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蚂蚁集团发布2024年消费者权益保护年报,AI助力支付体验升级

作者:软荐小编      2025-02-14 15:01:06     196

NINA Technology News在2月13日上午,Ant Group在其官方网站上发布了“ 2024年消费者权利保护年度报告”(以下简称为“报告”)。该报告显示,2024年,蚂蚁集团将发挥其安全技术能力,以防止,识别和应对各种风险,协助公共安全反欺诈部门保护35.6亿元人民币的资金;加快AI应用程序的拥抱并升级新的付款经验,并继续促进老年人的改善。 ,来到中国和残疾人团体的外国人的付款和消费经验; “三个”包容性金融教育行动覆盖了1.2亿人,并提高了金融教育,服务工具,技术能力等的开放性,并与合作伙伴建立了健康的生活。消费者保护生态。

此外,去年,支付宝还升级了其条形码付款经验,以及第一家推出“触摸”付款以缩短付款过程并为消费者带来新的付款消费体验的公司。目前,“触摸”付款已覆盖全国100多个城市。为了响应外国人员的移动支付需求来到中国,蚂蚁集团通过诸如无标准的无认证飞行员,16种语言的翻译,“结合的通配符结合”和“外包和外包”和“外包”和“外包”和“ ant集团”不断优化和改进使用13个海外电子钱包等的使用。

该报告表明,蚂蚁集团围绕“三个”进行包容性金融教育 - 创建包容性的金融强制性课程,开放且合作的金融教育平台和金融素养评估系统。 2024年,“三个”包容性金融教育运动覆盖了1.2亿人,其中公共福利金融消费者保护项目的“ Xinghai计划”帮助了292个城市和县的1200万人保护“ Money Bag” ”并探索了大型模型的使用。诸如数字人士之类的技术为金融包容性教育带来了新的可能性。 (roning)

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