作者｜商业消费主笔 黄青春
标题图｜视觉中国
被大厂围猎的小红书终于占据了主动。
两天前（1月11日），小红书孵化的AI搜索应用“蛋店”更新至1.14.1版本，进一步丰富搜索效果；而一个多月前，“点点”在1.13版本中发布了新的视频回复——其“小步快跑”的迭代速度表明了整个团队对AI搜索的高度重视。
事实上，当整个互联网都热捧AI的时候，有野心的企业自然会从四面八方突围，希望找到向上爬的入口。小红书也跳入了这股时代浪潮——从《小红薯》到《Trik》，从《此时此刻》到《达芬奇》，小红书一直在低调地向AI方向潜行，但产品形态始终存在一些动摇。直到2024年8月“丹甸”项目立项，团队还不知道要做什么。什么样的AI应用最终达成了共识。
一位接近小红书的人士告诉虎嗅，“互联网公司正在把未来押注在AI的方向上。至少这并不是搜索领域的新突破。其并非外界理解的针对百度。这是企业对未来的思考。从某种意义上说，它可能会成为大家使用小红书的一种新方式。”
值得一提的是，“丹点”是小红书迄今为止唯一一个拥有独立App的探索AI的项目。与豆宝、元宝、基米等通用型AI助手产品不同，“点点”从诞生之日起就锚定了产品的心态。在“聚焦生活场景的智能搜索助手”中，主要通过聚合小红书笔记生态和中文互联网信息，帮助用户提供针对特定场景的实用操作指南。
目前，“丹店”涵盖交通、美食推荐、旅游攻略、美妆护肤、购物消费等垂直生活场景，尤以旅游攻略、美食推荐、美容护肤及其市场为强。 “寻、避坑”的心态还是唯一。
小红书的“新王牌”？
事实上，“丹点”早在2024年8月就已上线应用商店，但从最初的1.0更新到1.14.0版本迭代后，小红书才通过了主站内置测试。
相应地，市场对“点点”的态度也发生了“两级反转”——“点点”上线前四个月，市场几乎没有相关讨论；但自从2024年12月下旬推出内置功能“提问”、“点点”后，市场迅速掀起了讨论热潮。
虎嗅获悉，小红书自主研发的诸暨大模型为“丹点”提供了技术支撑。该项目仍处于早期阶段。这是小红书在AI领域的一次商业测试，并不是AI应用的最终产品形态。 。
截至目前，该项目仍在自主研发中。去年12月下旬，内置功能“问点点”向部分用户开放后，成为主站内嵌的搜索路径。 “这是由独立团队在完成的，业务团队尚未制定具体的战略目标。”一位接近小红书的人士说道。
上述人士指出，“整个产品与市面上的搜索产品不符。项目之初，团队达成共识，切入垂直细分场景。产品定位是延伸新的功能，而不是试图将小红书从做产品中分离出来。矩阵;因此，点点仍然依靠小红书站内笔记的反馈来进行早期流量积累。”
换句话说，“蛋店”的底层逻辑是通过站内丰富的UGC生态向用户呈现更多场景化的搜索结果。它擅长精确匹配垂直搜索。与传统搜索渠道相比，它在即时性、细节准确性、可用性方面具有更好的用户体验。实际操作程度有了很大的提高。
这背后，“蛋点”与其他AI搜索产品有不少区别：
首先，小红书社区的UGC笔记是点点独有的数据来源。当用户搜索现实生活经历时，“蛋店”可以为用户提供更准确、更有用的答案，就像一本生活百科全书，答案以图文形式呈现；
其次，“丹点”搜索结果能够更好地帮助用户理解，因为它们更多基于小红书社区属性中符合审美和实用调性的注释，对特定场景有更强的指导意义；
三是“蛋店”支持更丰富、更深入的搜索。用户可以点击搜索结果中的任意文本跳转到更细分的结果页面，并且不限于封闭式答案。
也就是说，与之前一系列的AI产品测试相比，“蛋点”的受众群体和产品结构仍然基于小红书深入的用户服务垂直场景，其定位更像是一个辅助工具，一个辅助工具的逻辑。智能助手——它的自信在于，经过十几年的发展，尤其是近年来，随着小红书的崛起，很多年轻人已经开始使用小红书作为搜索引擎，大到餐厅推荐，大到考研。这使得小红书逐渐稳定了信息流场。 +搜索领域的双领域思维。
事实上，小红书搜索领域对平台内容消费的渗透程度远远超出了外界的想象：55%的用户倾向于沉浸式浏览，45%的用户会主动进行深度搜索，搜索内容会根据综合得分进行排序，这使得小红书成为了很多年轻人解决具体生活场景的“指导手册”。
一位搜索行业人士表示，“小红书本来就是一个搜索领域、内容领域、社交领域并存的产品，所有产品都会随着用户的成长而被用户泛化，针对垂直场景进行功能迭代”满足不断变化的人群需求，通过精准的使用需求，小红书最终可能会根据不同的场景和用户习惯衍生出不同的产品概念。”
事实上，很多产品都会卡在诞生点，这将深刻影响一个App过去、现在甚至未来的命运——无论是用户盘还是商业化。比如：抖音是娱乐，微信是社交，淘宝是购物。
即使我们把目光转回社区产品，知乎、虎扑、豆瓣等产品都有核心用户心智——知乎是问答，虎扑是体育，豆瓣是影评和书评。产品强化了用户心智之后，整个品牌的定位就得到了固化；但小红书涵盖了生活潮流、审美等一般场景。近年来，其产品能力逐渐延伸到搜索、社交、购物等领域，依然俘获了一批批年轻人的心。
这也可以从小红书官方最新公布的数据中得到佐证：2024年，小红书平台70%的月活跃用户有搜索行为，88%的搜索行为是由用户发起的，三分之一的用户已发展为搜索行为。 -深度搜索习惯。平均搜索频率为6次；通过搜索进入笔记页面的用户转化率比浏览内容的用户转化率高30%以上。
当然，用户的时间和注意力花在哪里，搜索习惯和商机也会相应迁移。
虎秀已获取第三方数据。 2024年小红书MAU峰值为3.5亿，平均值约为3.3亿。相应的，小红书的用户粘性也在不断增强。 2022年初，用户日均使用时间约为55分钟，年底达到58分钟； 2023年用户日均使用时间将达到峰值71分钟，全年平均使用时间将达到66分钟； 2024年用户日均使用时长将增至74分钟，第四季度达到77分钟，全年用户使用时长超过70分钟。
“这个产品定位是一个新功能的延伸。很多用户在小红书已经形成了搜索习惯，但有些用户还没有明确将小红书作为搜索入口，刚刚形成了搜索心态；现在小红书想要进一步巩固结合用户的搜索智能，缩小目标受众，我们首先进行种草场景的搜索实验，就像抖音、快手、微博很快就会针对特定人群尝试极速版或者纯享受版。”一位研究小红书的人向虎秀分析了这一点。
事实上，从主动推出AI搜索到加速商业化，小红书近两年表现出了昂扬的增长姿态。例如，外媒近日报道称，小红书预计2024年全年利润同比翻一番，营收超10亿美元。如此可观的盈利表现，再次引发市场对其上市的猜测。
虎嗅获悉，2025年小红书电商业务的核心是提高商户入住率、丰富SKU、增加DAB（日均下单用户数），并利用广告策略推动GMV增长。
与之相对应的是，小红书近期也频频做出组织调整：
一方面，小红书重组了商业化、社区和电商的算法部门，成立了新的“应用算法部”。该部门由小红书社区技术部负责人夏侯兼任。夏侯直接向小红书汇报。风笛技术副总裁汇报工作。
另一方面，小红书的商业化结构进行了调整：商业KA（大客户）和生态（中小企业中小型客户）业务进行了整合。同时，原来按行业划分的各事业群已更名为商业化部一至九部。 。此外，原本由轩爽（泼墨名）负责的美容（化妆品）奢侈品（产品）时尚（服装）服务业集团被拆分为三个：医美一体化的美容与生活服务事业群，以及轩爽的服务事业群。爽负责；奢侈品业务向生活服务事业群负责人米阳（化名）汇报；时装由其他负责人接管。
小红书的生态壁垒是如何打造的？
移动互联网老BAT在重塑新BAT（字节跳动、阿里巴巴、腾讯）版图的过程中，小红书频频面临字节跳动、阿里巴巴、腾讯、美团、拼多多等大公司的“骚扰”；然而，像字节、微信这样拥有数亿DAU（日活跃用户）的平台，凭借流量优势、投资潜力，甚至资本运作方式，一时投入资源，但用户和市场都不买账。它，让小红书终于成为一家大公司。长期无法克服的“心脏病”。
外界不禁好奇，小红书的生态屏障是如何打造的？
小红树自诞生以来，一直在种草的道路上成长。美妆品类帮助国内另类品牌塑造了用户心智。几年来，细化了几大垂直品类的运营，完成了UGC生态系统的构建；现在，消费供给越来越过剩。小红书通过UGC和社区话题运营积累影响力，多年来已成长为第一生态屏障。
“UGC繁荣的背后，小红书双栏Feed流产品的设计至关重要。上下滑动是最人性化的，因为阅读标题和封面对于普通用户来说已经是一个门槛，而单栏直接面对用户来说，如果好看的话，一屏曝光一次就不好看了，双栏屏幕曝光四次，平台为何不选择单栏供消费者选择呢？到双栏目发布就是坚持UGC，这一点是一致的。”接近小红书的人士告诉虎嗅。
回想起来，UGC内容的自循环过程甚至比运营还要敏感，因为业余爱好者的创作能力不如PUGC那么强，但它可以帮助用户在非常具体的场景下解决实际问题——单单做到这一点，更需要工作。看到很多普通人，建立了以“人”为核心的分配逻辑，要求平台毫不妥协地推动流量平等，从算法机制到内容连接，始终把用户内容和用户价值放在第一位。
小红书区别于其他平台的根本原因在于与用户争夺对平台的认同感。 “刷小红书比用其他app好用多了，无论是日常分享、个人穿搭、护肤笔记、美食游玩攻略，你都会潜移默化地学到很多东西，积累应对经验，搜索习惯也会慢慢养成。” ”小红书重度用户如是说。
正如小红书CEO Seiya所期望的那样：“从用户的使用习惯来看，当他们遇到生活各方面的需求时，一定会来小红书进行搜索。他们会在碎片化的时间里浏览大量的小红书内容。就像过去看杂志、电视一样，你可以在各种场景中看到小红书从人物到内容的输出。”
其次，美妆、生活方式、时尚品类对应的高活跃画像其实都是女性，这也成为小红书建立第二层生态壁垒的基本基础。
对于女性用户来说，“有用”的概念并不足以支撑小红书成为日常分享的主要平台。还需要平台→用户→算法形成良性循环，建立友好的社区分享氛围。比如2024年，小红书进化出了私人好友种植模式。
“在美学与效率、个性与规模、人文与科技的张力中，我们似乎两边都无法放弃，但当时我们似乎还没有找到将它们很好地融合在一起的方法。”小红书CEO圣哉是这么描述的。
虽然社区氛围和产品基因听上去颇为玄学，但实际上这是一个潜移默化、潜移默化的过程。一位产品经理告诉虎嗅，“社区生态需要酝酿十个月，从外部看，变化很慢，但内部的成长却又快又复杂，这不是花钱就能加速的事情。”
以知乎为例。知乎也是一个“有用”的头脑，但它侧重于开拓你的想象力，获取知识。它是一种价值，更偏向于精神层面；而小红书的稀缺性就在于：当消费和供给过剩时，对于生活里的具体问题，就像一本实时更新的“生活手册”。用户选择UGC的消费决策价值，自然演化为第二层生态壁垒。
回过头来看，正是第二层生态壁垒推动了小红书2020年到2023年的悄然二次发展。
知情人士告诉虎嗅，如果单从小红书的内容入手，其实是多重原因造成的。小红书2020年的增长曲线始于2019年的爆发式增长，主要是产品占据了核心人群和需求。 “那个阶段，知乎还没有崛起，尽管它的用户数据在同时上涨，但商业建设却脱离了用户的头脑。反观小红书，虽然产品的诞生点并没有占到用户的份额。”人数最多（比如抖音就占了碎片化的娱乐需求），但产品的出发点决定了用户频次的差异。”
当然，很多在移动浪潮中脱颖而出的产品都具有相同的企业文化和产品气质。创始团队的性格和思维方式将长期影响公司的成长道路——小红书在创立之初就非常注重人文主义。人文+精英视角是公司的品格基础，所以现在它有别于其他互联网产品，充满了“小红书味”。
至于第三层生态屏障，则得益于小红书的减法专长。
很多互联网公司依靠烧钱的暴力美学迅速崛起，刷新了公司从成立到IPO的极限。然而，这些“成熟”的平台却痴迷于“加法”——业务触角延伸至多个细分市场。为了做大商业化蛋糕，越来越多的互联网公司盲目迷信规模，追求扩张速度。现在看来，这不仅挤压了业务的正常增长节奏，也因激进扩张而给企业发展埋下了隐患。
小红书成立十多年来，管理层始终奉行“减法”。例如，泛娱乐品类占据了大部分内容和流量。很多平台占据了泛娱乐内容的1/3。但这部分流量粘性较差，对平台的价值有限。因此，小红书并没有主动去占领这部分流量。
“抖音在流量和内容上有天然优势，但小红书的根本基础是社区。无论产品迭代还是商业化，管理层都比较谨慎，会首先考虑此举可能给社区带来的变化。”一位小红书经理告诉虎嗅。
即使在今天，小红书和抖音的用户重叠度很高，但抖音仍然是一个效率导向的产品。 15秒短视频以娱乐为主，单链接信息，以留住用户更多的时间和效率。逻辑是第一位的；而小红书自诞生以来，就没有以效率为主导的产品逻辑驱动。
根本原因在于小红书、抖音、快手之间内容分布和推荐逻辑的差异，三者的社群基调逐渐扩大：
首先，小红书的内容发布和评论的价值评价都围绕“有用”的维度，即用户的观点表达和互动场景都以问题为中心。这样就会增加用户的粘性，吸引人们去概括，这注定了小红书的运营粒度越细越好。
其次，小红书的去中心化分配模式意味着达人博主和素人笔记的初始流量池是相同的，每天一半以上的流量会分配给粉丝数在1000人以下的长尾创作者；而抖音、快手则以达人为主。它被分发给人类博主及其粉丝群。普通用户的内容曝光有限，素食者开户难度较大。
因此，小红书这两年喜人增长的底层逻辑在于，作为一个以图文为主的社区，其品类增长、发展象限、商业效率始终遵循着“有用”的趋势，一直在向“有用”的方向发展。微妙的。这改变了流量迁移的方向。
