最近，有消息称，有人开了小米Su7，并在穿过坑洼部分后摔断了轴，引起了人们的关注。
2月9日，@xiaomi Auto对此事做出了回应。为了回应与小米汽车在社交平台上流通有关的谣言，我们庄严地澄清说，经过调查，根本没有所谓的“轴心破裂”情况，并同步了我们所学的信息：
在2025年1月30日的10:56，涉及的车辆在Huai'an Xuyi的一条乡村道路上。驾驶员以约70公里/小时的速度通过了道路（道路部分已暂停了一个标志，提醒20公里/小时的速度限制）。 。当您步行到损坏/坑洼的路面时，由于上述不当驾驶行为，车辆的身体部分会影响坑的边缘，从而损坏了轮胎，轮毂，悬架和右后方的其他部件车辆的一侧受到影响。
那天11:19，用户在线报告了一次事故。在用户授权下，有400个客户服务为他报告了保险，并安排了拖车救援服务。保险测量师到达现场，并建议根据保险部门的现场情况和相关程序进行酒精测试，但驾驶员拒绝合作，未能进行测试。最后，汽车所有者同意放弃保险索赔，并独自承担事故的所有损失，并与保险公司当场签署了“废物补偿声明”，并保存记录并存档。
2月6日，商店和工程团队前往事故现场进行现场检查。结合车辆损坏的部分的痕迹，可以推断在道路条件下用户的车辆严重超速。同时，车辆被道路坑的边缘击中，轮胎受到异常压力。轮胎吹动，冲击力直接传输到车轮轮辋和挥杆手臂上，导致秋千手臂在被超载后断裂。这不是一个谣言，说竖井已损坏。最终，车辆的右后悬架损坏了，空气弹簧滑出，车辆继续滑动，秋千臂和振动吸收器被磨损。车辆测试结果是事故的外力损坏，这不是产品质量问题。
事故发生后，我们继续与用户进行积极沟通，包括提供基本保险索赔的保险公司。我们公司还提出了一项合理的维修计划，以进行车辆维护计划，但相关计划未被用户认可。
我们鼓励每个人通过合理，合理和法律渠道来保护自己的权利和利益，但我们坚定地反对任何虚假甚至诽谤和诽谤。我们还呼吁每个人驾驶车辆遵守道路交通法规，驾驶文明，不要加速或醉酒。
