12月1日，中国信通院在2023年云原生产业大会上颁布了2023年度应用现代化示范标杆案例名单，中国联通软件研究院以“全国一点集约全云化电信支撑系统”案例荣获2023年度应用现代化示范标杆荣誉称号。
数字化变革深刻影响着社会生产生活方式，各行业必须转变传统发展思路，为进一步深化应用现代化的落地实践，信通院面向金融、电信、能源、制造等行业征集优秀案例并进行示范标杆案例评选，中国联通软件研究院的“全国一点集约全云化电信支撑系统”以技术先进、模式创新、成效显著等多项好评顺利荣获该项荣誉称号！
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集约化+全云化
全国一点集约全云化电信系统（cBSS系统）是中国联通互联网化运营的核心承载平台，承担着联通全国31省全业务、全客户、全渠道支撑，是全球电信行业单体承载用户量最多、覆盖业务类型最全面、集中化程度最高、IT架构最领先的业务支撑系统。
自cBSS系统上线以来，整体业务量增长近300倍，一点支持互联网合作、跨域、5G、携号转网等功能，软件投资整体减少50%，硬件投资节约约3亿元，集约化效果明显。随着以客户为中心的新业务极简受理流程不断推出，以融合业务受理为代表的复杂场景受理效率提高3倍，大幅提升营业厅整体受理效能，缩短临柜时长。同时，cBSS遵循平台+应用建设模式，积极注册能力商店，充分研发授权，释放省分研发团队能力，建立个性化的一体化研发体系，有效提高需求支撑效率，需求交付及时率提升10%，实现需求支撑快速迭代，促成了大IT生态圈的建立。
近年来，随着数字化转型升级，cBSS系统持续进行技术升级和架构优化，特别是完成全国31省云化架构演进，实现了cBSS2.0系统承载中国联通全量用户后，充分发挥了IT集约化、一体化优势，支持中国联通打造了独有的跨域差异化产品和服务。系统在前后端分离模式、计费模式，工号自动匹配技术、跨域自然人信用服务体系、领域模型等方面创新发展，突破系统发展瓶颈，实现业务能力复用，提升用户价值和感知。
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总结
喜报传来时，中国联通软件研究院公众研发事业部正如火如荼地进行cBSS系统双活建设攻坚，双活建设作为公众研发事业部数字化转型又一创新实践，承担着保障客户感知、提高生产安全的重要使命，攻坚完成之时，将再次赋能增效中国联通数字化转型。
下一步，公众研发事业部将持续优化数字化建设体系，建立“特色清单”、“创新清单”、“亮点清单”，将好经验传承下来，好作风坚持下来，推动标杆变标准，示范变规范，把经验成果转化为推动中国联通数字化转型先行的强大动力。
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图文 | 公众研发事业部 杨帅旗
排版 | 公众研发事业部 梁世婷
校稿 | 办公室
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