多年来，C 端的流量入口几乎被微信和抖音所占据。阿里对这种情况很是羡慕，然而，它始终未能打造出一款具有杀手级影响力的社交产品。如今，伴随着 AI 时代的来临，阿里重新拾起了在 C 端的野心。
3 月 13 日，阿里巴巴宣布推出 AI 旗舰应用，即新夸克。新夸克将告别传统搜索模式，升级成为一个 All in One 的“AI 超级框”，能够满足用户的所有需求。阿里巴巴集团副总裁、夸克 CEO 吴嘉坚信，在不久的将来，会有新的 AI 超级应用诞生。
这表明，阿里将 C 端 AI 杀手级应用提升到了战略层面。阿里巴巴集团董事长蔡崇信在 1 天前于新加坡举办的一场论坛中宣称，人工智能的潜在市场规模最少为 10 万亿美元，或许还会更大，此规模超出了交通运输以及医疗保险等行业。
挑战较为明显。AI 技术正处于加速迭代的过程中，这会带来一些不确定性。在产品打造的能力方面，阿里不仅要应对腾讯和字节这两个强大的竞争对手，同时还有许多创业公司在对 AI 时代进行押注，这些情况都会给阿里带来压力。
AI 时代的超级流量入口相较于移动互联网，将会更具寡头效应，并且它也是科技企业的必争之地，那么这一次阿里能否赢得它呢？
野心
在C端市场小打小闹的阿里，终于放了个大招。
华尔街见闻从内部得知，阿里将“AI 超级框”的定位设定为能够满足用户在工作、学习、生活等各方面的 AI 需求。当用户在“AI 超级框”中输入指令时，夸克会自动对意图进行识别，经过规划梳理后调动各种不同的模型以及 Agent 模块，以此来帮助用户完成任务。
夸克与市场主流的 AI 产品形态 Chatbot 不同，它希望能更上一层楼，把 AI 对话、深度思考、深度搜索、深度研究以及深度执行等方面整合起来，凭借一个极为简洁的“AI 超级框”，去满足用户的所有需求。
阿里第一次在 C 端应用上喊出了这样确切的目标。在很大程度上，所有这些需求都代表了 AI 时代超级应用的理想形态。由此可见，阿里的 AI 野心是很大的。
阿里巴巴集团的副总裁、夸克的 CEO 吴嘉讲道：“这次升级的版本只是全新夸克的一个开始模样。随着往后模型能力持续地迭代提升，我们期望夸克 AI 超级框如同机器猫的口袋那般，能够让用户在此处进入 AI 世界。”
在庞大业务生态里，阿里选择夸克作为 C 端超级应用的切入点这件事，早就有迹可循。
过去两年间，阿里一直处在架构拆分以及战略调整的状态之中，并且逐步明确了“用户为先、AI 驱动”这样的发展思路。到了 2023 年底，阿里巴巴集团的 CEO 吴泳铭把夸克当作第一批战略级的创新企业。在他的观念里，在大模型的时代背景下，面向学生群体和年轻人，夸克拥有巨大的机会能够创造出具有革新性的搜索产品。
今年初，夸克开始进行一系列较为密集的调整。华尔街见闻得知，阿里有一位“少壮派”高管叫吴嘉，他将把精力集中在探索阿里巴巴在 AI To C 端应用的业务上。从这可以看出，AI To C 在阿里内部的战略地位正变得越来越突出。
阿里将“天猫精灵”所在的智能互联事业群交给智能信息事业群总裁吴嘉，由吴嘉统管。华尔街见闻得知，该团队的工作重点包括新一代 AI 产品的规划定义，以及与夸克 AI 能力的融合。
同期，夸克把自身的品牌 Slogan 改为“2 亿人的 AI 全能助手”。
2 月初，华尔街见闻得知，人工智能科学家许主洪已正式加入阿里巴巴。他出任阿里集团副总裁一职，主要负责 AI To C 业务的多模态基础模型以及 Agents 相关的基础研究与应用解决方案。这是阿里首次公开披露对 C 端业务招揽顶尖人才，其背后所蕴含的信号意义是很明显的。
没多久之后，夸克 App 以及 PC 端进行了全面升级。夸克的首页迎来了 AI 焕新，夸克 AI 搜索上线了“深度思考”功能。这个功能不仅能为用户提供答案，还能够对问题进行分析、思考以及做方案。由此可以看出，阿里将夸克作为做 C 端流量入口的意图已经十分明显。
如今，所有的动作都有了明确的指向。夸克是阿里面向 AI 时代的 C 端武器，它即将步入全新的发展阶段。
诱惑
夸克进行战略升级，在这背后，AI 市场正加速朝着应用落地的方向发展，并且阿里的 AI 投入也有了更为明确的指向。
2 月 20 日，在 2025 财年 Q3 财报的分析师电话会上。吴泳铭作出表示，在未来的三年时间里，阿里会以 AI 作为这个战略的核心，针对 AI 基础设施、基础模型平台以及 AI 原生应用，还有现有业务的 AI 转型等三个方面，加大投入的力度。
阿里投入超过 3800 亿元来建设云和 AI 硬件基础设施。阿里 AI 战略的重点包含 AI 原生应用。在阿里的观念里，AI 基础大模型对行业生产力变革意义重大。阿里会大幅增加 AI 基础模型的研发投入，同时推动 AI 原生应用的发展。
如今，阿里推动 AI 原生应用的最重要载体是夸克。实际上，阿里作为最大的电商平台，一直存在流量焦虑，这从每年 618 大促和 11.11 大促时大量的流量投放就能体现出来，并且拥有 AI 时代的超级流量入口，对阿里有着极大的诱惑力。
百亿私募大佬但斌在上个月表明，2025 年 AI 的应用端或许会迎来爆发。在过去的几年当中，硬件方向实现了极为巨大的市值增长，然而软件和应用端的增长却较为有限。到了 2025 年，软件端和应用端的行业以及企业有可能会取得突破。“我们今年或许会从硬件领域转向，更多地去关注软件和应用端的商业模式公司。”
阿里将 AI To C 的战略重担押注在夸克身上，夸克已成立 8 年。答案在于夸克在时间中沉淀出独特优势，包括占领年轻用户心智以及进行场景化技术积累。
华尔街见闻从内部得知，去年年底时，通义和夸克这两个团队处于同等级别。然而，夸克在没有进行大规模投放流量的情况下，却一直能够吸引年轻用户。依据易观 1 月发布的数据来看，夸克的年轻用户（24 岁以下）所占比例超过了 50%。
上述人士称，夸克并非最新的 AIGC 应用。然而，作为智能搜索浏览器，它自身具备语言交互的特点，并且工具属性较为明显。夸克能够在 AI 搜索、AI 写作、AI 生图、AI 搜题、AI 健康问答、旅行计划等各种不同的场景中解答问题以及执行任务。
3 月 13 日，吴嘉在朋友圈表明。新夸克背后有着这样的思考：AI 时代迅猛到来，人类获取信息的方式、完成学习任务的方式、完成工作任务的方式以及完成生活中各项任务的方式，都将发生极为巨大的变化。他期望，夸克能够凭借一个 AI 超级框，为用户开启进入 AI 世界的大门。
过去是人类在使用搜索，而未来则是 AI 在使用搜索。在他的观念里，人类自身不再需要亲自去使用搜索这类工具了，而是将完整的任务指令直接交给 AI。AI 会进行思考、执行，并且在这个过程中通过互动来进行调整，从而完成最终的任务交付。
我们坚信这些会在不远的未来逐一实现，并且会诞生新的 AI 超级应用。吴嘉满怀兴奋地说道。
厮杀
打造 AI 时代的杀手级应用，这已经成为科技大厂在争夺未来时的一个主要战场，同时也是创业公司在争夺未来时的一个主要战场。
目前，夸克开始展现出其优势。AIGCRank 在 2025 年 1 月最新发布的 AI 应用排行榜上表明，夸克的日活用户达到 3369 万，在各类 AI 应用中一直处于首位。然而，在 QuestMobile 定期发布的榜单里，没有把夸克归入 AI 原生 App 榜单。
从全球范围来看 AIGC 应用方面，夸克还需要进行很长时间的追赶。3 月 7 日，知名风投 A16Z 公布了 2025 年全球 100 个生成式 AI 应用的排行榜。在移动版的榜单当中，夸克 AI 处于第 6 位。而在网页版的榜单里，夸克没有进入榜单。
现阶段的 AI 应用整体来看仍处于同质化状态，其智能化水平有限。去年底，峰瑞资本投资创始人陈石表示，将头部 AI 应用与移动互联网时代的头部应用进行对比，发现前者的用户活跃指标远远不如后者，这是一种不太理想的状况。
陈石表示，具体原因主要在于模型能力不足。这导致 AI 应用与传统应用相比，拉不开差距。如果我们能够拥有新的模型，解锁更多更强大的能力，那么就有可能创造出体验远远超过当前的应用，或许还有机会跳过增长陷阱。
夸克有底气，是因为它背靠阿里这棵大树。华尔街见闻了解到，新的夸克会以阿里通义领先的推理以及多模态大模型为基础进行持续打造。未来，通义系列模型的最新成果都会在第一时间被接入到夸克中。
近期，阿里在基础模型和原生应用方面持续加大力度。阿里相继发布了 Qwen2.5-VL、Qwen2.5-Max、通义万相 2.1 以及千问 QWQ-32B 等模型，这些模型在全球性能方面处于领先地位。其中，千问 QWQ-32B 的整体性能可与 DeepSeek-R1 相媲美，并且其部署成本仅为 DeepSeek-R1 的 1/10。
AI 大模型技术在持续快速地迭代，市场是由模型性能来驱动而非产品，这就意味着，阿里需要持续地进行技术方面的迭代，同时还要对 AI 技术的方向作出具有前瞻性的判断。
阿里的真正挑战存在于以下方面：公司虽拥有 AI 产业链能力以及生态优势，并且在 B 端业务方面较为擅长。然而，在打造 C 端产品这一方面，却缺乏相应经验。在 2013 年，阿里曾尝试去打造一款对标微信的社交应用“来往”，但最终以失败告终。之后，阿里便将目光转向了针对企业级市场的钉钉。
业内认为，阿里需警惕的风险是夸克试图把自身打造成工具百宝箱，然而这或许会导致产品功能变得臃肿，随后便会缺少亮点，使核心竞争力变得模糊。实际上，许多办公软件都曾犯过此类错误。
AI 成为了全球科技大厂都必须要赢的战斗。腾讯擅长 C 端产品，它在发力。字节也在发力。这会给阿里带来竞争压力。
年初开始，腾讯旗下的首个 AI 原生 APP 元宝展现出黑马的态势，在各个领域取得进展。它首先接入了 DeepSeek - R1 并且进行了大量的投流操作，接着又不断地增添产品功能。在 2 月 22 日这一天，元宝上升到了中国区苹果免费 APP 下载排行榜的第二位。
字节布局了多个细分领域，包括 AI 助手和视频生成等。在过去的一年里，其主力产品豆包是增长最为迅猛的 AIGC 应用。华尔街见闻得知，3 月初，字节在豆包中对深度思考模型的不同实验版本进行了小范围测试。与此同时，抖音搜索 App 近日也推出了“深度思考模型”。
还有一股不可忽视的力量，那就是创业公司。实际上，当下引领 AI 发展的是 DeepSeek 和 Manus 等这些极具创新能力的公司。这些公司对需求更为敏感，身段更加灵活，并且会给阿里征战 C 端市场带来一定的威胁。
过去的十几年间，腾讯凭借移动互联网时代的浪潮迅速崛起，稳固了自身地位并晋升为科技巨头。同时，字节也借着这股浪潮快速发展，成为了科技巨头。如今，AI 时代迅猛来临，以创业的心态重新开始的阿里察觉到了机遇。那么，这一次，阿里能够实现自己的愿望吗？
