英语学习贷款偿还困难
北京晨报直播新闻（记者李敖）市民王女士反映，她之前被华尔街英语销售推荐学习英语，并通过百度钱包贷款支付了3万多元的课程费用。 之后，王女士想要退款，对方回复“可以”，但一个月过去了，她仍然没有收到退款信息。 由于偿还贷款困难，王女士不得不支付贷款费用，王女士无法接受。 华尔街英语工作人员表示，退款需要办理手续，但无法给出具体的退款日期。 工作人员表示，学生在第三方平台贷款，必须自己还款才能退款成功。
王女士向北京晨报记者报道，她在崇文门购物时，被华尔街英语销售员抓住，向她兜售英语。 “因为我想学英语，所以当他们告诉我时华尔街英语软件怎么用，我感到有点兴趣。” 王女士说，此后，销售人员不断向她讲述学习英语的好处，并向她推荐课程。 “每门课程都不便宜，他们给我介绍的课程价值三万多元。我当时说我没有那么多钱，销售人员立即建议我可以贷款学习，只每个月需要还2000元。” 王女士回忆，在她支付了3000多元的首付后，销售人员就用手机下载了百度钱包APP，“除了我输入的个人信息，其余的都由销售处理。”
回家后，王女士越想越觉得不对劲。 “当我签合同的时候，我有点困惑。 他们逼了我两个小时，我感觉自己被洗脑了。 在家冷静下来后，觉得贷款读书很不合理，而且课程有点贵。 “所以我第二天就要求他们退款。”王女士说华尔街英语软件怎么用，销售人员多次向她表示，如果她不想学习，可以随时退款。
但当王女士要求退款时，销售人员的态度却大变。 “销售时他们很热情，但现在却冷漠了，只说我需要办理退款手续，现在不能给我钱，你等等吧。” 虽然没有上课，但一个月过去了，王女士的贷款也到期了。 “我已经提出解约了，但贷款还需要还，太不合理了。” 王女士看到自己每个月还需要还2000元。 如果逾期不还款，她的个人信用就会受到影响。 “只能先还了，现在又多了3万多元的债务。”
记者发现，与王女士有同样经历的人还有很多，大学生小张就是其中之一。
记者致电华尔街英语，工作人员就退款事宜表示，退款需要走流程。 如果当时退款的话，是不可能立即给钱的。 同学们只能耐心等待。 每一位申请退款的学生都会上报给高层，一一解决。 不过，工作人员表示，不清楚何时能收到退款，也无法给出具体日期。 对于学费中涉及的贷款费用，工作人员表示，这是学生与第三方公司合作的贷款，只能由学生自行结算，才能退款成功。
