嘿，你有没有使用过 AI 应用呢？或许将来这样的开场白会变成：嘿，你拥有自己的智能体了吗？之前那些风靡一时的各种大模型 App，就如同知识渊博的万事通一样，能够提供海量的信息和通用的解答。而智能体更像是专属自己的私人管家，它不仅仅会回答问题，还能提供更加个性化的服务。
在很多大模型 App 上，都能够创建智能体。这一行为就像是给原本就功能强大的大模型增添了更为灵活的“手脚”以及“思维”。拥有一个或者几个属于自己的智能体，或许会像拥有智能手机那般普遍，能够无缝地融入到生活当中，并且大模型也不会再“大而泛”了。
作为“代码小白”，能搭建一个自己的智能体吗？
扣子，像搭积木一样插入“木块”
扣子是字节跳动推出的 AI Bot 开发平台，它能在 5 分钟内快速搭建智能体，还支持搭建多种格式的问答知识库。
亮点展示：一个扣子 60+插件
扣子集成了 60 多款插件，其中包含旅游出行类、效率办公类、图片理解类等各种类型的插件。若插件不够用，既可以将自己的 API（应用程序接口）集成进来，也能够把自己的数据，诸如几十页的文档、常看的资讯网站内容导入进去，从而形成知识库。在扣子上搭建好自己的智能体后，便可将其发布到飞书、微信公众号、豆包等平台上。
搭建过程：AI 和标准创建任选
进入扣子的主页，接着点击页面左上角的“+”，便可进入创建流程。在扣子上创建智能体存在两种方式，其一为标准创建，其二为 AI 创建。“AI 创建”相对更为简单，只需描述要创建一个怎样的智能体，然后点击“生成”，AI 就会自动设置回复逻辑、技能等，并且用户还可以在此基础上进行修改和优化。
标准创建如同搭积木一般。我们可以根据提示插入合适的“木块”。比如首先要为智能体取一个独一无二的名字，并且写一段介绍，就如同简历中的个人基本信息那样。《IT 时报》记者为智能体取的名字是“IT 智友”，其介绍是“能够时刻关注 IT 行业的最新动态，无论是从科技巨头的新品发布，还是到行业的技术革新，都可以第一时间分享给你”。
接下来设立智能体的“人设与回复逻辑”。以“IT 智友”这个智能体为例，它的人设是始终关注 IT 行业最新动态的智能体，并且能够用通俗易懂的语言讲解 IT 领域的信息。“回复逻辑”就如同智能体的技能，即根据用户的问题，设定智能体可以进行回复的方式。当用户询问关于 IT 行业的新品发布情况时，智能体将利用工具去搜索相关的新品信息，然后以新品名称、发布日期、新品亮点这样的格式进行回复。回复的逻辑既可以由自己进行自定义，也能够在智能体自动给出的逻辑基础上进行优化。与此同时，要设置智能体能够“拒绝”回答的问题，例如拒绝回答与 IT 行业无关的话题。
如何使智能体更强大呢？可以从技能、知识、记忆、对话体验等方面来“滋养”它。扣子具备的“技能”有插件、工作流、触发器。在插件方面，可以添加图片理解、必应搜索、链接读取等功能。例如，当需要获取网页、PDF 等内容时，就会运用链接读取插件。并且可以使用扣子的官方插件，只需点击“添加”即可。
知识就像是智能体的知识库，它能够添加文本、表格以及照片等。智能体通过查询这个知识库，就可以提供更准确的答案。首先要创建属于自己的知识库，然后进行上传。需要注意的是，在创建知识库的过程中，上传的内容要避免涉及隐私。
扣子具备 AI 交互的记忆能力，能够长久记住用户对话中的重要参数或内容。倘若不想让智能体记住这些内容，还可以通过设置来取消记忆。
要让智能体有更好的对话体验，可在“对话体验”里进行设置。设置内容有开场白，还有用户问题建议，以及背景图片。甚至还能够设置语音回复。
设置完毕后，可在“预览与调试”中进行测试与优化。确认功能正常后，点击“发布”，接着在个人空间的 Bots 标签下就能看到了。
腾讯元器，从“快捷”到“通用”
腾讯元器是腾讯推出的一个平台，用于开发 AI 智能体。它背靠腾讯混元大模型，凭借这一优势，具备跨知识领域的能力以及自然语言理解能力。
亮点展示：0代码基础也不怕
操作较为简单，即便“代码小白”也能够轻松开始操作，并且可以实现聊天对话、内容创作以及图像生成等功能。腾讯元器具备智能体商店、低代码开发、工作流模式以及腾讯生态集成等功能，同时还能够适配多种业务场景，例如客服、教育、娱乐等。
搭建过程：“依样画葫芦”
打开腾讯元器的主页。进入页面的左上方，这里有“创建智能体”的入口。该入口有“快捷创建”和“通用创建”这两种模式。“快捷创建”能够创建角色类智能体以及公众号文章问答智能体。“通用创建”则可以“用提示词创建”并且可以“用工作流创建”。
以设置一个角色智能体作为例子，首先进行基础设定，这就如同给扣子做准备一样。先为智能体取一个名称，接着写一段简介，然后上传头像。之后对智能体进行“角色人设”，详细描述智能体的角色设定、工作流程以及原则等，以此来提升 AI 的对话效率。
不会进行“角色人设”？这没有关系，你可以按照给出的模板去“依样画葫芦”。比如，有一个名称叫“IT 智友”；它的“属性”是对前沿的 IT 技术，例如人工智能、大数据、云计算的发展趋势都非常清楚；它的“性格特点”是沉稳且有耐心，面对小白提出的基础问题从不感到厌烦，能够条理清晰地进行解答，偶尔还会开一些技术小玩笑，使氛围变得轻松愉快；它的“语言风格”是简洁明了，会巧妙地运用比喻，把晦涩难懂的专业术语转化为通俗易懂的表达……具备这样的设定后，当用户向“IT 智友”请教技术难题时，就不用担心听不懂了。
如果设定的角色是有趣的人物形象，那么角色性格可以更加多样。可以加入智商方面的特点，也可以加入居住地的相关信息，还可以加入饮食爱好等内容，同时也可以设定人物关系等。
为了避免智能体“放飞自我”，在设定中需要添加一个限制条件，例如规定“只回答和 IT 相关的内容”以及“生成安全的回复”等。
以上皆为必填项，并且能够设定“对话开场白”，以此让智能体主动开启与用户的对话。“下一步追问”则可以让智能体在回复结束后追加 3 个问题。
完成基础设定之后，如果对智能体有更高的要求，就可以进行高级设定。高级设定包含模型设置、关键词回复、背景图、智能体音色等方面。例如“关键词回复”，当问题里包含关键词时，智能体会使用预先设置好的话术来进行回复。
记者实测：“招架”还是“露怯”
无法搞定代码，也写不出程序，基本上是依据大模型平台给出的步骤来创建一个智能体，这两个简易版的智能体够聪明吗？
这两个智能体的定位基本相同，《IT 时报》记者分别询问了相同的问题，一个是“什么叫做 5G - A”，另一个是“近三个月内，最新发布的手机新品都有哪些”。
第一个问题扣子的回答较为详细。它解释了 5G - A 的概念，同时指出了 5G - A 下行速度更快，网络连接更稳定可靠，在物联网应用上能连接更多设备等特性。并且还列举了一些应用场景，例如在自动化工厂中，各种精密设备依靠网络协同工作，而 5G - A 能够确保设备间稳定通信。
腾讯元器对 5G - A 的概念和特性进行了简单罗列。值得一提的是，基于“会巧妙运用比喻”的设定，腾讯元器将 5G - A 比喻为高速公路升级为 8 车道，从而使交通更加流畅高效，这种比喻较为贴切。
第二个问题主要考查智能体的信息搜集与整合能力。要做到精准回答，就需要迅速从各大手机厂商的官网、发布会资讯以及媒体报道等大量的信息源中抓取关键内容。然而，对于这个问题，两个智能体的回答都不能让人满意。扣子的回答是 2024 年 3 月小米推出的 Civi 4 Pro。腾讯元器给出的回答是华为 P50，还有小米 12 系列以及一加 10 Pro 等。这些手机都太过时了，比如华为 P50 是 2021 年 7 月发布的。
看来要想用好简易版的智能体，还得好好磨炼。
本文来自微信公众号，作者：潘少颖，36氪经授权发布。
