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于见专栏|腾讯应用宝“服软”背后的逻辑

作者:软荐小编      2024-01-02 16:07:19     211

编辑| 于斌

超奇网《御剑专栏》出品

随着IP时代的到来,游戏应用产品和渠道正在易手。 与其他应用客户端不同,渠道的话语权掌握在应用市场领先者手中。 顶尖游戏开发商正在一步步夺回渠道话语权。

近日,米哈游与腾讯应用商店达成合作。 《原神》安装包首次登陆腾讯应用商店,下载量与日俱增。 业内人士普遍认为,是利益把对方拉到了谈判桌上。 而腾讯面对《原神》的巨大利润诱惑,也不得不弯下腰。

值得一提的是,在用用宝的发行渠道上,《原神》正在打破以往游戏厂商与传统渠道5:5分成的惯例,采用与用用宝7:3的分成,即米哈游可以获得70游戏收入百分比。

这不禁让人猜测一向强势的腾讯为何在这次合作中如此“逆来顺受”。 到底是觊觎《原神》游戏的商业价值,还是有更深层次的战略考虑? 民间也有不同的看法。

然而,从腾讯向游戏厂商低头的样子流量宝软件,我们不难看出,有各大厂商撑腰的腾讯应用商店的光环早已不复光芒,近年来在一步步走下坡路。肉眼更加明显。

应用分发市场被蚕食,腾讯应用商店陷入尴尬

众所周知,除了牢牢掌控IOS移动应用入口的苹果手机外,在Android应用市场,流量分发平台可谓百花齐放、百家争鸣。 除了早年兴起的安卓市场和安卓市场外,各大智能手机厂商也纷纷入局流量宝软件,试图抓住这个超级流量入口。

腾讯自然不会错过这样的机会。 腾讯于2011年推出了应用宝,背靠腾讯大数据和大流量,应用宝一直在应用商店行业处于领先地位。

iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2018-2019年中国移动应用商店市场监测报告》显示,中国第三方移动应用商店用户中,App Store占比约20%,排名第一(数据仅供参考)。

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但根据Newzoo和Talkingdata的第三方数据显示,2016年至2018年腾讯应用商店的用户活跃度分别为26%、15.97%、14.27%,数据一直在下滑。 虽然2019年之后相关数据泄露的很少,但从腾讯近年来披露的财报中我们可以窥见腾讯用宝的发展历程,这些财报对用用宝的营收贡献有些回避,甚至回避了重要且重要的内容。琐碎的。

从一些主流应用下载源数据中也可以看出腾讯应用商店尴尬的市场地位。

例如,七麦数据显示,2020年疫情期间,腾讯重点推广的腾讯会议仅占App Store下载量的2.59%。 分析1-3月下载数据显示,华为商店和OPPO商店在两个渠道中领先,而App Store数据则落后于小米。

拼多多作为增长最快的电商应用程序之一,也是腾讯投资的公司。 但七麦数据显示,用盈宝占比8.95%。 另一个应用程序是美团,它是几乎城市白领每天使用的应用程序之一。 也是腾讯投资的公司。 七麦数据显示,App Store占比9.79%。 从近三个月的下载数据来看,华为商店和OPPO商店也是领先渠道,App Store数据也落后于小米。

可以看到,对于很多热门应用来说,用应用宝的贡献度还不到10%,足见其在应用市场的尴尬地位。 这也不难理解,为什么腾讯的财报经常回避谈论永永宝的营收贡献,而这次却致力于与游戏行业的竞争对手握手言和。

俗话说,市场上没有永远的敌人,只有永远的利益。 因此,有业内人士猜测,腾讯与米哈游正在联手。 一方面,腾讯看中了《原神》游戏带来的商机。 另一方面,也可能是基于其利用热门游戏为腾讯提供应用宝藏。 为了带动流量的无奈之举。

而且很明显,这种双赢合作带来的好处远比腾讯的面子更重要。

内部互相“杀戮”,永宝是吃“百口粮”长大的

如果用一个词来形容永永宝发展的曲折,那一定是“吃百家饭”。

作为腾讯号称具有较高战略级别的产品,盈盈宝曾一度陷入资源紧张的困境。 要知道早期的App Store缺乏推广场景,依靠腾讯内部其他产品团队的输血来成长壮大。

遗憾的是,在其他产品团队不断增强能力的同时,腾讯应用商店也因其他产品的崛起而落后,但应用商店并不火爆,并且正在遭受隐形竞争。 即使过去了8年,从影响力来看,它仍然没有走出腾讯的圈子。

据观察,App Store这背后也有困难,其尴尬境地与目前与《原神》的合作无异。

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事实上,腾讯内部孵化的无数产品都失败或中途流产。 更不用说经历过几次电商转型的产品和被废弃的微博、朋友、圈子了。 光是腾讯视频,也就像是腾讯系统里无法支持的阿兜一样。 尽管有腾讯航母之称的微信为其引导流量和推广,但依然不温不火,在中长期视频领域几乎没有存在感。

种种迹象表明,该产品逻辑没有意义。 即便有天然的流量优势,也可能难以挽救全局。 早在2015年12月,用盈宝就与微信合作打造了新版微下载。

即日起提供腾讯官方授权的下载推广链接,可在微信、手Q、QQ空间、浏览器等场景下实现一键扫码下载安装,提高下载转化率。

但尴尬的是,到目前为止,这种下载方式在微信对话中使用的次数并不多。

因此,Android版微信的用户经常会在一些游戏应用的小广告中看到下载链接,但微信会先跳转到App Store,判断用户是否安装了App Store,以确定是否有必要,然后再下载软件。 。 首先下载应用程序。

鉴于腾讯应用商店的用户数量和活跃度在行业内处于较低水平,大多数用户并未提前安装应用商店。 因此,用户每在微信中安装一个应用,就相当于微信“赠送”了一个应用宝。

这种下载体验也因操作繁琐且占用用户手机内存而受到用户的广泛诟病。 虽然微信此后优化了下载体验,不再需要经过App Store,而是可以使用浮窗模式直接在微信中下载。

不过,相比用户直接去应用市场进行精准搜索,App Store还是没有太大意义。 原因是,正如上面分析的那样,华为数据、OV、小米作为市场份额第一的智能手机,都有自己的应用市场。 因此,腾讯App在软硬件生态上并没有明显的优势,而且几乎没有存在感。

不过,除了利用微信的流量外,腾讯应用商店还直接与小程序生态内部竞争。 与腾讯内部孵化的其他产品相比,应用宝是一个异类。 没有其他产品可以对标,也无法参与腾讯的赛马机制。

因此,腾讯押宝应用宝与其说是与其他竞争对手抢占市场,不如说是一场防御战。 与此同时,张小龙推出小程序,一直宣扬“用完就走”的发展理想,这显然与让用户下载APP背道而驰。

因为与下载手机应用相比,小程序是嵌入微信中的程序,体积轻,非常容易访问。 因此,两条看似不同的产品线就像天敌一样。

尽管在腾讯小程序推出时,腾讯副总裁林松涛表示:“小程序和我们的应用商店并没有冲突,只是探索一种比APP更轻的方式。”

然而几年过去了,事实证明,小程序确实对永宝的“生意”产生了直接影响。 因为相比用营宝的应用分发,小程序依托微信入口进行分发,其优势是显而易见的。

俗话说,皮肤没了,头发也就没有了。 事实上,腾讯应用商店的衰落与整个广告行业的模式变革有很大关系。

移动互联网刚兴起时,各种应用如雨后春笋般涌现,从而催生了各种应用市场。 随着玩家的增多,各个领先的互联网平台都开放了小程序开发功能,移动应用的需求并没有持续增长。 除了国内领先应用的活跃度非常高之外,其他APP的活跃度终于变得不那么高了。 ,留存难几乎成为行业通病。 据相关报道,50%的APP每月打开次数不足一次,用户根本就沉沦了。

而且,随着App数量的增加,平台获客成本也日益增加。 依靠应用市场来增长,成为很多企业发展壮大后的最后选择。

近年来,随着各大平台数字化进程的加速,大数据时代的到来,头条信息流广告等新广告模式的流行,无疑给整个应用市场带来了致命的打击。行业。

值得一提的是,在Counterpoint发布的2019年全球智能手机市场报告中,全球排名前四的厂商分别是:三星2.965亿台、华为2.385亿台、苹果1.962亿台、小米1亿台。 2450万台,OPPO 1.198亿台,Vivo 1.137亿台。

IDC发布的2019年中国手机市场报告显示,中国手机市场总出货量同比下降,但华为+荣耀实现逆势增长,国内占比高达42%市场份额。

随着新机换机越来越频繁,应用软件用户留存率低已成为常态。 用户可以在手机上保存的数据有限。 除了一些刚需的APP外,卸载后所剩无几。

此外,各大智能手机厂商也在加速蚕食这一市场。 对于既没有硬件优势,也没有软件优势的腾讯App来说,还剩下多少机会,不言而喻。

负面口碑泛滥,工信部点名“批评”

1月22日晚,工信部通报了2021年第一批(共10批)侵犯用户权益的APP。

在工信部组织的十批测试中,腾讯应用商店问题比例最高,为22.3%。 作为侵犯用户权益的重灾区,用用宝表示,平台经营主体对这些问题负有不可推卸的责任。

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针对这些问题,工信部已督促相关平台企业严格执行《移动智能终端应用软件预置分发管理暂行规定》要求,落实企业主体责任。

工信部还表示,下一步将依法对问题突出、订单失败、整改不彻底的相关企业进行处理。 事实上,永盈宝的名声早已不好。 在知乎、贴吧上随处可见用户抱怨其下载体验差、恶意植入广告、绑定下载等。

有用户通过社交媒体投诉称,一些非法软件以其他公司的名义使用版权,被上架到腾讯应用商店,并且能够公开通过审核。

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与此同时,不少网友在知乎、贴吧等社交媒体上抱怨和调侃,称在这个注重用户体验的时代,用户下载应用的方式有千千万万种,不需要腾讯应用商店存在。

因为在微信内下载应用而必须下载应用商店,这无非是腾讯应用商店的“一厢情愿”,也是一种莫名其妙的“绑架”。 而且,这显然与大家追求极致体验的时代潮流背道而驰。

《御剑专栏》认为,腾讯应用商店的衰落就是从这些损害用户体验的行为开始的。 早些年,一些业内人士认为,App Store之所以不受欢迎,是因为它在腾讯内部被边缘化、被忽视。

事实上,腾讯应用商店的致命缺陷可能在于,自诞生以来,它并没有明确自己在腾讯体系下的定位,也没有明确与其他产品的关系。 因此,我们对内对外始终处于一种尴尬的境地。 从未称霸战场的腾讯应用商店,在各路竞争对手面前,不得不选择蛰伏、低调。

结论

互联网产品的生存根基在于其刚需和极致的用户体验。 然而,腾讯应用商店的用户体验却不断受到用户的诟病。 光是它的捆绑下载模式就足以被诟病为“流氓行为”。

而对于用户不太需要的App Store,用户在微信内下载应用程序却感到困扰。 由此,腾讯永宝也陷入了商业悖论,处境愈加尴尬。 此外,在应用市场上,参与者众多,各有各的壁垒。 腾讯App想要冲破敌人的围墙,或许并不是短期的成功。

《渝见专栏》注意到,有业内人士表示,8岁的包永英正准备拓展业务。 或许这一次,腾讯永宝会痛定思痛,反思后寻求改变。 希望未来的应用宝藏不再是用户眼中的“鸡肋”,而是顾名思义,是真正的应用“宝藏”。

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