很多外贸人一提到WhatsApp，都是“又爱又恨”。
我喜欢的是使用WhatsApp与外国客户沟通非常方便。 我讨厌的是，有时我在WhatsApp上和客户聊得很开心，但由于某种原因我的帐户突然被封锁了......
如果我使用 WhatsApp Business API，我可以每天发送无限消息而不禁止我的帐户吗？
让小编慢慢为你分析吧。
什么是 WhatsApp Business API？
外贸人想抢手吗？
WhatsApp目前推出了三个版本。
个人版：WhatsApp Messenger方便个人日常沟通；
企业版：WhatsApp Business 适合一些小型企业，但 WhatsApp Business 的限制太多。 例如，每一项业务只能由一个人使用，服务功能也比较简单。
因此，官方推出了功能更多的“超级BOSS”WhatsApp Business API（WABA），以满足企业与不同客户沟通的复杂需求。
▲WhatsApp 3个版本的差异
关于WhatsApp Messenger、Whatsapp Business、WhatsApp Business API（WABA）的更多区别，小编在之前的文章中也详细介绍过。 指南如下：“WhatsApp 实际上有 3 个版本？” 对差异的深入解释。
也就是说，WhatsApp Business API（WABA）是一款经过官方认证、权威的外贸企业“营销神器”。 其优点不言而喻：
群消息数量不限，海量触达不再是梦想
使用WhatsApp Business API（WABA），您每天可以向1000-100,000个联系人发送营销消息，并且还支持丰富美观的消息模板。
多名业务员同时在线，支持多账号登录
对计算机、网络等硬件的要求放宽，无需注册或维护账户。 还支持多个账号登录，多个业务员、客服人员同时操作也没问题。
官方认证，封号风险低
与个人版 WhatsApp Messenger 和商业版 WhatsApp Busines 相比，WhatsApp Business API（WABA）经过官方认证且权威，账户暂停率非常低。
高速公路
安全操作提示
前面提到，WhatsApp Business API（WABA）是经过官方认证且权威的，基本上不会封禁你的账户。
但是，这并不意味着您永远不会被禁止。 因此，在使用WhatsApp Business API（WABA）发送群组消息时，您也需要遵循官方指引，按照官方要求进行操作：
创建账号请前往官方渠道
WhatsApp Business API (WABA) 不是应用程序，无法下载。 官方提供API接口，需要通过第三方平台访问。
目前，经过WhatsApp官方严格认证授权的第三方平台并不多，小满科技就是其中之一。
第1步：准备信息
在创建WhatsApp Business API（WABA）账户之前，请提前准备以下材料：
▪️个人Facebook账户（建议使用已成功注册并活跃一段时间的Facebook账户）
▪️元企业帐户
▪️企业邮箱
▪️未注册任何WhatsApp帐号的手机号码
▪️公司官网/独立网站地址
第 2 步：创建帐户
按照系统提示，授权绑定WhatsApp Business API（WABA）账户。
第三步：官方审核
等待审核通过（WhatsApp官方规定审核时间为24小时内。实际测试发现，提交材料的准确性越高，审核时间越快，最快1小时即可通过）。 通过审核后，您可以使用 WhatsApp Business API (WABA)。
重要提示：注册个人Facebook账户或meta企业账户时，务必填写真实有效的个人/公司信息，否则将无法创建成功。
缺乏营销信息比过多的营销信息更好
虽然是官方推出的“营销神器”，但另一端却有大量的用户与之连接，WhatsApp 也需要对用户负责。 “过度扰乱”的营销信息无疑是不受欢迎的，甚至可能面临账号被封的风险。
因此，在使用WhatsApp Business API（WABA）进行群发消息时，需要注意以下事项：
1.新手测试时避免使用陌生号码
如果您是第一次使用WhatsApp Business API（WABA）的新手，想先测试一下群发的效果，请特别注意，测试时尽量不要发送给未知号码，尤其是随意写的测试内容，不要发送给未知号码。够严重的。 如果批量发送给未知号码，很可能会被屏蔽或举报。
2.尽量避免同时批量发送相同的信息
为了“提醒”尽可能多的客户，很多外贸商都会分批向不同的客户发送同一条信息。 但短时间内发送大量相同消息很容易被WhatsApp官方视为骚扰。
虽然WhatsApp官方没有明确说明群消息数量的限制，但外贸商也应该注意发送消息的次数。
小编建议分批发给客户，并且每批控制在一定数量。
3、发布信息时请戴好“口罩”
国外商家难免会向客户发送广告信息，但如果信息的文字过于广告性质，或者包含过多的链接和图片，被WhatsApp官方检测到也会有账号封禁的风险。
4、群发消息前请先征得客户同意。
如果您在未经客户同意的情况下发送群消息或将客户加入群组，让客户在不知情的情况下接收广告信息，将会大大增加被举报甚至账号被封禁的风险。
因此，建议外贸商首先获得客户的许可，确认他们想要在WhatsApp上接收您的消息或者将他们添加到群组中，然后再发送群组消息。
5. 请严格遵守官方条款
官方条款和条件是 WhatsApp 的底线。 违反其中任何一条很可能会导致您的帐户被禁止：
▪️ 不得分享非法、淫秽、诽谤、恐吓、威胁、骚扰、仇恨、冒犯种族或族裔群体、煽动或鼓励非法或不当行为的更新、个人资料照片或信息内容；
▪️ 对个人特征敏感（包括但不限于种族、民族、肤色、国籍、公民身份、宗教、年龄、性别、性取向、性别认同、家庭状况、婚姻状况、残疾或遗传状况），信息内容不得包含歧视或暗示对他人的偏好。
WABA营销信息是这样发送的
顾客看完后很喜欢
如果你想写出好的营销信息，你需要更多地从客户的角度思考。
例如，开发新客户时，不要立即咄咄逼人； 或者如果你不注意问候的内容，对方会觉得不礼貌，直接禁止你的谈话； 或者更糟糕的是，如果您是第一次对话，请添加指向他们的链接。 ，客户一看就被吓到了，以为有病毒或者垃圾网站的风险，就直接举报。
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