韩非家里的纸巾堆得像小山一样。 这是她刷单得到的“奖励”。资料图
法治周末记者 戴秀慧
“乔锐运动专卖店，赠送纸巾3包，订单价99元。未使用的商品将扣除111~”
5月21日凌晨，当看到手机屏幕上弹出这条消息时，韩菲赶紧拿起手机，点进了一个名为“A1100XX大学娱乐群”的微信群。
经过核实，确认自己从未通过群里发帖者提供的后台URL链接购买过该网店的产品，韩菲没来得及打“111”，于是韩菲打了一个“1”，发送了出去。 。
她回复了另一条更明确的订购指令：通过提供的链接获取90元优惠券，并支付99元为产品拍照； 然后点击另一个网站链接，注册订单信息，等待返利。 。
“好了！我又拿了三包纸巾。” 完成这一系列的操作，韩非终于松了口气。
韩菲是一位全职妈妈。 一个月前，她一边照顾宝宝，一边创办了自己的“小生意”——刷单。 韩菲说，每成功下单一次，她就可以得到商家免费邮寄的两到四包纸巾作为“奖励”。
虽然自己只是电商平台的新人，但韩菲还是觉得这个“生意”做的有条有理。
“从进刷群到完成每一个刷牙任务，整个过程都会要求你遵守很多规则，一旦违反，就会被踢出群，或者刷牙费很难退。” 韩非告诉法治周末记者，“这样做的唯一目的是确保电商平台避免发现欺诈订单。”
事实上，韩非的角色只是电商平台黑链中的最终执行者。
法治周末记者调查发现，近年来，随着网络购物的兴起，欺诈订单的手段也在不断演变和升级，并由隐蔽转向公开，成为一些商家的公开手段。以“赢得消费者的信任”。 尽管各电商平台的打击方式和力度不断升级，但欺诈订单现象仍被禁止。 相反，随着监管力度的加大，正在向更加严格的工业化方向演变。
“寄生虫”平台：从“团刷”到App导购平台
与韩非不同，孟刚是电商平台的资深人士。 孟刚向法治周末记者介绍了近年来分单行业的技术演变。
孟刚说，他第一次接触刷单是在2012年，当时他还是一个电商平台的卖家。后来，他发现刷单“有利可图”，就开始兼职刷单。
“当时电商平台是按照销量排名的，销量越高，产品在平台上展示的机会就越多。” 孟刚告诉记者，所以很多店主都会请朋友或者网友下单。 当时抵消销量的方法比较简单。 不需要发正规的快递，或者只需在一个快递单号上添加几张采购订单即可。 只需确认收到货物即可。
“这种模式处于电商平台发展的早期阶段，他们当时不知道怎么查，也没有能力查谁在作弊。所以比较容易做如果你知道如何进行欺诈，我们就称这种方法为‘群体欺诈’。” 孟刚说，“但这种方式最大的问题是，同一IP地址频繁出现。后来一些电商平台升级了监控技术，增加了对IP地址异常的监控，现在基本上没有商家敢再用了。” ”。 ”
在此背景下，灰色产业首次进行了技术“创新”。
“为了解决同一IP地址频繁出现并被检测到的问题，不少诈骗组织者开始利用第三方社交软件，在全国范围内组织诈骗分子，让陌生人帮助店主进行诈骗。” 孟刚表示，为了管理这些刷单运营商，刷单组织者会使用YY（具有社交功能的直播平台）。 在这个行业里，YY又被称为工会。 目前，不少刷单团队依然采用这种运营模式。
不过，也在电商平台经营网店的店主李军告诉法治周末记者，这种人工刷单管理近年来已经升级为网站模式。
“刷单的组织者开发了网站，比如极数网、聚数网等，商家直接在网站上下单，将需要拉动销量的热门商品直接链接到这些网站上。 刷子卖家注册成为会员并接收订单。 单身。”李军介绍道。
“但是，诈骗网站存在很大的风险。这些网站诈骗平台的开发成本较低，并且存在巨大的技术安全问题，因此很容易被黑客‘黑客攻击’。而且，当网站上的人数过多时，网站，很容易崩溃，甚至还会出现假订单组织者跑路的情况。” 李军说，他曾经利用某网站假订单平台为自己的店铺刷单，但后来网站崩溃了，他充值的几千块钱就被浪费了。 飘儿。
“其实现在最流行的方法就是利用各种联盟导购APP来刷单。” 孟刚表示，“就是利用手机App导购平台，将订单伪装成零元导购。简单来说，就是利用导购平台0元购作为噱头，进行订单退款”一段时间后，但实际上平台向合作店铺收取了10至20元不等的订单处理费用。”
孟刚向法治周末记者介绍了他目前关注的一款导购应用“微利”。
在这款导购App上，《法制周报》记者了解到，卖家可以在电商平台以零元或极低折扣下单购买自己的产品，买家则可以按照导购平台的引导前往电商平台购买商品。 - 卖家所在的商业商店。 在购物平台网上商城原价下单； 下单后，您只需在导购平台注册订单号，并在收到货后给商家好评，几个工作日后您就会收到导购平台返还给您的返利。 你付了钱，就可以获得你拍下的商品。
反监控：应对方式“与时俱进”
假订单的演变不仅出现在“被寄生”的平台上，而且在“反电商平台监控”方面淘宝刷单换ip软件，假订单的组织者也想方设法躲避电商平台的监管。
“大约从2015年开始，不少电商平台都将快递物流纳入监控范围。” 李军表示，随着电商平台打击订单欺诈的监控手段不断成熟，很多没有物流信息的订单会被电商平台屏蔽。 将会被判定为欺诈行为，并对卖家进行相应的处罚。 因此，为了掌握物流信息，很多订单处理团队都会组织卖家发送空物流包。
“这也催生了很多空包网，它们的目的就是帮助商家解决电商平台的快递物流监控问题。” 李俊说道。
据李军介绍，网店卖家提供寄件人信息和收货人信息后，空包网将利用该信息通过快递公司寄送空包。 “众所周知，每件快递物品都对应一个运单号，卖家拿到运单号后，将其填入网店后台的发货系统中，之后后台发货系统就会同步快递官网上的物流信息。”
法治周末记者在百度搜索“空包网”，很快就弹出“空包网90”、“空包网100”、“51空包网”等数百个空包分发网站。
例如，一个名为“51空包网”的网站信息显示，他们可以为百世快递、申通快递、圆通快递等十几家快递公司提供空包服务。 在没有发货和取件的情况下，可以保证在快递公司官网和电商平台查到被取件和签收的包裹的完整物流信息。 这样一个空包，普通会员只要2.3元/件，白金会员甚至可以低至1.7元/件。
“事实上，一些电商平台也注意到了空包的问题，因此加大了对快递重量的监控。比如，你买了两公斤核桃淘宝刷单换ip软件，但快递重量是0.1公斤，会被监控并确定其存在。不正常。” 李军说，“不过，路有多高，魔鬼就有多高，为了应对这样的监控，在寄空包裹时甚至会放置砖头等同等重量的物品。”
“现在很多电商平台在监控的时候也会对买家的购买行为进行监控。” 孟刚还透露，“真正的买家在购买产品时，会输入关键词搜索、货比三家、浏览产品详情等行为。如果刷单者在下单时直接进入商店下单，很可能会被视为存在不规范交易行为。” 孟刚说道。
为了规避电商平台的这种监控，据孟刚介绍，不少假单组织者也学会了“一看就发现窍门”：要求刷单者先在电商上查看同品类。下订单前的平台。 只有搜索产品关键词并货比三家后，才能进入店铺下单，以免被电商平台监控。
韩非自己的作弊经历也证实了这一点。
韩非所属的诈骗团伙也有很多详细的“规矩”。 她向法治周末记者提供的截图显示，诈骗订单的组织者会要求“禁止同一账户或地址或手机号码多次下单”和“领取优惠券”后立即下单，并且禁止超过期限订购。”“签收货物后，及时确认收货，并给予五星级15字评价。 禁止发布图片。”“同一店铺不允许重复购买。”“全程微信操作，禁止平台下单。”等等。
博弈升级：成本上升导致生计困难
虽然订单诈骗越来越隐蔽，但在这场与电商平台的博弈中，不少业内人士也坦言，通过订单诈骗谋生越来越难。
“这主要与监控技术的升级和电商平台监控的力度有关，留给诈骗分子的路其实越来越窄。”孟刚说。
公开信息显示，阿里巴巴每年投入数千万元、100多人的团队打击诈骗欺诈行为，并专门开发了识别和处理欺诈的模型，并对平台系统进行盘点； 通过改进大数据技术，阿里巴巴平台已经能够自动识别大部分违规行为。
2016年，阿里巴巴共查明信用炒作相关网站179个，在微信、QQ、YY等社交软件上发现专门从事信用炒作的群组5060个； 阿里巴巴配合执法部门，持续查处小时抢刷、零拉网、蓝天碧水、蓝天网等大型信用炒作平台。”这是《2016年阿里巴巴平台治理》中披露的内容。年度报告”。
京东也在打击虚假交易。
公开信息显示，京东自主研发了“反作弊识别系统”，并制定了一系列严格的管理和惩罚措施。 对于被系统识别为虚假交易的店铺，京东将对商家进行严厉处罚； 主要包括：涉案产品惩罚性贬值、下架，情节严重的，关店； 限制虚假交易商家参与京东的营销活动，营销资源优先分配给无作弊行为的优质商家。
随着电商平台监管力度的加大，一些商家明显感觉到欺诈订单的成本在增加。
法治周末记者通过微信联系韩飞订单诈骗团伙的组织者，向其咨询寻求与电商平台门店合作的事宜。 对方向法治周末记者提供的报价显示，享受优惠价格套餐后，如果商家销售1000件以上且销售重量在100元以下的产品，每笔订单的服务费为5元，每单佣金3至5元。 元，运费另算。 这样一来，商家每单的花费就在十元左右。
李军表示，与过去七八元的刷单成本相比，现在十几元的价格已经很高了，很多店主已经放弃了刷单； 有时一些销售低价产品的商店干脆不再进行刷单。 ，而是直接选择向买家赠送产品，以增加其销售权重。
（应采访者要求，文中孟刚、韩非、李军均为化名）
