2022年，AI产业将再次迎来新的节点。 人工智能生成内容（AIGC，AI generated Content）后来居上，以超出人们预期的速度成为科技革命史上的重大事件。 无论是“AI画家”DALL-E2，还是“万能聊天”对话机器人ChatGPT，生成式AI正在迅速催生新的技术革命体系、格局和生态。
时光转到2023年，AIGC引起的热度不减反增。 智造新时代不仅会带来生产力的深刻变革，也将改变人类思维的演化模式。 对此，21世纪经济报道数字经济研究团队策划了名为《AIGC的追浪》系列报告，对AIGC带来的技术可能性和商业前景进行多维度解读。
21世纪经济报道记者倪玉清深圳报道，你永远不知道谁会颠覆你。 这句话在科技行业再次得到了证实。
一夜之间，传统办公软件将面临GPT带来的降维挑战。 3月17日，微软对Office进行了全面的AI升级，并发布了融合GPT-4功能的Microsoft 365 Copilot。
新一代生产力工具诞生了。 根据微软发布会上的演示，每个Office用户都可以利用GPT的AI力量，让软件自动生成文本文档、PPT、电子邮件，甚至数据分析。
虽然此前微软已经做出了预告，但这位“AI助手”的出现还是让大家感到惊讶。 微软和 Microsoft 365 全球业务部全球副总裁 Jared Spataro 表示：“Microsoft 365 Copilot 可以将大规模语言模型功能与您的数据和应用程序相结合，将您的语言变成强大的生产力工具。它标志着迎来了一种新的生产力工具。”计算时代将从根本上改变我们的工作方式。”
微软的发布会堪称“炸弹王”，而在业内人士看来，这实际上是一次行业叠加的爆炸。 一位AI领域从业者感慨地告诉记者：“细看OpenAI、ChatGPT、微软、Office，它们从来都不是分离的个体，而是生态发展的一部分，远如香农、图灵、沃恩 基于曼等大师奠定的理论基础，人工智能的螺旋式推进离不开产业链的积累。”
以GPT为代表的“生成”能量滚滚向前，AI之火将点燃更多变革。
微软和 OpenAI 是天作之合
一边是顶级的大规模语言模型，一边是文本处理应用的王者。 OpenAI 与微软的合作堪称天作之合。 微软长期陪伴OpenAI，向OpenAI投资100亿美元后，双方的融合正在加速。 除了办公套件之外，微软的Azure云平台也已经支持使用OpenAI的技术。 微软正在逐步将自己的生态系统与GPT整合，形成新的AI生态系统。
具体来说，GPT-4给办公体验带来了多大的改变？
首先，Copilot 将内置于 Microsoft 365 应用程序中。 Office家族包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等。简单来说，未来用户只需向Office下达编辑命令，Word、PPT、Excel等就会开始“工作”通过他们自己。
例如，Copilot将在Word中实现更加智能的自动纠错和自动摘要功能； 在制作PPT时，Copilot可以根据用户输入的内容自动生成PPT页面，并提供字体、颜色、背景等设计风格建议，并且Copilot还可以自动检测演示文稿中的错误和重复内容。
除了文档制作之外微软的网页编辑软件，Copilot还具备数据分析和智能管理能力。 当用户在Excel中处理数据时，Copilot可以自动处理复杂的公式和数据关系，自动分析数据内容，并提供可视化功能； 当用户处理文件时，Copilot还会为用户提供文件管理和协作功能。
IDC中国研究总监卢艳霞向21世纪经济报道记者分析：“Office全家桶接入GPT-4是一个里程碑，意味着人机交互方式的改变。ChatGPT是本质上是会话式AI的一种应用，而会话式AI的实现已经非常广泛，未来无论是Word的文本内容，还是PPT的组织，都相当于一种语言命令，通过交互的形式对话，可以解决多模态任务中的问题。”
此外，微软还宣布了商务聊天功能。 Business Chat将应用于大型语言模型、Microsoft 365应用程序以及用户的日历、电子邮件、聊天、文档、会议和联系人，以完成用户以前无法实现的事情。 例如，用户可以通过自然语言询问“告诉我的团队我们如何更新产品策略”，Business Chat 可以根据晨会内容、电子邮件和相关聊天记录生成进度更新报告。
卢艳霞表示，未来总结会议纪要、数据整理、文本创作等工作将被AI助手取代。 文森图片和文森视频的应用将会越来越广泛。 嵌入式搜索已经开始取得成果。 其未来在工业、金融、互动娱乐等AI渗透率较高的行业的表现也值得期待。
全球科技公司的AI新战场
自ChatGPT推出以来，生成式AI的战场就硝烟弥漫。
杜克大学电气与计算机工程系教授、杜克进化智能中心联席主任陈一然表示，ChatGPT 是应用层面的突破，实现了非常接近人类水平的文本处理，包括编程。 性能突破背后的原因有很多，包括更大的模型、更强的计算能力以及训练方法和数据处理方法的改进。
GPT在全球范围内掀起了一股AI热潮，而在AI领域拥有深厚技术积累的谷歌相比就显得相形见绌了。 从大模型数量和应用场景来看，谷歌布局更广，训练模型也非常先进。 但目前，OpenAI和微软牢牢占据了主要舞台。
谈及谷歌面临的竞争，陈怡然分析道：“我认为谷歌过于谨慎，不敢让大家与模型进行交互。但OpenAI在推出ChatGPT后，拥有比较强的先发优势。与微软和OpenAI合作这可能是谷歌建立搜索霸权以来最大的危机。”
在微软Copilot刷屏的同时，谷歌也宣布了将AI功能融入其产品线的重磅消息。 其Gmail以及Google Doc、Sheets、Slides等所有Workspace办公组件都将在线具备生成式AI功能，并且还开放了自有大语言模型PaLM的API。 不过，舆论的焦点更多地集中在微软身上。 一个很重要的因素是，用户更加集中在微软的办公生态系统中。
放眼中国，科技巨头也纷纷推出大型机型。 百度、阿里巴巴、腾讯、华为都有专门的产品，但与GPT相比还是有差距。 卢艳霞表示：“我们认为目前差距是1-2年。目前主要障碍在于底层算力。无论是芯片还是AI服务器，都成为大型模型发展的挑战；此外，我们可以看到，在AI场景多元化的背景下，如何随着数据量的增加更好地挖掘数据的价值，将AI技术与行业数据相结合也是未来探索的方向。”
目前，各巨头正在新的赛场上展开新一轮的争夺。 陈怡然告诉21世纪经济报道记者：“现在我们都在研究ChatGPT的API，目前它在编程、芯片设计、科学实验设计等应用方面潜力巨大，其商业前景不可估量微软的网页编辑软件，而且这个趋势将持续 5 年、几年或更长时间。”
卢艳霞表示，在搜索和营销场景中，ChatGPT类应用可能会衍生出新的产品形态。 各行各业的应用场景都可以基于现有的AI模型，拼接成人人都可以使用的低代码AI应用。 甚至未来的AI应用也可能是输入自然语言，直接输出结果的形式。
