1.初学者简单教程-豆点
使用场景:对于提前开通惠顿账户,然后在豆点服务市场下单的工作人员,用户可以按照此流程进行操作~
第一步:开设鲸鱼账户
1.1 提供您的手机号码+店铺名称为工作人员开设京屯账号
第 2 步:从服务市场购买应用程序
2.1 登录豆店→进入服务市场→搜索购买【鲸吞一键送】→下单成功
2.2 点击【店铺授权】→店铺授权后→点击【前往使用】→自动进入Whale Tun后台;
(或点击豆点商户后台→授权管理→授权WhaleTon一键分发→点击【使用】)
第三步:解除店铺绑定 3.1点击【进入使用】进入惠顿后台→选择机构设置下的【店铺授权】→点击【取消授权】即可解除店铺绑定;
ps:因为服务市场点击使用后会默认开通一个新账号,并自动将店铺授权给默认账号,所以先解绑店铺,再授权给工作人员开设的鲸鱼账号;
第四步:绑定店铺
4.1 登录工作人员开设的京屯账号→选择机构设置下的【店铺授权】→点击【添加授权店铺】→在弹出框中添加新店铺→输入完成后点击【确定】→绑定开店成功;
第五步:下载客户端绑定的支付宝
5.1 进入鲸吞网页首页→点击【安全下载】下载客户端→安装成功;
ps:安装过程中建议关闭360等杀毒软件。
5.2 打开客户端→点击自动化管理下的【支付宝发货】→点击【新建支付宝账户】→输入支付账户密码→点击【保存】→成功绑定支付宝→点击【开始付款】
注意:在自动发货过程中,客户端和支付宝都需要保存在线状态(不要关闭登录的电脑。建议您还关注是否有失败订单或订单被拒绝的情况)需要付费的,如有请在发货后台手动批量操作,重新“提交发货”)
第6步:同步订单
6.1 自动将原店订单同步到惠顿后台 → 选择 → 点击 → 点击 → 在弹出框中选择时间段 → 选择时间后,系统会自动将订单同步到后台;
6.2 订单查询字段简要说明
第七步:直销设置
① 启用系统自动发货(勾选不发货带有商家备注的订单,勾选不发货有防伪标记的订单)
②当勾选自动链接到上一个SKU时,程序会过滤掉特殊字符(勾选所有特殊字符)
③采购订单付款待确认设置:当当前采购订单毛利为0(输入0)时,需要再次确认付款
④启用系统自动解密状态:启用按钮
⑤ 开启自动商户备注:(※查看之前店铺是否下单成功,自动商户备注设置:“订单支付成功自动备注”,勾选红旗,输入“下单成功备注” ;※查看上家店铺订单失败,自动商户备注设置,勾选绿旗);
⑥ 启用采购订单自动地址修改:勾选“如果下一个店铺地址发生变化,自动到上一个店铺申请订单变更地址”;
⑦ 开启自动采购订单备注:启用按钮并勾选“当订单有消息时,下一个订单的消息内容将自动回填到上一个订单的采购订单的订单备注中”。
⑧ 开启自动发货:打开按钮,勾选“按子订单发货”; (注:建议您不时检查是否有物流同步失败的订单,如有订单,请先检查该批次订单,然后点击提交“物流发货”)
以上8项dropshipping设置完成后,点击下方【保存】按钮;
第8步:自动售后设置
9.1开启采购订单自动售后设置:在售后管理下选择【自动售后处理】→选择采购订单自动售后→点击【设置】→在弹出的框中(勾选所有店铺) ,长期有效,选择4种售后状态,填写售后联系电话,勾选3种售后类型,填写售后原因,如下图)→点击【确定】 → 打开自动售后按钮;
9.2 开启销售订单自动售后设置:选择售后管理下的【自动售后处理】→选择销售订单自动售后服务→点击【设置】→在弹出的框中(勾选全部)店铺,长期有效邮件代发软件,勾选3个框选择售后类型,如下图)→点击【确定】→开启自动售后按钮;
注:原店铺订单申请退款,开启上述自动售后服务后,系统会自动到之前店铺申请(以避免售后失败或延误) ,建议您也重点关注下售后订单,如果自动售后服务失败或者之前店铺失败,系统会拒绝您,您可以先手动申请,或者与经销商沟通后处理-销售详情;)
第 9 步:手动运输
步骤一:产品关联
注意:每次在pdd上添加新的购买链接时,都需要手动添加链接:
9.1 订单同步成功后→源店订单产品也将成功同步至后台→选择【发货订单】→点击【关联规格】按钮;
9.2 在弹窗中输入平台(PDD)的购买链接→点击弹窗旁边的按钮,稍等片刻邮件代发软件,自动同步产品SKU; (原店铺的商品规格必须与拼多多店铺的规格一致才可以自动关联,如果不一致则需要手动关联~)
情况一:如果之前店铺和源店铺规格一致:系统获取SKU后自动匹配成功;
情况二:如果之前店铺和源店铺的规格信息不一致:需要获取SKU后手动选择~
第 2 步:提交发货
9.3 完成以上步骤→选择→点击→选择上方销售订单中的平台店铺→点击选择更多搜索框中的选项进行查询;
注:选择商户【未备注】下单,已备注的请勿下单。 这是为了过滤掉拼多多的订单,避免与其他平台的订单重复。 (针对在其他地方下单的情况)
9.4 未解密订单勾选【未发货】→点击【批量操作】→点击【买家信息解密】→点击【确定】系统将自动解密;
9.5 查询未商户备注的订单后→选择【不代发货】订单→查看订单→点击【提交代发货】。
ps:第一次人工发货后,当该批次相关商品有新订单进来时,系统会自动下单发货(注:自动下单过程中必须保持客户端在线,且必须绑定支付宝)已启用。付款状态~)