有人还记得 30 年前的《海尔兄弟》吗？当年，很多人都有这样的情况，那就是看到金发碧眼的画风后，笔者也误以为这是迪斯尼的作品。后来经过搜索才得知，原来这是海尔集团与国内动画公司共同出品的。
能再把这部神剧拉出来说，并非是因为今年是它的 30 周年开播纪念。最近，海尔老总周云杰意外地火了。
小米集团的创始人雷军，近期正处在人气的最高处，他所到达的地方都引起了热烈的反响。
在“雷总好”“雷总好帅”“状态真棒”的声音纷纷响起之时，海尔 CEO 周云杰与雷军一同出现在两会。他好不容易挤出了一丝微笑，然而脸上却满是尴尬的神情……
一时间，在媒体图片所抓拍到的“可爱”表情之下，以及雷军与他之间的“最萌身高差”，还有同时出场却天壤之别的人气差等强烈对比之下，这位海尔掌门人意外地走红了。
网友对周云杰的描述是：“雷总身边的那个男的，他的身高没有山东大葱高。”
在互联网领域，周云杰与雷军的知名度有着很大的差距。很多人对雷军有着“武大毕业”“小米创始人”“活泼亲和”等深刻的印象，然而，这位家电巨头的老总周云杰似乎并没有那么广为人知。
新识研究所试着去追溯周云杰在海尔这一路走来的征程。
从80年代到00年，雷军周云杰都从“武汉”到“总裁”
与雷军产业涉猎颇广不同，周云杰在海尔一待，就是37年。
周云杰 1966 年 11 月出生于山东莱州，他比雷军大 3 岁。1984 年，他进入华中科技大学学习。同年，“海尔之父”张瑞敏正式担任青岛电冰箱总厂（海尔前身）的厂长。之后的第二年，在物资匮乏的那个时期，张瑞敏果断地砸毁了 76 台存在质量缺陷的冰箱。
图源：海尔
这一砸，砸进了周云杰的心里。
1988 年，4 年过去了，刚从大学毕业的周云杰加入了青岛电冰箱总厂。从那之后，他在海尔开启了数十年的职业生涯。他的求职信中写着：“愿做中国制造的螺丝钉。”
后来，有人问他为何选择去海尔。周云杰承认，自己受到了张瑞敏创业情怀的影响。
有意思的是，雷军在 1987 年到 1991 年期间是在武汉大学度过的。这意味着，雷军和另一个人曾经在同一时间在武汉进行求学。
周云杰加入青岛电冰箱总厂后，从最基层的销售岗位开始做起。他没有因学历高而对跑市场这种脏活累活有所抱怨，每天都背着冰箱说明书去跑市场，最终成为海尔历史上的首位直销员。他还带着温度计、湿度计跑遍了华北的商场，记录下不同环境下冰箱的运行数据。这段经历使他深刻地懂得了“质量不是实验室数据，而是用户真实体验”。
1989年，周云杰主动申请下基层，到冰箱二厂去管理工人。他到任后，拜访了 20 多位技术人员等。他梳理了建厂以来遇到的所有问题，总结了大家的经验教训。他把这些内容整理成 156 道工序卡，明确每一道工序该怎么干比较好，怎么干不容易出错，出现错误后如何处理等。这些为快速处理生产问题、快速培训员工上岗提供了保障，极大地提高了生产效率。
90 年代初，中国家电市场开始快速发展。家电产品逐步从高档耐用的消费品变成了普通家庭的日常用品。在此之前，国内家电企业主要以贴牌代工（OEM）的方式进行经营。当时的情况是，由于资金和技术能力比较薄弱，国内家电企业在当时难以独自开展大规模的研发和生产工作。全球 500 强的家电企业中，近 95%的企业都有过与中国家电行业建立贴牌生产合作关系的情况。在这些企业中，有不少都位列全球 500 强。
90 年代起，周云杰着手搞科研，带领团队研发出无污染电冰箱。此成果获得了国家科委颁发的“科技进步二等奖”，这使得海尔冰箱成为中国首家通过 ISO9001 认证的家电企业。接着，他先后担任了销售处副处长、二厂厂长、质量部长、副总经理、总经理等职务。
1996 年，周云杰承担起创建海尔第一家专卖店的任务。他还组织并推动了海尔专卖店体系在全国范围内的建设。在这个时期，海尔正处于从贴牌代工向自主品牌的历史转型过程当中。
彼时，张瑞敏为尝试从集权向分权进行转化，将权力下发出去，以缩短与市场的距离，这也是迎合多元化经营理念的一个重要方面。从 1996 年起，海尔推行了事业部制架构，周云杰也因此成为了主要的引领者。
图源：奇偶派
1998 年，周云杰参与了海尔的“以市场链为纽带的业务流程再造”这一行动。这一行动为海尔更好地实现国际化发展奠定了基础。1999 年，为把张瑞敏前一年提出的“将产品卖到全球”这一国际化想法落实。周云杰担任了建设海尔在海外的第一个工业园的负责人，这个工业园位于美国南卡罗来纳州。他顶着“去美国建厂必死”的质疑，历经三年时间，达成了本土化率 90%的成就。从那之后，在欧洲、中东、美国、东南亚等各大地区都能看到海尔的痕迹。在这期间，他还完成了中国海洋大学管理硕士的攻读。
2000 年时，周云杰正式担任海尔集团的副总裁一职。他主要负责海尔在中国市场的销售工作。
周云杰在大学期间就已经立志投身海尔，而雷军是在大学时期就开始了创业。
雷军用两年时间修完了大学四年的课程。之后，在大四暑假，他与王全国、李儒雄等人创办了三色公司。尽管最终三色公司失败了，但雷军在此过程中累积了宝贵的创业经验。
1991 年，雷军从武汉大学毕业。之后，他被分配到北京航天部的某研究所工作。在一次机缘巧合中，他修改的 WPS 版本成为当时国内最流行的版本。基于此，他收到了 WPS 研发人求伯君的邀请，随后加入了金山公司。
雷军于 1992 年 1 月开启了金山之路，他以第 6 号员工的身份加入金山。之后，他先后担任了北京开发部经理以及北京金山软件公司总经理。不过，在 1995 年 4 月，他所主导的“盘古组件”项目，尽管投入了 2000 万元的巨额资金，但由于市场反响不好，销量仅仅是预期的十分之一，这使得金山陷入了极为严重的危机。这一年，金山的全年销售额大幅下降，降到了 1994 年的三分之一。员工人数也急剧减少，从 200 多人减少到 20 余人。在巨大的压力之下，雷军在 1996 年 4 月提出了辞职。然而，他被求伯君极力挽留。随后，他选择请假，闭关半年。在这半年期间，他结识了马化腾和丁磊。
图源：互联网科技侃哥
1996 年 11 月，雷军重回金山。他得到了求伯君的全力支持，之后逐渐从低谷中走出。他带领团队成功开发出了 WPS 97。他从毛主席著作里获得灵感，为金山制定了新战术。他选择在边缘战场灵活出击，相继推出了金山影霸、金山词霸以及游戏《剑侠情缘》。这些产品的盈利为 WPS 的持续开发提供了重要的资金支持。
到 2000 年的时候，金山的软件业务已经开始全面向互联网进行转型。公司的员工规模从 78 人扩大到了 1800 人。雷军对公司上市的相关事宜进行了主导。他还创立了卓越网，该卓越网主要以图书和音像制品的销售为业务。卓越网在后续的 2004 年被亚马逊以 7500 万美元的价格收购，之后更名为亚马逊中国。
周云杰和雷军的人生轨迹有相似之处。到 2000 年时，周云杰担任海尔集团副总裁，雷军担任北京金山软件股份有限公司总裁。此时距离他们大学毕业仅 10 年时间。
网红经济学VS静默哲学，周云杰开窍了？
彼时，海尔秉持着“以人为本”的理念。它刚从多元化战略完成过渡。在这一阶段，仍然注重“盘活资产先盘活人”。在对人才的需求程度方面，海尔希望通过出口创牌来促使人才走向国际化。
2001 年，海尔进入意大利市场。海尔并购了意大利迈尼盖蒂公司旗下的冰箱产业线。在这一年，海尔实现了中国白色家电企业的首次跨国并购。同年，海尔成为了全球第五大白电制造商。海尔冰箱成为了全球冰箱第一品牌。
2004 年，4 年后，周云杰继续向前迈进，开始对海尔全球市场销售进行负责。到了 2005 年，海尔成功跃居为中国最具价值的品牌。在 2006 年从西安交通大学工商管理专业毕业并获得博士学位之后，一直到 2010 年，周云杰先后担任了海尔集团的高级副总裁、执行副总裁、首席市场官等职务，成为张瑞敏心中独一无二的接班人。
一个是“忠贞不二”，一个则是“浪迹江湖”。
雷军的 21 世纪头十年需分为两段。2004 年时，因烧钱过甚，他将卓越网卖给了亚马逊。2007 年 10 月，金山软件在香港完成上市。同年 12 月，由于身体原因，雷军卸任金山软件首席执行官，转而投身于天使投资行业。
2007 年之后，雷军开始投身于天使投资。他投资了像 YY 这样的企业，也投资了 UC 等多家创新型企业。他给 YY 的创始人李学凌提供了 100 万元的天使投资资金。同时，他还对乐讯、UCweb 等进行了投资。2008 年，雷军曾担任北京 UC 优视的董事长。到 2009 年，已经投资了十余家互联网公司的雷军，对互联网行业有了深刻的理解。雷军在 2010 年 1 月 14 日召开了新公司创业筹备的第一次会议。这家新公司被定名为“小米”。北京学院路成为了他们“梦开始的地方”。
图源：新浪财经
雷军离开后，求伯君又回到了金山 CEO 的岗位。然而，他一人难以支撑局面，金山的股价从 2009 年最高的 9.17 港元下降到了 4 港元左右，人才大量流失，旗下的工作室也经常进行调整。在这种无奈的情况下，求伯君邀请雷军重新回到金山。
2011 年 7 月，求伯君正式退休。三年半后，雷军回归。他出任金山软件游戏公司董事长。雷军推行了“包产到户”这一举措，把事业部改组为子公司，推动子公司持股，使公司发展与团队利益紧密相连。同时，他还推动所有子公司向移动互联网进行转型。
雷军的举措对金山集团的战略转型至关重要，在金山办公成功上市这件事上发挥了重要作用。2011 年到 2018 年期间，金山办公的营收有了超 11 倍的增长，年复合增长率超过 36%。
2017 年 5 月，金山办公递交了创业板的申报稿。2019 年 11 月 18 日，金山办公在上交所科创板完成挂牌上市。2020 年，雷军被聘任为金山办公的名誉董事长，同时他卸任了北京金山软件有限公司的执行董事一职。
2014 年，小米处于困境之中。市场竞争变得更加激烈，华为、OPPO、vivo 等品牌纷纷加大投入。小米的出货量未能达到目标，并且还遭到爱立信在印度提起的专利诉讼，这暴露出小米在专利积累以及知识产权保护方面存在不足。2016 年 2 月，小米的供应链团队在与三星半导体中国区的高层进行谈判时发生了争执，这使得三星高层感到不满。三星总部随后决定停止向小米供应 AMOLED 屏幕，这导致小米 5 等产品的发布被推迟。为了解决这个问题，雷军亲自出面，多次与三星半导体中国区的高管取得联系，并且还飞往韩国的三星总部进行道歉，最终三星同意在两年之后恢复供应。
2012 年 12 月，一方面由于互联网时代用户需求发生了变化，另一方面受到市场竞争的压力，再加上企业自身发展的需求，于是张瑞敏提出要向互联网转型。
2014 年，周云杰已担任海尔集团公司轮值总裁，他与团队一同推动海尔搭建开放的物流平台。借助该平台，海尔与外部物流企业及供应商实现了资源共享与协同合作。此举措迅速吸引了 9 万辆车和 18 万物流服务人员。
2015 年，周云杰开始肩负起海尔集团向互联网转型的战略任务。他推动海尔从单纯制造家电的企业转变为能够孵化创客的平台。并且，他为创客的成长以及创业项目的孵化搭建了一站式的服务生态。2016 年 12 月，周云杰正式担任海尔集团的总裁一职。
图源：闪电新闻
在这段时间里，海尔对传统的科层制管理模式进行了打破。公司的组织结构从“正三角”转变为“倒三角”。中间的管理层级被取消，近万名管理人员也随之减少。同时，大量由“创客”聚合而成的小微组织被建立起来。这种组织架构的调整让企业变得更加灵活，从而能够迅速响应市场变化以及满足用户需求。
海尔在这段时间的另一层布局是旗下上市公司的分拆，这一布局不同于国际化。
海尔集团在海尔系资本的运作之下，其涉及的行业从家电领域延伸到了医疗领域、家居领域、物流领域以及金融领域。如今，四大上市公司的市值总和成功突破了 2500 亿元，俨然如同缔造了一个庞大的商业帝国一般。
不过，与此同时，周云杰的管理风格也受到了一些质疑。
在公司内部，一方面缺乏一定的创新意识，另一方面这也导致海尔在面对新的市场机遇时难以迅速作出反应，并且市场嗅觉的敏锐度也没有得到显著提升。
在公司外部方面，雷军已成为互联网的宠儿，而周云杰的管理风格仍较为传统。这种管理风格在一定程度上对他在公众中的形象以及海尔的影响力产生了影响。
在移动互联网时代，对比之下，雷军通过鬼畜视频而被人们所熟知，并且逐渐开始树立起自己的个人 IP ，这一过程是一步一步进行的。
2016 年之后，雷军在微博等社交平台一直很活跃。他会推销手机，还会与网友互动。他也会在抖音等平台分享生活日常，比如制作糖葫芦、演示冻梨吃法等。这样做打破了企业家高高在上的固有印象，构建出真实、立体的个人形象，拉近了与大众的距离。
其实雷军并非唯一，与争斗多年的同行董明珠相比较而言，周云杰这个名字也明显要陌生许多。
事实上，周云杰曾被人问过这个问题。他把这归咎于 2008 年的一场手术。他曾经是外向活泼的社交达人，可术后却变得内敛起来，开始专注于“做有意义的事”。在他看来，这种低调风格与海尔“倒三角”管理模式是挺相契合的。
图源：海尔
在这 30 多年间，周云杰从海尔的“柜台”迈向了海尔的“门面”，他所走过的这条路相较于大多数人而言更为精彩。而雷军可以说是经历了各式各样的人生，他从金山起步，接着到了卓越网，之后从事天使投资，又有了 UC 优视，最终到了小米。
不知道这次的小小出圈，能否给周云杰和海尔带来一些新的启示呢？要知道，当年他是因为看到了张瑞敏的“出圈”，才决定加入海尔的。
