说到高速服务区商业，就离不开浙江桐乡人，全国各地都可以找到他们。
相关数据显示，全国3200对高速服务区中，约有1600对是对外承包的，而这些对外承包的服务区中，约有1200对是由嘉兴桐乡商人承包运营的。高达80%。
浙江人不仅深谙高速服务区业务，而且对服务区业务的运营也有相当丰富的经验。
其中，浙江商业集团是浙江省交通集团管理运营服务区的全资子公司。是浙江省规模最大、业务最全的国有综合交通商业服务平台运营企业。平台拥有“高速亿网”等一系列平台服务品牌，如“百利亭”、“亿百威”、“亿百购”、“亿百汇”、“亿百行”、“亿百居”等，被公认为“浙江省著名商标”。在国家五星级高速服务区评价中，其多个服务区项目榜上有名。
近年来，浙商集团持续对辖内72对服务区（其中12对停车区）进行软硬件设施改造。年均服务车辆8800万辆，服务旅客3亿多人次，屡创新纪录。服务区域内商家的消费体验。
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嘉兴服务区位于浙江省嘉兴市秀洲区，沪杭高速公路沿线。这是上海江苏方向进入浙江的第一个高速公路服务站。总体量2.18万平方米，1999年投入运营，2020年启动改造工程，建设浙江省首个采用底层高架模式的综合服务区。
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2014年，引进全国第一家高速公路星巴克。目前，服务区拥有五芳斋、腰墙羊肉面、乌镇特色面馆等当地知名品牌，以及肯德基、星巴克、古铭等国际国内知名品牌，甚至还有新华文化、体育、文创光空间等娱乐品牌可以满足游客的多种需求。最重要的是实行了同城同价。许多商店门前贴着“安全消费，同城同价”的标签。在一白沟超市，会员价更便宜。
近年来，嘉兴高速公路服务区走红网络，甚至有网友称其为“中国最美高速公路服务区”。 2023年“五一”期间，嘉兴高速公路服务区单日客流量达到10万人次的历史峰值，日最高收入达110万元。网红服务区名副其实。
02 嘉绍桥服务区“江湖巷”沉浸式游览
嘉绍大桥服务区位于海宁市黄湾镇尖山村。紧邻海宁钱塘江观潮点，毗邻金庸故居。总占地面积9万多平方米。 2022年，经过整体升级改造，实现了整体规划、服务质量、运营管理全面升级。
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总体规划上，嘉绍大桥服务区东、西区分别融合了钱江潮水和江南仿古风格。主体建筑以“江湖巷”为主题，融入金庸武侠文化元素，打破消费者对服务区空间的刻板印象。印象大大增强了参观服务区的感觉。 2024年3月，在金庸先生诞辰一百周年之际，嘉绍桥服务区还创新打造“网红打卡点”，全面展示金庸作品和金庸故居。
服务区在不断打造自主品牌的同时，先后引进了麦当劳餐厅、瑞幸咖啡（省内首家服务区店）、杨国福麻辣烫、如意馄饨等品牌。还充分挖掘当地文化旅游资源，打造嘉兴特色产品。提供销售渠道，设立财富市场、同城同价专柜、“扶贫济困”专区等平台。
03 绍兴服务区 融合老绍兴风味的服务区
绍兴服务区是浙江省最早投入运营的服务区之一。 2023年4月，绍兴服务区北区扩建改造工程正式启动，将于2024年1月全面竣工开业。扩建改造后的绍兴服务区以“卷兰亭、醉酒亭”为主题。美绍兴”，将绍兴酒文化、名人文化、民俗文化融入服务区，形成系统、整体的建筑文化风格和商业特色。
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2024年，绍兴服务区携手当地知名企业会稽山股份有限公司，打造集“产品展示、文化推广、品鉴体验”于一体的会稽山黄酒主题服务区。主体部分分为三个区域，分别是米酒体验中心、米酒文化餐厅、会稽山官方旗舰店。
同时，服务区目前已有星巴克、和福捞面、谷名、比布布、肯德基、老娘酒等45个品牌，以及新引进的好果豆水果、八宿烧饼、和南洋大师饼；合理利用它们。中道空间引进新疆特产博物馆、N多寿司、玩宠等展销项目，不断满足旅客多元化的消费需求。
04 桐庐服务区年入住率100%
桐庐服务区位于桐庐县江南镇，长深高速K2373处，建筑面积6996.4平方米。 2006年建成投入运营，是全国100个示范服务区之一、浙江省五星级服务区。最新数据显示，服务区每年接待车辆超过570万辆，司乘人员超过1800万人次。
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目前，服务区已有星巴克、肯德基、建德豆腐包、茶8度、万里行等16个品牌，年入住率100%。截至2023年12月，日均进入服务区的人流量约为5万人次。在服务方面，项目打造了集休息、餐饮、住宿等多种功能于一体的“司机之家”。它不仅可以洗衣、做饭、甚至洗澡，还为司机和乘客提供温馨的“暖心八”服务。休息港湾。
2024年，桐庐服务区“就地应急”改扩建工程正式启动。北区新增建筑面积31331平方米，总建筑面积32011平方米。北区计划引进约30家商户，南区将新增一些商户。计划引进约16家企业，主要是餐饮企业。扩建项目计划于2025年12月竣工并向公众开放。
05 宁波高速慈城服务区“南塘老街”
慈城服务区位于江北沉海高速公路宁波段。分东、西两区，占地面积67165平方米。毗邻千年古镇慈城。是沉海高速杭州湾跨海大桥进入宁波北的重要一站。服务区全新升级后于2021年5月正式亮相。目前集党建教育、文化参观、购物、旅游等功能于一体。堪称甬高速上的“南塘老街”。
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首先，外观独特。白墙、黛瓦、飞檐的江南庭院风格，让这里看起来就像一个旅游胜地。您还可以参观附近的慈城史前文化展览馆。其次是美食聚会，汇聚了五芳斋、星巴克、麦当劳、宁波油赞子、慈城手工年糕、宁波特产等连锁品牌。此外，作为五星级服务区，配备了5A级“驾驶员之家”，配备微波炉、饮水机、空调、卫生间、淋浴间、独立驾驶员休息室等。
慈城服务区还设立了宁波首个“消费辅助智能柜”，顾客可以再次购买来自吉林、宁夏、西藏等地区的特色农产品。
与购物中心不同，高速服务区采用服务创新和创新商业体验驱动的模式。首先，方便、价格好、安全、卫生等，这些是高铁区客户群的“硬通货”，需要全方位保障；其次，产品的多样性和空间的徜徉感给消费带来新鲜感；最后，商业创新营销更是锦上添花。
浙江服务区商业调控的上述三步，刷新了人们的消费意识。服务区的业态正在持续大规模升级，未来或许还会有更多有趣的“游戏”等待被发现。
本文来自微信公众号“商业地产观察”，作者：王静，36氪经授权发布。
