最富有的送货员去参加高尔夫训练。
来源 | 华商套略
编辑|米娅
出品| 投资人如是说（touzizrenshuo）
33岁的张旭豪以95亿美元将公司卖给阿里巴巴后，很少公开自己的行踪。 但他并不是带着美元出去过无忧无虑的生活……
01
张旭豪的另一个身份
除了企业家的身份，张旭豪还有另一个身份：国家二级运动员。
张旭豪从小打篮球，就读于上海卢湾区体校，是姚明的校友。
饿了么员工姚震回忆，他和张旭豪在一次游戏中面对面撞见。 两人的嘴里都流出了鲜血。 然而下一秒，张旭豪没有擦掉血迹，起身拿起球继续进攻。
张旭豪说：“竞技体育把长时间的比赛压缩成45分钟和90分钟决出胜负，所以我打运动很认真。我必须赢下每一场比赛，即使我腿抽筋、脚骨折。”
在张旭浩看来，创业也是一项“刺激的运动”。
23岁，他从大学宿舍起家，打造了中国最大的互联网外卖平台。 33岁时，他以95亿美元将公司卖给阿里巴巴。
张旭豪并不觉得自己赢了。 他无数次问：饥饿时我们应该反思什么？
张旭浩说：“刚开始创业的时候，我并没有想清楚未来10年社会上什么是不变的。那就是消费者需要更低的价格、更快的速度、更安全的食品和产品。如果我当时就想，现在既然都清楚了，今天可能就不会有任何竞争了。”
回到起点，2008年。
张旭浩和同学刚刚在上海交大宿舍看完电影《硅谷海盗》，兴奋地讨论着创业。
电影给了他们创业的方向：切口虽小，但可以大到足以改变世界。
可惜大家都做出了我想到的一切。 大家聊着聊着就饿了，可是要么找不到外卖单，要么没人送。
张旭浩说：“为什么不在网上卖饭盒呢？”
当晚他们聊到了三点左右。
在他们眼里，外卖是他们可以改变世界的点。
第二天中午，他们来到学校附近的一家餐厅清点外卖订单。 到了五令的时候，他们就写了一个“正”字，很快纸就填满了一半。
下午，张旭豪尝试与商家洽谈合作，但商家的第一反应是拒绝。
张旭浩说服了大家，“第一批客商谈判了五十、六十次才签约。”
第三天，他们去买电动车，只付了20%的价格。 张旭豪拍着胸脯对老板说：“放心吧，等我们做大了，就买你的电动车。”
资金来自大家的学费、生活费和信用卡套现。 最后，我架起了电话线，印了餐厅的小册子并分发出去，很快就有生意上门了。
电话铃声响起外卖网上订餐软件意义，张旭豪拿起听筒：“您好，饭菜正在路上。” 这个名字是他们前一天晚上洗澡时想到的。
02
中国第一批外卖小哥
张旭浩和他的同学是中国第一批外卖小哥。
他们不在乎别人的眼光，骑着电动自行车满头大汗地在校园里送餐。 夏天我被晒黑，冬天我手脚冻伤，时不时被抓伤、翻倒。
那时还没有移动支付和手机导航。 他们经常迷路，他们的电动车经常被盗，他们必须从晚上到凌晨核对账目。
我们雇用的送货员总是不诚实，他们要么错过订单，要么损失很多钱。
一天深夜，下着大雨，张旭豪晕倒在交通大学实验楼里。 没有人问路，不断有顾客打电话催。 想到即将到来的几个订单的延误，张旭豪那一刻几乎崩溃了，哭了。
我每天都感到疲倦和沮丧。 虽然每单可以提8分，但是我还是没赚到钱。 我们只是在睡觉前谈论我们的梦想来互相鼓励。
张旭浩说：“创业初期谈论梦想就像服用兴奋剂一样有趣。未来我们能改变什么？我们改变了多少人？感觉就像一笔虚拟财富就在眼前。” ，我们又赢了。”
直到一名送货员与校车迎面相撞。
张旭浩将男子从血泊中救起，送往医院，缝了40多针。 张旭豪没有钱赔偿伤者，只能与学校协商，经历了漫长而痛苦的赔偿过程。
种种挫折让张旭浩反思：自营外卖模式太重，效率还不如餐厅自营外卖。
03
饿了么诞生
2009年，张旭豪决定只在网上订餐。 他购买了饿了么域名，饿了么网站上线。
一个商人想要合作，但又不想付钱，就带了几个歹徒来堵住张旭豪。 张旭豪一边安排人报警，一边与对方正面对峙。 对方砸东西他也砸东西，对方骂他也骂回去。 他的气势丝毫没有丧失。 最后，商家付了钱。
张旭豪第一个真正的对手是萧紫紫大师。
当时，对方已经覆盖了上海多所高校的网上订餐业务。 创始人开着私家车来洽谈生意，与餐厅老板有说有笑。
餐厅老板显然对小紫紫更加热情。 当时，饿了么还在无证经营，张旭豪害怕遇到工商执法人员。 他去谈生意，骑着一辆电动自行车，停在哪里，车上就挂着一把生锈的大锁。
张旭豪主动向对手打招呼，想要向他学习，却被当成无事。
最可怕的是，小野点餐的时候，送来的是冰红茶和荷包蛋。 餐厅老板倒戈：饿了么不跟进就只和小叶子合作。
当时，张旭豪完全依靠信用卡现金维持运营。 着急了一会，他又改变了主意：餐厅除了补贴还需要什么？
于是，他一一采访商家，了解他们的需求。 张旭浩发现，接受订单是商家的痛点。
过去，商家通过电话、短信接收订单，很容易听错、写错、漏单。
他很快想通了这一点，花了三四个月的时间开发了一个餐厅后台管理系统Napos系统，可以一键打印订单，并在后台分析数据，计算出哪些菜品卖得最好，哪些菜品卖得最好。最好的。 极大的提高了餐厅的运营效率。
但当时一台电脑要四五千元，一年的上网费要两三千元。 很多餐馆不具备条件。
为了推出Napos，张旭浩一一说服餐馆老板购买电脑。
随后，他又到虬江路组装二手电脑，将成本降低到1500元，并给几家餐馆铺设了网线。 安装电脑后，他还负责维护和杀毒，并定期将电影复制到里面。
张旭豪说道：“把A片、B片、C片全部复制过来。”
为了团结商家，张旭浩改变了经营模式：只收取软件年费，不再对每笔订单收取佣金。
他善于用一句话打动老板：“1500元，你可以在网上做生意，同时开餐馆、招待客人。”
创业头三年，饿了么将交大周边数十家餐厅接入互联网。 所有餐厅均使用饿了么系统。 在这个过程中，它杀掉了所有的对手，收取了大量的预付款，并注册了公司。
张旭浩说：“有些想法很酷，但实施起来却没有什么美感。创业者需要创新，但也需要冷静，所有的杂事都要亲力亲为，坚持走好每一步。” ”
04
你饿得快要死了吗？
但投资人看到饿了么团队都是学生，没有人投资。
随着用户增多，运营成本越来越高，员工只能拿到几百元的象征性工资。 春节期间，军心动摇最为严重。
2011年临近毕业，不少成员因生活压力而离开。
在饿了么的关键时刻，朱啸虎迟早给张旭豪投资了100万美元。
钱是一点点加起来的。 当时，饿了么的业务范围仅限于交通大学。 他给张旭豪打电话，拿了25万美元，说道：“去报道复旦大学。”
融资后，张旭豪把公司搬进了小别墅，重组了团队，并迅速将饿了么拓展到上海等城市的所有大学。 饿了么的发展开始步入正轨。
2010年以来，中国进入移动互联网时代。
张旭浩说：“在PC时代，我们把交大附近的餐厅接入互联网三年了。在移动互联网时代，人人都有手机，可以在线订外卖、在线支付。商家、骑手都可以用手机进入饿了么。”
2011年，饿了么推出App。 当年平均客单价20元，交易额突破6亿元，营收近千万元，成为一家新兴的互联网公司。
与此同时，对手也变得越来越凶猛。
2012年10月，一家卖外卖的公司突然出现，直接以三倍工资从饿了么挖人，并在北京市场与饿了么打起了补贴战。 每件立减6元。
这种情况一直持续到2013年9月，外卖订单陷入停滞，然后从市场上消失。
05
饿了么成长起来，引来各路巨头
2013年，饿了么占据了外卖市场的主导地位，进入了所有巨头的攻击范围。
张旭豪说：“当时最后悔的是做公关，说日订单突破10万。”
事实上外卖网上订餐软件意义，别说张旭豪，几乎所有巨头内部都有“商业雷达”。 以美团为例。 只要检测到某家公司日均订单量超过1000单，美团就会研究能不能做。
在饿了么出现之前，外卖市场几乎为零。
当饿了么成长起来的时候，外卖的高增长就像血吸引鲨鱼一样吸引着所有的巨头。
他们的策略通常是先招人，被张旭豪拒绝后，豪门自己动手。
2013年底，推出阿里巴巴“淘点点”和美团外卖； 2014年，推出“百度外卖”和小米“我有外卖”。
饿了么联合创始人康佳表示：“我们以前是杀掉本土小网站的，但突然有一天我们发现马云也是我们的竞争对手，突然我看到王兴在微博上关注我，还有王慧文想来看望我。 感觉很奇怪。”
饿了么是一支学生军，对手的豪华阵容让球队感觉一场血雨腥风即将来临。
尤其担心“富二代”阿里巴巴淘点点和百度外卖，只有张旭豪担心美团。
千团大战中王兴杀出一条血路的凶狠，给张旭豪留下了深刻的印象。
美团加入外卖大战时，团购业务已覆盖近200个城市，交易额和盈利能力均超过160亿，拥有数千名经过战火锤炼的“土推铁军”并下定决心。
2013年，饿了么只有200人，覆盖20个城市。 并且战略上存在严重的路径依赖。 只关注大城市的核心区域，没有“下沉”二字的意义。
如果美团继续扩张，之前经验不足的团队积累的管理债务将呈指数级爆炸。
投资人许鑫原本有意投资饿了么。 与美团王惠文打了三个小时的电话后，她摇摇头：“看来我赢不了了。”
06
饿了么与美团的“南北对决”
张旭豪放下所谓的经验和恐惧，决心战斗到底：“虽然创业不是战争，但如果真的发生了，你会被直接杀掉！”
对于饿了么来说，一场漫长而残酷的战争已经开始。
淘点点和百度外卖起步并不顺利，但张旭豪观察了一段时间，很快就释然了。
淘宝的平台逻辑很难在外卖O2O大战中发挥优势。
淘点点的一位早期中层经理表示：“淘点点的外卖业务当时在全国有几十家服务商，团队几千人，每个月花费10到2000万，很多不值钱的收入都花掉了。”完成KPI。类似517大促期间补贴很多，峰值很高，但留存率很差。
由于业绩与预期差距较大，阿里巴巴不断减少投资，后来淘点点被并入阿里巴巴口碑业务部门，外卖业务也被放弃。
由于百度企业决策流程复杂，百度外卖在战场上总是行动迟缓。
由于百度的设立严格，为了跟上步伐，只能通过特许经营的方式进行扩张。 其对加盟商的管控不够，没有明确的奖惩，甚至还被加盟商砍掉外卖补贴。
春节期间，美团饿了么丝毫不敢放松，加薪、扩大招聘，保证运力。
百度外卖买票送骑手回家，腾出的市场很快被美团吞没，永远无法逆转。 后来由于业绩不佳，李彦宏将其卖给了张旭豪。
其他对手几乎没有存在感。
随着战线的推进，饿了么与美团之间的“南北对决”已然形成。
07
饿了么的“下沉计划”
张旭浩将美团外卖的做法称为“核弹论”：“对付核弹最好的办法就是直接扔回去。”
2014年，美团外卖平均开发一个城市需要1.5天，市场份额直追饿了么。
那段时间，张旭豪从早到晚拍着办公桌喊道：“市场份额！市场份额！不用担心成本！”
饿了么高管李立勋表示：“我们原以为三四线城市没有能力，但当我听说美团有计划覆盖时，马克（张旭豪）表示我们会跟进并且不给它机会。”
饿了么于2014年8月底制定“下沉计划”，迅速扩张至全国200个城市。 年底员工人数达到4000多人，到2016年中期，员工人数达到约15000人。
为了培养员工的狼性，饿了么在新员工培训中加入了拳击课程。 总部能派到开城的人都派出去了，有的员工只请了半天假就结婚了。
一位饿了么员工回忆道：“2014年是一场混战，我想不通。每个人都知道如何战斗，无论什么姿势或套路。”
双方在市场上的竞争主要是当地推广公司的能力和补贴力度，当地推广人员之间的流血冲突时有发生。
饿了么最多一天烧钱就超过1000万元，甚至给用户免费下单。
为了给一线补充血液，张旭浩在世界各地寻找投资人，近一半的时间都花在了融资上。
为了打败美团，张旭豪只能不断稀释自己的股权，他也做好了失去饿了么的准备。
在众多股东中，阿里巴巴持股比例最大。
2016年4月，阿里巴巴向饿了么注资12.5亿美元。 2017年4月，阿里巴巴又向饿了么投资4亿美元。 投资完成后，阿里巴巴持股32.94%，成为第一大股东，并拥有一票否决权。
2017年，美团宣布外卖业务实现盈利，而饿了么盈利则遥遥无期。 有传言张旭豪与雇主阿里巴巴的利润赌注输了，张旭豪团队对此予以否认，但大局已定。
张旭浩坦言：“我们是一家大学生创业公司，在系统管理、科学管理、组织能力等方面还存在一些不足。”
他最后能做的就是把公司卖个好价钱，就像大众点评的张涛一样。
阿里巴巴当时提出70亿美元，但张旭豪并没有立即答应，而是去了美团。 美团出价90亿美元，阿里巴巴最终以95亿美元成交。
2018年4月，张旭豪在内部信中宣布公司正式被阿里巴巴收购。
天眼查显示，2018年8月，饿了么所属的上海拉扎尔信息技术有限公司创始团队张旭豪、康佳、王源、邓高高全部退出。
但外界猜测，张旭豪肯定会再次创业。
康佳说道：“他是一个怪物，你永远不应该低估一个怪物。”
08
张旭豪宣布新创业项目
2021年底，张旭豪在微信朋友圈宣布了自己的新创业项目——Playgolf。
Playgolf位于原上海黄兴公园高尔夫球场，这里曾经是亚洲最大的高尔夫球场，创造了300人同时挥杆的吉尼斯纪录。
张旭浩表示：“未来体育行业肯定会出现像饿了么这样的独角兽，因为中国市场人多，人们更加关注体育，开始涉足体育，这个趋势肯定会出现。”发生。”
张旭浩投资1.5亿元，经过近一年的改造，拥有240个自动发球位和1400平方米的果岭练习区。 被誉为“亚洲唯一的长杆真草打位、亚洲最大的果岭”。 还有餐厅、酒吧等配套设施。
据悉，张旭豪希望将Playgolf打造成亚洲乃至全球最好的高尔夫练习场。
张旭豪说：“体育需要商业化，但不能过度商业化，必须找到一个平衡点。就像马云的太极拳，不左也不右，找到一个中间点。这就是管理智慧，找到中间，然后把它做得很好。”
高尔夫运动起源于15世纪的荷兰，20世纪80年代进入中国。
高尔夫是指使用不同尺寸的高尔夫球杆将高尔夫球击入洞中的过程。
高尔夫这项运动充满魅力，但却从未流行起来。
主要原因是体育场建设消耗自然和人力资源，多年来一直被禁止建设。
此外，国内高尔夫行业人才匮乏，相关企业营销能力薄弱。
公开资料显示，我国高尔夫市场规模逐年增大：2016年为86.4亿元，2018年增至992.4亿元，2020年增至102.6亿元。
这背后的驱动力包括中国中产消费者的崛起、双重减税政策给体育训练赛道带来的利好，以及2016年后高尔夫重返奥运会后相关政策的支持。
高尔夫产业链大致分为三层。 上游包括高尔夫土地征用、场馆建设、草坪建设，中游是高尔夫运营管理，下游是消费者。
凭借雄厚的财力，张旭豪不仅建造了豪华的高尔夫球场和草坪，还亲自经营业务，用互联网思维服务消费者。
张旭浩说：“我们的目标是让大家花2680元就能在Playgolf学习高尔夫。其实这项运动很简单、很平民，不能被过去的思维妖魔化。”
在美团上找到Playgolf的团购计划。 球杆、高尔夫球场租赁两小时仅需160元，一次高尔夫健身课仅需149元，一节私人课程仅需392元。 此外，还有价值数万元的定制团建派对项目。
业内人士表示，Playgolf虽然不是业内最低的价格，但其性价比非常有竞争力。
张旭豪蛰伏三年，突然在2021年底携Playgolf项目高调复出，这一次他能夺冠吗？
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