仍被拖下车。
小康向向证实，她就是视频中的女乘客。她在被拖下车时扭伤了脚踝。最终，一位好心的车主将她带下了高速公路，但她却因为这件事而没能赶上飞机。
小康表示，他要求平台和司机赔偿机票费、医疗费和精神损失。她说，她的学校位于山区，打车需求比较高。她希望网约车平台能够更加规范，提高司机的工作质量。
嘀嗒出行客服人员回应称，接到当事人投诉后，平台高度重视这一问题，绝不允许此类事件发生。涉事车主账号已被永久封禁，相关情况仍在进一步调查核实中。
