随着消费者消费习惯的改变，订购产品现在可能变成订购服务。 越来越多的人希望门店在提供高品质产品的同时，也能提供高品质的服务。 软件行业和快速消费品行业也是如此。 使用进销存软件已是大势所趋。 越来越多的企业通过进销存软件提高了效率、降低了成本。 然而，很多快消品经销商在采购进销存软件时，产品总是千篇一律，但服务只是重要考虑的因素。
过去几年，我们了解到很多快消品企业在购买其他软件产品后或多或少都会遇到以下问题：
下单前对方很热情，下单后有问题需要解决却找不到人；
没有专门的软件培训人员，或者需要额外支付培训费用；
每次的客服都不一样，遇到的问题长期无法解决；
一旦本地安装的服务器出现故障，软件中的数据可能会永久丢失；
软件常规功能的升级、优化需要付费，不付费则无法使用；
……
这种服务问题也会严重影响企业的正常经营活动。 为此，莱肯进销存软件专门打造了一套自己的服务体系小管家进销存软件教程，打破了传统软件供应商落后的服务模式，用高效、专业的服务团队为每一位客户带来贴心的售后服务。 莱肯服务模式具有以下特点：
(1)7*12小时在线
专属客服管家及技术支持人员7*12小时待命。 客户可以随时通过客服QQ、微信或电话找到专属客服管家，及时解决问题。
（2）三对一专属服务
我们为每个客户提供售前、售后、技术人员三类人员小管家进销存软件教程，相互衔接，解决客户遇到的一切困难，帮助客户快速上手。
（3）产品持续免费更新
每月定期的产品优化迭代只是为了更好的服务客户公司，所有客户免费享受定期的产品更新和优化。
（四）服务形式多样
系统提供视频教程、操作文档、常见问题解决方案、手动QQ远程操作教学，并有专门的客户服务专线随时等待客户的同意。
（5）数据安全有保障
莱肯系统所有数据均上传至阿里云服务器存储，有效防止数据丢失，为客户提供支付宝级别的数据安全。
