北京的赵女士近日与朋友在北深影国际影城观看了《流浪地球2》。 取完票后,她突然发现票上写的价格是她买票时显示价格的两倍多。
“我用的是雇主发行的博影电影卡,我在其公众号上购买的两张票都显示‘票价106’,但纸质票上却写着票价为40元。我当时查了购票平台的价格“看这部电影是80块钱,当时没太在意,但后来越想越觉得不对劲,是不是我买的票钱太多了?”
随着网上购买电影票越来越普遍,线上和线下购票的不同价格也引起了消费者的困惑。 这个差距是如何产生的呢? 线上和线下票价如何确定? 买票时,网上便宜还是线下便宜?
赵女士购买的电影票及博影影业公众号截图
工作人员:网上票价单位不是“元”
对于赵女士的反馈,中新经纬以消费者身份询问了深圳皮影国际影城的工作人员。 对方表示,纸质机票中的票价并不代表实际价格,应以购买时的价格为准。 随后,另一名工作人员表示:“我们从来没有卖过40元的票,春节电影一般都是70-80元,不会卖到40元这么便宜。纸质票上显示的40元价格应该是起价。” 当被问及“起拍价”的含义时,工作人员表示不太清楚。
随后,中新经纬以消费者身份致电博影影业询问此事。 工作人员表示,在博影电影网站和公众号购买电影票时显示的票价是积分哪个软件电影票最便宜,不是现金金额。 “至于积分相当于多少,就看公司购买电影卡时如何折算了。”
对于纸质机票上显示的40元票价,工作人员表示:“这是与发行价类似的价格,但并不代表40元购票。还会有平台使用费、服务费等。”中新经纬注意到,通过博影影业购买电影票时,票价一栏仅显示数字,并无“元”、“点”等单位作为后缀。
“我们兑换门票时,并没有看到明确说明票价单位是积分,我们以为是和其他购票平台一样的金额。” 赵女士表示,希望电影卡商城在售票时能够说明票价单位。 以免产生不必要的误会。
线下票价高得离谱。 影院怎么想?
线上和线下的票价显示不同,让很多消费者感到困惑。 此前已有多起报道称,消费者反映影院线下票价远高于线上。
近日,有博主发帖称,自己在大连万达国际影城线下遇到一位带着孙子去买票的老人。 屏幕显示,《流浪地球2》的电影票售价300元一张,是博主自己买的。 该影院《流浪地球2》的票价只要45元。 当天《满江红》的票价也是300元。 该博主称,他不知道老人买电影票花了多少钱。 文章引起广泛关注,不少网友惊呼“票价太离谱”、“老人家要注意了”。
随后,大连万达国际影城华府店工作人员告诉媒体,300元只是“展示价”,并非实际购买价; 屏幕上显示的线下价格是由后台程序计算出来的,并非人为设置的。 春节期间,电影票网上价格为每张50至60元,现场不进行线下售票。
电影院回应后,上述博主再次发文:“我们现在都是网上买票,自己选座位,自己取票哪个软件电影票最便宜,忽略了线下购票团看到的价格。不可能是因为还没有。”已经售出。这样的票价忽略了屏幕上价格的存在,因为显示具有参考意义。”
据华商报2022年2月报道,一名消费者在商州一家影院花费70元购买了《杀手不那么冷静》的电影票,而在线软件上的电影票有48元和38元两种选择。 消费者认为线下定价不合理。 对此,影院方面表示,只要在影院办理会员卡,即可获得电影票50%的折扣; 如果不办会员卡,线下买票,价格确实比网上高很多。
电影院:一年内一张正价票都卖不到线下
线上线下电影票价为何如此“痴迷”? 关于电影票的定价方式,我们找到了相关人士进行咨询。
一位不愿透露姓名的业内人士告诉中新经纬,近年来,购票平台大力补贴,推出的“19.9元电影票”几乎在主流平台上消失了。 现在各个平台都有不同的玩法,但基本的做法都是在影院价格的基础上,加上优惠政策,比如申请VIP、影院充值卡、领取平台发放的优惠券等。
“票价是影院定的,平台会在影院票价的基础上加收服务费,一般是几块钱。有时候消费者发现平台价格比线下便宜,这可能是影院定的。”价格有差异,可能是平台折扣力度比较大。”该人士表示。
“一般来说,电影票的价格会受到最低发行价的影响,影院会在最低发行价的基础上加价。最低发行价全国并不统一,而是分级定价:大北京、上海、广州、深圳等城市的发行价格相对较高,而二、三线城市则相对较低,这就是为什么大城市的门票价格通常相对较高。” 乌都影院四川都江堰店负责人刘安兴在接受中新经纬采访时表示。
刘安兴进一步解释,影院在定价时加价多少主要受市场观影气氛、影片质量和排片档期的影响。 “票价通常淡季较低,旺季较高。春节、国庆等长假期间,票价会达到高峰。有时,同一地区的独立影院会协商‘天花板’,票价的‘下限’,大家可以在一定范围内自由设定价格。另外,如果影片较长,比如《阿凡达:水路》,其长度与另外两部影片接近,则每天排片的电影数量自然会减少,票价也会上涨。”
谈及线上和线下定价的区别,刘安兴表示,一般线上定价都会提供一些折扣,而线下全价票相对会贵一些,因为线下会提供学生票、老人票等优惠政策。 保证不亏本,正规的价格会比较高。
“事实上,我们影院一年可能连一张线下正价票都卖不出去,线下来买的主要是会员。” 刘安兴坦言,如果顾客没有提前在网上购票,线下工作人员会提示顾客使用购票平台或到影院充值会员。 如果充值成为会员,您将享受比网上更优惠的票价。 这是影院为了吸引老顾客而推出的让利行为。
“比如,一部电影最低上映价为35元,影院以25元的低价出售,结算分成仍按35元的价格计算,这10元的差价由影院自行补贴,如果门票价格高于发行价,比如45元,则按照45元结算,一般情况下,影院分摊后可以获得票价的50% ”。 刘安兴说道。