头条新闻·河南商报记者 郝瑞玲/文
中国移动近日发布公告,宣布“和飞信”服务将于9月30日正式暂停。
这个即时通讯社交平台,原名“飞信”,曾在移动互联网浪潮中与QQ、微信等平台竞争。 经过几番比拼,最终还是被这一波攻陷,惨遭收场。
有人认为飞信是被微信干掉的,也有人认为飞信的“死”是必然的。 真相是什么?
过去的战场仍在重塑,更多平台加入战斗。 有人还在笑,有人则受了重伤。 5G时代已经到来,谁能笑到最后? 面对上下游攻击的困境,运营商该如何突围?
结束!中国移动、飞信服务将于9月30日正式暂停
7月15日,中国移动发布公告称,和飞信业务发展面临调整,“将于2022年9月30日起停止提供服务”。
头条新闻·河南商报记者拨打了中国移动客服热线。 对方表示,和飞信业务确实会正式下线。 届时将无法再登录和使用。 用户需在9月30日前自行存储、备份重要信息和数据。如有需要,可下载中国移动“移动办公”APP并使用。
这也意味着飞信从短信业务转向企业服务平台的尝试以失败告终。 未来,中国移动或将用“移动办公”继续完成对5G时代综合办公平台的探索。
事实上,从2021年4月28日开始,和飞信已暂停企业注册,不再向所有和飞信用户提供超级会议、语音通知、群信使、每月500条群助理短信等体验权限。
同年5月10日起,和飞信将不再提供多方视频、一对一音视频通话、中国移动飞行厅、日程、福利中心、群发助手、发送短信、以及短信提醒。
飞信的“退休”早已提上日程。
2022年7月25日,中国移动发布暂停服务公告10天后,#和飞信将停止服务#登上微博热搜。 该话题阅读量接近3000万,部分网友参与讨论。
有人感叹:“好牌打坏了”。 “如果当时移动端做得很好的话,微信就不成问题了。”
也有一些人很困惑,质疑“合肥信是什么?” 甚至“它实际上是活的”。
更多的是青春的回忆:“2011年上大学的时候,班长每天给我发信息说‘收到请回复’,多么珍贵的回忆啊!”、“除了QQ,第一个通讯方式,恭喜你祝您光荣退休!”
曾在国内即时通讯软件中排名第二,仅次于腾讯QQ。
如果把时间拨回到2007年,你会发现这是移动通信行业伟大的一年。
这一年,乔布斯发布了iPhone,谷歌推出了Android,智能手机时代到来了。
在中国,流行的手机大多是各类按键式手机。 运营商主导着手机市场。 语音通话和短信是主要的沟通方式。 中国移动凭借全球通、动感地带、神州行三大品牌赢得了无数用户。
与此同时,互联网时代也取得了长足的进步。 人们都在“地球村”中寻找自己的位置。 点对点、点对点即时通信已成为互联网观察者关注的焦点。
飞信的前身飞信也在这一年诞生。
当时网速还停留在2G。 发一条短信要花一毛钱,5块钱才30M流量。 QQ聊完后我会说“我先走了,886”。 即使分手后,我也必须用完每月的短信套餐才能说再见。 发送和接收图片时需要小心,下载电影既费时又费力。
对于很多学生党来说,如果有一种方法可以随时随地联系到自己想联系的人,而不需要花费高昂的通讯成本,那将具有划时代的意义。
借助中国移动短信通道,飞信实现了从PC、WAP或手机客户端直接向好友发送无限量手机短信的需求,并赢得了大量忠实粉丝。
2010年,中国互联网爆发“3Q大战”,堪称“生死战”。 许多网友发起抵制,并从QQ改用飞信。 亿,一举占据国产即时通讯软件第二名,仅次于腾讯QQ。
“90后”白杨(化名)还清楚地记得,2011年,他考上大学时,学校的社团活动通知、收课费等,都是学生干部通过飞信电脑发到大家手机上的。 “当时只有手机,用户可以免费领取,后来只有联通、电信用户可以免费领取。”
杀死飞信的不是微信,而是飞信本身。
虽然飞信是伴随着中国移动拥抱互联网时代的梦想而诞生的,也确实在一段时间内成为了“80后”、“90后”流行的即时通讯工具,但对于用户来说,更多的人和白杨一样的感觉。
“当时确实觉得有用,但它就像过客一样,有一天从你的生活中消失了,没有任何感觉,更何况它已经活了这么久了。” 白杨说道。
飞信诞生四年后,微信诞生了。 带着浓厚的互联网基因,微信与生俱来就有“狼性”。
从推出语音聊天到“摇一摇”“漂流瓶”“寻找附近的人”,微信仅用了433天用户数突破1亿,紧随其后的是“朋友圈”和“微信公众号”,“微信支付”等功能使其完成了从通讯平台到生活方式的跨越。
这种免费、即时、共享的生活方式正在被更多的互联网公司复制和迭代,这也导致了飞信引以为傲的短信用户群体的崩溃。
微信诞生的同年,雷军带着小米团队登上舞台手机飞信软件怎么下载到手机上,推出了三款产品:MIUI、小米聊天、小米手机。 移动互联网的新世界正在智能手机的小屏幕背后徐徐展开。
2016年6月30日,中国移动宣布短信飞信服务下线。
“杀死飞信的不是微信,而是飞信本身。” 资深互联网观察人士丁道石告诉头条新闻·河南商报记者。
在他看来,飞信背靠行业巨头,但多年来却“不进取”,没能适应市场变化,为用户提供多样化的服务。 “几个重大的变化也是因为微信的变化。” “如果没有自己的核心创新,即使没有微信,也会有其他互联网通讯产品取代飞信。”
独立电信分析师付亮也认为,产品是有生命周期的。 互联网企业可以随时进行“自我革命”,快速响应市场需求。 产品不断迭代、更新、试错,用户粘性不断提高,而运营商的节奏却慢了很多,“有遗传差异”。
停工有点仓促,运营商缺乏应对市场的能力。
2018年12月,中国移动正式推出飞信,并将发展重点转向企业通信市场,希望延续“互联网梦”。
然而,加入中国移动合肥大家庭的合肥信却未能在市场上引起太大轰动。 TO B市场已然竞争激烈,腾讯QQ、TIM、企业微信、阿里钉钉等都在不断推出。 更有“后起之秀”飞书前来搅局。 飞鑫要想抢到一个名额,难度极大。
在付亮看来,虽然飞信有意“卷土重来”,但其面向家庭、政企等B端的通信服务升级依然“鸡肋”。
“逻辑升级还没有实现,它仍然是一个工具。但是,在互联网时代,已经不再需要这种纯粹的工具产品了。” 付亮告诉头条新闻·河南商报记者。
付亮认为,从根本上来说,运营商缺乏准确把握市场、快速反应的能力。
“在品牌建设方面,中国移动使用‘和’等虚词作为互联网品牌本身也存在问题,难以打响名气,整体品牌路线不够清晰,存在太多问题。”市场上的竞争产品。” 付亮解释道。
另外,在他看来,Hefetion的暂停服务有些仓促。 “中国移动退出时没有考虑如何将这些用户迁移到合适的平台,比如5G消息等商业平台。 他们先是逐步迁移,然后停止服务,以更好地保护用户资产。”
5G消息会成为下一个“飞信”吗?
时代车轮轰鸣前进,5G时代已经到来。
5G商用后,三大运营商推出的第一个应用就是从短信服务升级而来的“5G Messaging”(RCS服务)。
2020年4月8日,中国电信、中国移动、中国联通联合发布《5G消息白皮书》。 《白皮书》提到,按照交互方式,5G消息可以实现个人用户之间、企业与个人用户之间的信息交互。 用户之间的信息交互,发送的内容不再局限于文字、图片、视频,位置信息都可以有效整合。
这也意味着运营商将能够在新的消费场景、新的业态中为用户带来更丰富、更智能的信息体验。
因此,5G消息被视为互联网时代运营商的新希望,希望实现互联网企业的“弯道超车”。
付亮认为,我们必须提高警惕,防止5G新闻重蹈飞信的覆辙。
“5G消息的优点是快速、直接,不需要加好友、安装软件、登录账户。 能够更好的完成个人与企业之间的互动。 但它面临着和飞信类似的问题,就是如何开发用户、维护关系。 用户。”
付亮提到,5G消息实际上承担了两个部分。 一部分是已经被微信等取代的点对点沟通,另一部分是个人与商家之间的互动。 如何才能让商家满意,让他们用好应用呢? 建立粘性是需要考虑的一个关键问题。
前有虎,后有狼。 运营商必须有新的“竞争与合作”思维
目前,上游手机设备厂商“猛虎崛起”,下游互联网企业“狼狈出击”。 网民的用户红利逐渐消失。 同行之间的竞争日趋激烈。 经营者想要打开自己的生存空间并不容易。
运营商还有机会突破吗?如何突破?
丁道士认为,运营商应该首当其冲地提供良好的基础设施服务,而互联网公司则应该为消费者提供具体的应用。
“运营商也是商业公司,需要实现盈利。通信基础设施利润微薄,需要寻找新的增长点,比如提供更多的增值服务、开拓政企客户市场、帮助企业提高信息化水平等。”这些更有前途。为什么呢?” 付亮说道。
在他看来,5G消息具有良好的发展前景。 “与其他应用相比,它很难被取代。手机厂商肯定会给‘短信’留出重要地位,能够竞争的竞争对手并不多。” 虽然‘蓝海市场’前期需要付出比较大的努力,甚至最终可能没有受益者,但后期可能会面临激烈的竞争,谁先进入市场,谁就可能掌握主动权。”
此外,他提到,飞信期间,由于运营商之间的竞争,联通用户和电信用户无法享受免费短信服务体验,中国移动也错失了拓展市场的机会。
这种非互联网思维在今天可能会产生更严重的后果。 目前,运营商面临的首要问题仍然是处理好彼此之间的竞争与合作关系。
付亮认为手机飞信软件怎么下载到手机上,5G时代,网络结构发生了颠覆性变化,运营商之间的竞争与合作关系也发生了质的变化。
“过去更多的竞争是为了抢用户,但未来运营商很难相互排斥。”
付亮解释说,网络变得更加智能,“通信”的概念变得更大。 运营商的产品线越来越不是平行的而是三维的。 对于用户来说,用户还需要跨领域组合自己的产品。 ,享受双重服务甚至更多服务,运营商之间的合作也会有更多层次。
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