多维表格+AI,飞书第一款小白也会用的AI业务工具出现了。
作者|赵健
如今,以周为单位的产品发布周变成了一个时髦的发布会形式。
去年 12 月,OpenAI 举办了为期 12 天的发布会;近期,DeepSeek 有开源周;同时,飞书有“我的 AI 真能用”直播周。
OpenAI 是闭源大模型的翘楚,DeepSeek 是开源大模型的翘楚。OpenAI 发布的技术比较硬核,这是 AI 技术研究者的狂欢。飞书直播周是飞书将 DeepSeek、豆包大模型等 AI 能力与自身产品功能无缝融合的功能演示,是广大普通用户低门槛、低成本地了解 AI、使用 AI 的一次盛宴。
DeepSeek 突然爆火,这引发了人们全面学习 AI 的热情,这种热度在两年多前 GPT 发布的时候都未曾出现过。然而,在 AI、大模型等这些看似高大上的技术名词背后,到底能够给普通人带来哪些机会呢?飞书的直播周给出了极为及时且贴近实际的答案。
在连续五天的直播过程中,我们看到了亚朵、美宜佳、茶百道、伊芙丽 x 珂蒂丝、小鹏汽车、蔚来汽车等这些来自电商、零售、制造等行业的先进公司的一线员工所展现出的 AI 绝活。同时,我们也看到了飞书的骨灰级用户影视飓风 Tim、毕导、何同学、电商主播朱萧木以及文远知行员工赵晓卉、编剧呼兰等人的 AI 打工实践。
正如飞书在直播间所传递的主题:我的AI真能用。
1.为什么说飞书的AI“真能用”?
飞书的直播周最让人印象深刻的方面,其实并非飞书在 AI 领域达成了何种新的技术突破,而是其具备“真实,能用”的特点。
今天的 AI 市场存在着众多的期货产品。这些产品的功能演示都很不错,然而却总是无法即刻兑现。并且还可能会出现这样的情况,即在宣传时使用“DeepSeek 满血版”,而在交付时却换成了“DeepSeek 量化版(阉割版)”。
飞书针对用户所关心的这些情况,在直播间直接打出了“飞书 AI 不忽悠”的口号。
飞书承诺,所展示的实践案例均为真实发生的。这些案例是在业务一线使用飞书的员工亲手搭建而成的。并且,所有的实践都已转化为一个个开箱即用的模板。即便只是一个飞书的新用户,也能够迅速上手去体验飞书的 AI 能力。
飞书的 AI 融入了多维表格等产品功能里,也融入了低代码平台等产品功能里,还融入了智能伙伴等产品功能里。通过最新的 AI 能力,实现了效率的提升。在几天的直播中我们看到,无论是在内容创作方面,还是在电商卖货方面,或是在门店管理方面,亦或是在产品制造方面,一线从业者们对于实际业务场景中 AI 应用的探讨,比预想的要更快,比预想的要更超前。
影视飓风的 Tim 演示了多维表格的 AI 能力,其团队只需进行数据上传,便能迅速获得关键洞察。例如,借助豆包识图和 DeepSeek,能够自动提取封面以及标题的投放效率,有助于团队快速找到最佳的内容策略。
亚朵星球团队借助“多维表格插件”以及“自动化工作流”和“AI”,开展外部达人的投放管理工作。
茶百道将 AI 应用于全国 8000 多家门店,涵盖从客户评价的管理到 AI 智能的巡检这两个方面。
小鹏汽车借助飞书多维表格 AI、AI 会议以及 AI 服务台,极大地提升了员工的办公协作体验,通过工具对低效劳动进行了改变。值得关注的是,小鹏汽车在近期的全员会上表明,2024 年小鹏汽车开展了 16 万场飞书智能会议纪要,使得会议时间得以缩短,并且帮助提高效率 20%至 25%。
在一个又一个鲜活真实的案例背后,有一个非常重要的前提,那就是飞书的 AI 能力上手门槛很低。一名完全没有技术背景的业务人员,也能够将其转变为实际业务场景中真正可用的提效工具。
低门槛这一点其实极为重要。在如今市场上所形成的 DeepSeek 热潮里,不只是飞书,还有诸多各式各样的公司以及业务都宣布接入了 DeepSeek。然而,有些业务对技术的要求依然不低,就像 AI 算力云。AI 算力云主要是面向 AI 开发者群体以及企业级客户的,它需要具备一定的与模型部署相关的技术。对于普通用户而言,AI 算力云虽好,可就像隔着一层使用“滤镜”,很难有直接的体会。
来飞书直播间分享实践的嘉宾都是业务人员。他们清一色都是业务人员。他们可能不会写一行代码。但这并不妨碍他们成为使用 AI 的业务专家。
影视飓风 Tim 着重指出,飞书低代码工具并非是交给 IT 团队的工具,而是要交给每一位业务人员,这确实不是在做表面功夫。
赵晓卉在直播里说,她真的被飞书全面的功能给种草了。起初她以为自己把飞书的功能都用上了,可来了一看才发觉自己只是浅尝辄止。今天提到的很多维表格、低代码等功能确实能解决她工作中的很多问题与场景,能极大地优化工作效率。呼兰甚至表示飞书多维表格仪表盘能够直接替代 BI。
飞书的全栈AI能力,真正做到了AI价值的普惠。
2.能用起来的AI才叫好AI
市场上的 AI 产品有很多种。但不是所有有 AI 功能的产品都好用。一个好用的 AI 产品,既要具备优秀的 AI 能力,又要能让广大用户使用起来。
多维表格是一个好用的 AI 产品。
飞书多维表格属于非典型的 SaaS 产品。它原本应将重点放在 B 端市场上,然而却积攒了极为庞大的 C 端用户的口碑基础。在飞书的用户基础里,多维表格是深受用户喜爱的产品之一。这是因为多维表格能够让每一个人都成为业务方面的高手,它既是一个表格,又能成为无数个应用,每个人的看法都不同,不同的人有不同的理解。
在谈论最喜欢的飞书产品时,飞书的资深用户影视飓风 Tim 和毕导都给出了相同的答案,那就是多维表格。
Tim 给出的理由在于,多维表格并非仅仅是普通的单元格,而是行列之间存在相互嵌套的关系,能够实现快速引用以及进行一些复杂的计算。更为关键的是,飞书多维表格并非只是单纯数据化的形式,它可以展示文本、图像、视频、音频等多种模态的内容,并且能够进行许多有趣的关联交互。
毕导非常喜欢仪表盘这个功能,他将多维表格视为一种能提取规律的看板。多维表格就如同把人生中各式各样的数据以极为规整的形式排列起来,然后通过仪表盘的形式来提取数据规律。而最近接入 AI 之后,他又把多维表格当作一个批量化创作的神器。
多维表格能够应用于内容创作,同时也能够应用于电商直播以及门店管理等多种不同的业务场景。
在另一场电商直播里,那个被称作“老罗身边的男人”的朱萧木,对多维表格的功能发出了“叹为观止”的感慨。
电商需要大量的短视频制作。以多维表格的字段捷径为例子,先调用 DeepSeek R1 来处理文本并提取视频信息摘要,接着进行分层分类重点处理,然后通过自定义指令,模拟“一个操盘过 1000 场直播的操盘手”去拆解爆款,同时输出爆款口播文案,这样就能生成从用户痛点激发、科学权威背书、产品价值暗示到转化路径设计的完整分析,也能明确内容比例参考,甚至还可以给出建议优化方向。
朱萧木评价道:“这是做电商的人必须要学的东西!”
飞书多维表格正把 AI 能力融入到多维表格的各个方面,融合了 DeepSeek R1 以及豆包大模型家族等领先大模型,达成了开箱即可使用的 AI 能力,使 AI 能够真正融入业务之中。
3.飞书加速AI
飞书的 AI 节奏在加快。去年上半年,飞书对于 AI 的态度,实际上较为沉稳。
飞书于 2023 年开始增加 AI 投入。2023 年 4 月,飞书首次推出了名为“My AI”的智能助手,这是一款 AI 办公助手,能够以对话形式辅助完成会议纪要自动生成等基础功能,还能支持报告创建、文字优化与续写以及日程创建等工作。然而,当时由于大模型技术尚未像如今这般成熟,My AI 仅仅是一个概念产品,并未真正得以实施。
2023 年 11 月,飞书在秋季未来无限大会上发布了“飞书智能伙伴”。这标志着 AI 能力实现了从工具辅助到主动协作的跃迁。该产品拥有知识记忆和主动工作的能力,能够覆盖内容创作、数据分析、系统搭建等复杂场景。同时,飞书还推出了“智能伙伴创建平台”,企业可以依据自身需求来定制专属的 AI 助手。首批试用企业包含安克创新,还包含元气森林等。这验证了 AI 提效有着实际价值。
在这场发布会上,飞书提出了“AI Ready”的理念。此理念表明,只有当数据与知识沉淀达到成熟的程度,才能够具备 AI 成熟的能力。例如,飞书凭借其知识库功能,能够帮助企业构建私域知识体系。像安克创新这样的企业,每年会新增 200 万份文档,并且通过飞书智能伙伴提升了知识触达的效率。
这一年,飞书没有跟随大潮流推出独立的 AI 产品,而是在 9 月的“未来无限大会”上有所动作。它发布了多维表格数据库等业务工具,还发布了低代码平台等业务工具。同时,它将 AI 能力封装为“字段捷径”等功能,让用户无需代码就能完成复杂参数设置,从而进一步降低了 AI 的使用门槛。
飞书 CEO 谢欣称:我们当下的观点是,在企业范畴内,并非把日常工作融入 AI 当中,而是要让 AI 渗透到日常工作里。
不过,这并不意味着飞书对 AI 不重视。恰恰相反,AI 在飞书中处于战略级的重要地位。
2024 年 10 月,飞书在官网进行了悄然更改。它将使用了三年的产品定位进行了更换,从原先的“先进企业协作与管理平台”转变为“AI 时代先进生产力平台”。“甲子光年”获悉,飞书在内部设定的目标是“要成为 AI 时代全球最强的生产力工具!”
今年,在 DeepSeek 效应的影响下,飞书改变了往日在 AI 市场相对低调的状态,开始主动且积极地拥抱 AI。飞书的多维表格是第一批宣布接入 DeepSeek 的生产力工具,并且就像在直播周里所展示的那样,它是真正可以使用的 AI 产品。这体现了飞书在 AI 市场长期进行深入耕耘,并积累了深厚的力量后集中展现出来的成果。
未来,所有的软件公司都将会成为 AI 公司。飞书已经走出了重要的一步。