速卖通、Temu、SHEIN、TikTok 在全球电商市场快速崛起,而国内电商巨头之一的京东,其步伐似乎略显缓慢。不过,京东的海外电商业务正在努力向外拓展,以找到属于自己的节奏。
4 月 9 日,京东宣告其欧洲线上零售业务开始进行母婴和玩具品类的国际品牌以及出海品牌的招商工作。并且,京东旗下的欧洲全品类在线零售品牌 Joybuy 已经在英国伦敦地区展开了测试运营。
京东的 Joybuy 业务在 2015 年就已上线。它最初的定位和阿里巴巴旗下的速卖通相近。2021 年 12 月,Joybuy 表示由于公司战略发展的需要而停止运营,从原先的 B2C 平台转变为跨境 B2B 交易和服务平台,其业务还被重新命名为“京东全球贸”。
京东并未放弃欧洲电商市场。2022 年,京东率先在荷兰推出了 ochama。ochama 与其他跨境平台模式有所不同,它属于 B2C 自营模式。京东在当地自行建设了仓库,用户在线上下单后,既可以选择线下自提,也可以选择配送上门。
发展到现在,ochama 的业务已经拓展到了法国、德国、意大利、卢森堡、西班牙、比利时等国家,这些国家一共有 24 个,属于欧盟。ochama 在荷兰、波兰、法国拥有自己经营的仓库,同时运营着 900 多个线下的自提点。
当下 Joybuy 登陆英国时没有提供线下自提业务。关于后续是否会上线该服务,目前还无法确定。
钛媒体出海参考观察到,在 ochama 和 Joybuy 的 APP 页面上,Joybuy 与 ochama 有相似之处,它们都提供线上全品类购物,像生鲜杂货、电子产品、家居生活、时尚服饰等这些品类都有。并且,Joybuy 平台上的商品中还有标着 ochama 标志的商品。
京东在开拓市场的举措方面展现出了较大的诚意。据钛媒体出海参考得知,Joybuy的新用户注册后,能够享受到低至 1 折的优惠,还能体验 24 小时极速配送。在 Joybuy的商品首页,钛媒体出海参考也观察到有很多产品标注着 10%至 55%的折扣,这些产品涉及电子产品、零食百货等品类。
(钛媒体「出海参考」手机截图)
这种情况与 ochama 的优惠手法相似,ochama 的首笔订单能够享受 10 欧元的减免。同时,Joybuy 凭借依托于京东的供应链和物流能力,目前已经能够在伦敦地区提供当日达和次日达的服务。
截至 4 月 10 日晚,在 Google Play 应用商店里,ochama 的下载量达到了 50 万次以上。因为是刚刚上线内测,Joybuy 的下载量超过了 100 次。
在 Apple Store 的英区应用下载排名中,Temu 处于首位,SHEIN 位居第二,AliExpress 位列第七,Joybuy 排在第 85 位,与 Temu、SHEIN、AliExpress 等出海购物应用相比有很大差距。
去年年底开始,京东在海外有很多动作。京东全球售不断拓展海外包邮服务的覆盖范围,新增了马来西亚、泰国、韩国、越南、柬埔寨、澳大利亚等海外包邮区,并且设立了自主服务站点。京东物流也在日本、波兰等地相继新设或新增了自营仓库。
近期,京东的国际业务进行了新一轮的组织调整。京东集团副总裁、原本担任京东零售家电家居事业群负责人的李帅被任命为一号位。而家电家具事业群改由副总裁姚彦中负责。
在国内,京东的发展得益于它自身具备强大的自营能力以及服务能力。这种能力的形成需要巨量的资金和资源来给予支持。而这既成为了京东的护城河,同时也是这一模式能够成功运转的艰难所在之处。
ochama 已经在欧盟地区开启了京东电商出海的一部分。Joybuy 能否在英国取得突破并脱颖而出呢?这或许会成为对京东国际新团队的一次考验。