4 月 15 日消息,IT 之家从网信中国微信公众号得知,为深化短视频恶意营销问题的治理,营造清朗的网络空间,中央网信办从 4 月 15 日开始,开展为期 3 个月的“清朗・整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动。开展专项行动,对短视频领域恶意营销的突出问题进行集中整治。严厉打击恶意虚假摆拍、散布虚假信息、违背公序良俗以及违规引流营销等恶意营销乱象,以此切实维护网民的合法权益,推动短视频行业能够健康有序地发展。重点将注意力集中在以下 4 类问题上:其一,恶意虚假摆拍问题;其二,散布虚假信息问题;其三,违背公序良俗问题;其四,违规引流营销问题。
关于开展“清朗・整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动的通知
中央网信办从 4 月 15 日开始开展专项行动,此次行动为期 3 个月,目的是进一步深化对短视频恶意营销问题的治理,营造出清朗的网络空间,即开展“清朗・整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动。
一、工作目标
开展专项行动,集中整治短视频领域的突出问题,即恶意营销问题。对恶意虚假摆拍、散布虚假信息、违背公序良俗以及违规引流营销等恶意营销乱象进行从严打击。这样做能够切实维护网民的合法权益,同时推动短视频行业健康有序地发展。
二、整治重点
对于提供短视频服务的网站平台,要从深度和细度两方面进行全面整治,依据法律法规对其进行处置和处罚,从而持续净化内容生态。重点要关注以下 4 类问题:
存在恶意虚假摆拍问题。他们打造悲惨人设,假冒新就业群体的身份,虚构“苦情”戏,利用公众的善意进行卖惨营销。通过自我包装和作秀等手段,编造“社会名流”“成功人士”等虚假人设和情节,虚夸“爽剧”经历,以此收割流量并谋取利益。还打着“助农”“扶贫”的名义,编造悲情剧本引流敛财。打造出低俗恶俗的人设,并且摆拍、编造了打架斗殴这样的内容,还编造了谩骂吐脏这样的内容,以及编造了无底线骚扰等低俗恶俗的内容。
存在散布虚假信息的问题。通过“剪切拼凑”“断章取义”“故意模糊时间地点”“冒用身份”等手段恶意制造不实信息。编造并夸大渲染家庭矛盾、职场冲突、暴力案事件,从而制造社会焦虑和网络戾气,挑起群体对立。还利用“换脸”“换声”“P 图”等方式编造不实内容。假借“科普”和“解读”的名义,或者假冒权威机构以及假冒、“碰瓷”专家学者,恶意去编造并且散布涉及经济、法律、历史、医学等专业领域的虚假信息。
存在违背公序良俗的问题。通过“户外搭讪”“街头采访”这类方式去尾随陌生路人,对其进行语言和肢体上的骚扰。同时,在互动交流过程中,以“撩妹”“相亲”“求吻”等话题作为噱头,引诱受访者口述一些隐晦的色情内容。短视频的标题和配文中会故意与低俗、“软色情”相关的字眼或话题产生关联,短视频的内容会突出展现低俗的声音、暴露的着装以及诱惑的动作等,还会刻意营造出性暗示、性挑逗的氛围,以此诱导用户进行低俗互动。
违规存在引流营销的问题。借助“情感交流”这类噱头,诱骗老年人等特定群体进行非理性消费。还利用“国学文化”“中医养生”“快速致富”等手段来达到此目的。同时,使用“揭露行业秘密”“曝光行业内幕”“举报行业骗局”“我被行业封杀”等夸张且煽情的“标题党”文案,以此来博眼球并吸引粉丝进行引流。发布打着“网络打假”“维权斗士”等旗号的虚假“打假”“测评”“探店”内容,从而误导用户对相关品牌形象、商品质量、服务水平的认知。
三、工作要求
要坚持问题导向,明确工作重点。需聚焦重点整治问题,同时也要聚焦网民权益保护。要及时发现并处置各类反弹反复以及隐形变异问题。对于重点难点问题,要持续进行督导,并且要一抓到底,以此来确保整治工作能够取得扎实的成效。
压实平台责任。要求属地短视频服务平台参照专项行动的整治重点,清晰地明确审核和处置的标准,大力强化重点环节的内容管理,把标签标注功能加以完善,让算法推荐和流量分配规则更加健全,对营利权限管理进行优化,让举报渠道更加畅通,以此来确保专项行动能够取得实际效果且能长期有效。
从严进行处置处罚。用重拳打击短视频的恶意营销行为,对于存在突出问题的网站平台以及账号,依照法律法规和相关规定,采取从严的处置措施。并且要及时公开曝光一批具有典型性的处置案例,以此形成有力的震慑效果。
中央网信办秘书局
2025 年 4 月 8 日