问题描述
近期有很多纳税人朋友打开税控设备软件开票的时候遇到了以下提示：
税控盘用户：打开软件的时候会提示“连接服务失败，是否使用离线文件进行更新”，如下图：
税务ukey用户：打开软件的时候会让修改密码，点击确认会提示：“修改证书密码口令失败，加密模块不存在（0x22）”，如下图
以上遇到的两种问题，都会造成税控设备用户无法正常进入开票软件开具发票。
问题解读以及处理办法
小书生给大家官方解读一下，造成以上问题的原因以及相关处理办法。
这个是近期第三方软件的介入，强制我们的电脑安装了“增值税发票开票软件（数电版）”，并将我们电脑上原有的税控设备软件的税务数字证书插件强制卸载了，电脑无法识别我们税控设备内的企业身份造成的。升级之后的软件图标名称如下：
该软件并非我们推送升级，其性能小书生不做解读与评价。就此次问题给出目前的解决方法：
方法一：可以登录我们航天金穗的官方网站重新下载安装相应的税控盘软件和税务ukey软件，将丢失的原税控软件安装回来重新登录即可。
下载地址：http://www.htjs.net/portal/download_center（航天金穗官网-下载中心模块）
方法二：直接升级我们的“云开票”系统。云开票系统是网页端，或者手机端开票，开票去掉了税控软件和税控盘，不再受到软件安装和升级的困扰，可以有效避免软件安装问题带来的无法登录，无法开票，无法上传的问题。
网页端开票：无需安装软件，无需插入税控盘，税控设备自动抄报，可加电子签章，开出的电子发票，数电发票可发送手机短信。
手机端开票：移动设备开票，随时随地方便快捷的开票，拜托电脑的限制。支持数电发票、税控发票开具、扫描二维码提取购买方信息开具。
云开票业务，我们不仅提供方便的开票系统，还提供vip热线服务、线下线上专人的财税咨询业务（帮助大家升级数电发票，处理注销和回收税控设备，协助处理其他涉税事项）。
欢迎大家加入我们的云开票大家庭。
开票系统还是选官方，才有技术功能和服务的双保障！
云开票
一·支持短信发送开具的数电发票，税控发票。可以对发票加盖企业的电子签章。
二·支持多种便捷开票，清单导入开票，多家单位导入开票，自动拆分金额开票、酒店商超加油站扫码开票、小票二维码自助开票。
三·支持批量下载电子发票，批量打印电子发票。
系统智能统计控制企业开票额，无需人工统计关注。
四·支持大型企业接口对接开票。
五·专人提供数电发票升级配置服务。
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