苹果推迟Siri升级
凤凰网科技讯 3 月 14 日为北京时间。天风国际证券的知名苹果分析师郭明錤在周五的时候对苹果应对人工智能危机的方式进行了批评。他暗示，苹果的 CEO 蒂姆·库克应该像史蒂夫·乔布斯那样，亲自出面来解决这场危机。
苹果上周承认，部分 Siri 升级作为 Apple Intelligence 套件的一部分将延期至 2026 年。郭明錤称，开发好的 AI 服务并非能一下子就完成，Apple Intelligence 延期是完全可以理解的。苹果在去年全球开发者大会上宣布 Apple Intelligence 时或许事先知晓自己无法如期完成。这种行为虽不可取，但能够理解，或许是因为受到了董事会和股东的压力。
图郭明錤批评苹果应对方式
但是，郭明錤最为糟糕的是，苹果在必须承认 Apple Intelligence（Siri）开发未达预期时，竟然通过一个非官方渠道向全世界传递这一信息。作为全球市值最高的公司，苹果怎么能以这种方式处理公关危机呢？
苹果该如何做呢？郭明錤觉得，当年乔布斯亲自投身其中去处理 iPhone 4 的“天线门”事件，这是一次非常好的示范。其言外之意便是，他认为库克应当亲自出面来解决 AI 延期的问题。
2010 年，苹果新发布的 iPhone 4 遭遇了最基本的通信方面的问题，即“天线门”事件。在那个时候，乔布斯亲自对多封客户邮件进行了回应。并且，苹果还举办了新闻发布会，对关于 iPhone 4 信号问题的疑虑进行了解答。乔布斯最终宣布，苹果将会为所有的 iPhone 4 用户提供免费的防护套，这样做是为了缓解该问题。同时，苹果还允许那些依然不满意的客户退还他们的 iPhone。
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