一起护肤品售假案件近日引发了网友的关注，“成本为 9 元的素颜霜标价 38 元并卖出了 500 多万”这一相关话题登上了微博的热搜。
4 月 24 日荔枝新闻有消息称，江苏扬州有一女子近期在某平台网购了 3 瓶“朱莉欧”素颜霜。卖家承诺一定是“正品”，然而货到之后，女子发现其气味刺鼻，和正品有很大差异。接着，女子报了警。经鉴定，这 3 瓶素颜霜是假货。
警方向荔枝新闻表明，卖家两人以每瓶 9 元的价钱购入假冒的“朱莉欧”素颜霜。他们在网上以每瓶 38 元以及两瓶 68 元的价格向外销售。经调查，卖家两人从 2021 年开始就借助网络对外售卖假货。他们曾经收到过品牌方发起的律师函，然而却将其置之不理，依旧通过网购平台向外售卖假货，总金额达到了 500 多万元。归案之后，两人承认罪行并愿意接受处罚，各自退回了违法所得。
法院认为，卖家二人的上述行为构成了“销售假冒注册商标的商品罪”。他们分别被判处有期徒刑 3 年，缓刑 3 年至 4 年，同时被处以 10 万至 20 万元不等的罚金。
近些年，直播带货成为一种网络新业态，给人们带来了生活便利，同时也成为假货销售的重灾区。
中国消费者协会曾提醒消费者，在网络购物时要牢记以下“三不原则”：一是不要轻信夸大的宣传；二是不要点击不明的链接；三是不要脱离平台进行交易。
中国消费者协会称，部分商家会用虚构原价的方式来诱导消费。部分商家还会通过夸大折扣的手段诱导消费。部分商家会设置“限时秒杀”倒计时以诱导消费。这些行为涉嫌违反价格法以及消费者权益保护法中关于明码标价和禁止虚假宣传的规定。该协会建议消费者利用正规比价工具或平台的历史价格查询功能，来核实商品真实的价格波动情况；要留存商品促销页面的截图以及商家的承诺记录等证据，这样便于后续进行维权。
此外，网络平台有部分商家以“低价清仓”这种名义来销售假冒品牌商品，还有部分商家以“工厂直销”这种名义来销售假冒品牌商品。同时，也有商家通过仿冒商标的方式误导消费者，以及通过模糊描述的方式误导消费者。中国消费者协会给出建议，消费者应首先选择品牌的官方旗舰店或者是平台认证的自营店铺，并且查验店铺所公示的营业执照等相关资质；在收到商品之后，要仔细地核对品牌标识、防伪码、产品批次等各类信息，一旦发现异常情况，就要立即拒收；还要保留好购物凭证、商品的详情页以及聊天记录，将其作为维权的依据。
大力提振消费正成为推动经济发展的关键举措。有关部门的重要工作之一是优化消费环境，另一项重要工作是提升消费信心。
今年 2 月，国家市场监管总局等五部门印发了《优化消费环境三年行动方案(2025—2027 年)》。此方案强调会持续开展“昆仑”专项行动，以法律为依据严厉打击侵犯知识产权以及制售伪劣商品的犯罪行为。同时，会加强消费维权的能力建设，依据法律让投诉举报渠道保持畅通，对处理流程进行完善，以高效的方式处置消费投诉举报等事宜。
本文来自“界面新闻”，作者：侯瑞宁 ，36氪经授权发布。
