再过两个月，春节就要到了，能否买到回家的火车票成了很多人关心的问题。 现在有好消息！ 中国铁路客运订票系统研发技术负责人单兴华透露，她和团队开发的“候车购票”功能将于2019年春节期间上线，正值抢票高峰期。情况将再次得到缓解。
支付预购资金，软件将自动购票
单兴华解释说，2019年春节期间，如果旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息并支付预购机票资金后，如有退款或剩余车票， 12306系统会自动为他们购票，无论是购票速度还是成功率，都领先于抢票软件。
届时，“等待购票”功能的出现，势必会对目前市面上的抢票软件产生巨大的冲击。
晚上23:00后不可限制或取消购票
对于外界一直质疑的12306系统23:00后无法购票的问题，单兴华解释说，面对海量的购票量以及通过各种软件甚至恶意攻击抢票的新方式，服务器每天都承受着巨大的压力。 因此，23:00之后，系统必须进行优化升级，白天产生的数据必须连夜转移到其他服务器上，所以在这个过程中，是无法进行售票的。
不过，铁路部门也在考虑通过技术手段，取消23:00之后不能购票的限制。
使用抢票软件需谨慎，谨防上当受骗
近年来，不少第三方软件推出的抢票工具非常受欢迎。 部分APP开通了“预约”功能，即用户可以对近两天已发售的门票进行预约，提前付款，系统会自动刷票下单。 虽然“加速套餐”、“快速抢票”有时效果更佳12306铁道部官方抢票软件，但仍有用户表示，使用了多种抢票工具，多付了很多钱，但最终还是没能抢到票。 据媒体初步统计，2018年春运期间，至少有58家平台推出抢票软件和付费抢票服务。
12306官方已通过官方网站、官方客服热线等渠道提醒旅客：不要通过第三方代购网站、第三方手机客户端购买机票，以免因原因导致无法在线退票或改签。代购冒用他人信息，影响出行。 。
铁路部门还提醒旅客不要向第三方网站和手机客户端提供个人信息12306铁道部官方抢票软件，以免个人信息泄露带来风险。
